Vinci Concessions
Manaus International Airport (MAO) - Av. Santos Dumont, 1350 - Tarumã, Manaus - AM, 69041-000, Brésil
MISSÃO: Responsável pela administração de contratos comerciais, desenvolvimento de parcerias e novos negócios para o TECA, conectando eficiência, qualidade e sustentabilidade para atender demandas globais, aprimorar a experiência do cliente e impulsionar o crescimento econômico com impacto positivo nas comunidades. RESPONSABILIDADES: Administrar a rotina dos contratos TECA; Realizar contato com o cliente, análise e negociação de contrato, conferência e acompanhamento de faturamento, contato no dia a dia para problemas e ajustes necessários, renegociações contratuais e acompanhamento com as demais áreas (operações, AVSEC, jurídico, técnica, financeiro, TI, compras e demais) nos itens necessários para andamento dos processos e contratos; Administrar a equipe da Central de Atendimento ao Cliente – CAC, garantindo a correta aplicação dos serviços e satisfação dos clientes do TECA; Elaboração dos processos comerciais, assim como, cadastro e alinhamento com o...
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FORMAÇÃO: Graduação completa em Comex, Logística, Administração, Economia ou áreas afins. CONHECIMENTOS E HABILIDADES: CRM, NPS, Funil de Vendas, Jornada do Cliente, conhecer o transporte aéreo de cargas, comércio exterior e logística integrada. Gestão de pessoas; Inglês iniciante; Pacote Office intermediário DESEJÁVEL: Experiência na função; Pós-graduação em logística, comercio exterior, economia, administração; Conhecer demais modais de transporte, como: marítimo e rodoviário; Inglês Intermediário; Pacote Office avançado; Experiência na função;
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