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Lùkla

01 mai, 2026
Alternance, ALTERNANCE
Technicien Support de Proximité H/F
Lùkla Île-de-France
Dans le cadre du renforcement du support informatique de proximité sur ses sites parisiens, nous recherchons un Technicien Support Proximité H/F pour accompagner les utilisateurs au quotidien et assurer le relais opérationnel avec l'équipe SI. Missions - Assurer le support de proximité auprès des utilisateurs du site de Paris. - Traiter les demandes et incidents de niveau 1 remontés par le helpdesk ou directement par les utilisateurs. - Escalader les incidents et demandes de niveau 2 vers l'administrateur systèmes. - Assurer le lien entre les utilisateurs du siège et le Service Informatique. - Gérer le parc informatique des sites concernés. - Intervenir sur les postes et environnements utilisateurs Windows, Linux et Mac. - Gérer les objets Active Directory liés aux PC et utilisateurs en cas d'indisponibilité de l'administrateur systèmes. - Veiller au respect des règles de sécurité informatique sur site. - Assurer le suivi des équipements d'infrastructure, relever les alarmes et...
- Expérience souhaitée sur un poste de technicien support de proximité. - Maîtrise des environnements Windows, Linux et Mac. - Bonne maîtrise des outils Microsoft 365 / O365 et de GLPI. - Connaissances en réseaux LAN / WAN. - Connaissance de l'Active Directory. - Notions en cybersécurité. - Sens du service et de la satisfaction utilisateur. - Bon relationnel, écoute et disponibilité. - Rigueur, autonomie et réactivité. - Discrétion et professionnalisme, notamment dans les échanges avec la direction.
Durée (Mois):
24
21 avr., 2026
Alternance, ALTERNANCE
Technicien Support de Proximité N2 H/F
Lùkla Auvergne-Rhône-Alpes
Tu recherches une alternance en support informatique où tu pourras monter en compétences rapidement et être au contact direct des utilisateurs ? Cette opportunité est faite pour toi. En tant que Technicien(ne) Support de Proximité N2 en alternance, tu interviens sur le support informatique auprès des utilisateurs, sur plusieurs sites situés dans le centre de Lyon. Tu rejoindras une équipe à taille humaine, avec un vrai accompagnement pour développer tes compétences techniques et relationnelles . Tes missions Encadré(e) par l'équipe, tu seras amené(e) à : - Analyser et diagnostiquer les incidents techniques - Gérer et traiter les tickets utilisateurs dans le respect des SLA - Intervenir directement auprès des utilisateurs - Assurer le suivi des tickets et du backlog - Préparer et configurer les postes de travail - Gérer l'attribution du matériel informatique (PC, écrans, smartphones) via la CMDB - Participer à la rédaction de procédures et documentations - Communiquer...
- Tu prépares une formation en informatique (Bac +2 à Bac +3 idéalement) - Tu as déjà une première expérience (stage, alternance) en support IT - Tu disposes de bonnes bases techniques - Tu es curieux(se), autonome et rigoureux(se) - Tu as un bon sens du service et du relationnel - Tu es à l'aise à l'écrit (mails, tickets, messagerie) - Tu es ponctuel(le) et impliqué(e)
Durée (Mois):
1
13 mars, 2026
Alternance, ALTERNANCE
Chargé·e de Recrutement IT H/F
Lùkla Pays de la Loire
En tant que Chargé.e de recrutement, vous jouerez un rôle clé au sein de notre agence. Vous serez responsable du recrutement de profils IT et digitaux. - Recueillir et définir les postes à pourvoir auprès de l'équipe commerciale. - Formuler et diffuser vos annonces sur les jobboards. - Rechercher activement des candidats sur les jobboards et les réseaux sociaux. - Pré-qualifier les candidats par téléphone puis évaluer les profils sélectionnés en entretien de recrutement physique ou à distance. - Rédiger des comptes-rendus d'entretiens. - Créer et maintenir un vivier actif de candidats. - Tenir à jour notre base de données avec les candidatures contactées.
Vous préparez une formation en Ressources Humaines, Commerce ou équivalent (Bac +3 à Bac +5) et recherchez une alternance dans le recrutement, idéalement dans l'univers du digital ou de l'IT. - Vous avez un intérêt pour les métiers du numérique et de la tech. - Vous êtes curieux.se, dynamique et organisé.e. - Vous avez un bon relationnel et aimez échanger avec des profils variés. - Vous faites preuve de rigueur et de capacité d'analyse. - Vous êtes motivé.e pour apprendre les méthodes de sourcing et d'évaluation des candidats. - Vous appréciez le travail en équipe et les environnements dynamiques. Une première expérience en recrutement (stage ou projet académique) serait un plus.
Durée (Mois):
24
13 mars, 2026
Alternance, ALTERNANCE
Business Developer H/F
Lùkla Île-de-France
Rattaché(e) au responsable commercial ou au directeur d'agence, vous participerez activement au développement de l'activité commerciale. Développement commercial - Identifier et qualifier de nouvelles opportunités commerciales. - Participer à la prospection de nouveaux clients (téléphone, email, LinkedIn). - Développer et enrichir le portefeuille clients. - Organiser et participer à des rendez-vous commerciaux. Gestion de la relation client - Comprendre les besoins des clients en matière de projets IT. - Participer à la rédaction de propositions commerciales. - Assurer le suivi des opportunités et des missions en cours. Recrutement et suivi des consultants - Participer à l'identification de profils IT correspondant aux besoins clients. - Assurer un premier échange avec les consultants. - Contribuer au suivi des consultants en mission. Veille et stratégie commerciale - Contribuer à la mise à jour du CRM et au reporting commercial. - Participer à la stratégie de développement...
- Étudiant(e) en école de commerce, école d'ingénieur ou université (Bac +3 à Bac +5). - Intérêt pour le secteur IT / nouvelles technologies. - Goût pour le développement commercial et la relation client. - Dynamique, curieux(se) et persévérant(e). - Bonne communication orale et écrite. - Esprit d'équipe et sens du résultat. Compétences appréciées - Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office / Google Workspace). - Connaissance de LinkedIn et des outils CRM. - Appétence pour l'environnement IT ou digital.
Durée (Mois):
24
12 févr., 2026
Alternance, ALTERNANCE
Chargé·e de Formation H/F
Lùkla Île-de-France
Rattaché(e) à la Direction des Ressources Humaines, le/la Chargé(e) de Formation accompagne le développement des compétences des collaborateurs. Vous contribuez à leur évolution professionnelle en favorisant l'apprentissage, le partage des connaissances et la montée en compétences tout au long de leur carrière. - Recueillir et analyser les besoins de formation exprimés par les salariés et les managers - Identifier les écarts de compétences et proposer des actions adaptées - Participer à l'élaboration et au suivi du plan de développement des compétences - Gérer et suivre le budget formation dans le respect des critères d'arbitrage - Rechercher, sélectionner et coordonner les prestataires de formation (présentiel, distanciel, individuel ou collectif) - Négocier les conditions financières et organiser la logistique des formations si nécessaire - Vérifier la qualité et la pertinence des contenus pédagogiques - Assurer le suivi des actions de formation et mettre en place des outils...
- Bac +3 minimum en Ressources Humaines, Sociologie, Pédagogie ou Psychologie - Une première expérience de le domaine des rh est un plus - Rigueur et sens de l'organisation - Aisance relationnelle et sens de l'écoute - Pédagogie et esprit d'analyse Particularités du poste : - Poste basé dans le 16ème arrondissement de Paris - Démarrage : Septembre/Octobre 2026 - Rythme souhaité : 3 semaines / 1 semaine
Durée (Mois):
24
12 févr., 2026
Alternance, ALTERNANCE
Chargé·e de Mission RSE H/F
Lùkla Île-de-France
En tant que Chargé.e de mission RSE, vous jouerez un rôle clé au sein de notre agence. - Vous gérez le processus de renouvellement de notre certification Ecovadis, en veillant à respecter toutes les exigences et le formalisme requis. - Vous coordonnez le renouvellement annuel de notre bilan carbone, en collectant les données nécessaires et en analysant les résultats pour identifier les domaines d'amélioration. - Vous concevez et mettez en oeuvre des mesures visant à réduire notre empreinte carbone et nos émissions de GES, en collaboration avec les différentes équipes internes. - Vous recherchez et mettez en oeuvre des initiatives innovantes pour progresser dans la réalisation des 17 Objectifs de Développement Durable (ODD) de l'ONU, en impliquant les parties prenantes internes et externes. - Vous assurerez une veille régulière des nouvelles tendances et les meilleures pratiques en matière de RSE, de développement durable et d'ODD, en vue de conseiller et d'orienter l'entreprise.
Vous êtes étudiant.e en cours de formation supérieure (niveau Bac +3 minimum) dans un domaine lié à la RSE, au développement durable, à l'environnement ou à tout autre domaine connexe. - Vous connaissez des principaux référentiels et certifications en matière de RSE, notamment Ecovadis. - Vous avez une connaissance fine des enjeux liés au changement climatique et à la réduction des émissions de GES, ainsi que des méthodes de mesure et de reporting. - Vous démontrez d'excellentes compétences analytiques et de la capacité à travailler avec des données chiffrées. - Vous savez et aimez travailler en équipe, vous communiquez de manière claire et efficace et pouvez collaborer avec des interlocuteurs de différents niveaux hiérarchiques. - Vous témoignez d'une forte motivation pour le développement durable, la responsabilité sociale des entreprises et la lutte contre le changement climatique. Particularités du poste : - Poste basé dans le 16ème arrondissement de Paris - Démarrage :...
Durée (Mois):
24
12 févr., 2026
Alternance, ALTERNANCE
Chargé·e de Recrutement H/F
Lùkla Île-de-France
En tant que Chargé de recrutement, vous jouerez un rôle clé au sein de notre agence. - Recueillir et analyser les besoins en recrutement auprès des équipes commerciales ou managers. - Rédiger et diffuser les annonces sur les jobboards, réseaux sociaux et autres canaux pertinents. - Sourcer activement les profils commerciaux. - Mener les entretiens téléphoniques et physiques. - Présenter les candidats aux équipes commerciales ou aux clients. - Suivre l'intégration des nouveaux collaborateurs. - Mettre à jour les outils de suivi (ATS, CRM). - Participer aux salons, forums emploi, job datings.
Vous êtes en formation supérieure Bac +4 ou Bac +5 en Master RH ou en école de commerce ou informatique. - Vous avez une première expérience en recrutement (stage ou alternance). - Maîtrise des techniques de sourcing (LinkedIn Recruiter, CVthèques, etc.). - Bonne expression orale et écrite. - Vous êtes très réactif.ve et vous aimez les challenges. - Vous avez une excellente communication interpersonnelle et vous nouez des relations professionnelles privilégiées basées sur l'écoute et le respect. - Vous aimez le travail en équipe et vous vous épanouissez dans un projet commun. Particularités du poste : - Poste basé dans le 16ème arrondissement de Paris - Démarrage : Septembre/Octobre 2026 - Rythme souhaité : 3 semaines / 1 semaine
Durée (Mois):
24