Groupe Bernier
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MISSION
Le groupe BERNIER accorde depuis toujours une attention particulière à la formation de nos futurs collaborateurs.
C'est pourquoi, de concert avec nos écoles partenaires (GNFA, CFA, GARAC), nous recrutons pour notre concession Peugeot des ULIS (91) un Conseiller Clients Après-Vente (H/F) en ALTERNANCE RAV (Réceptionnaire Après-Vente).
Missions:
Rattaché(e) au Chef Après-vente vous aurez pour missions principales :
* D'accueillir le client et de réceptionner les demandes de travaux
* De développer le chiffre d'affaires : "ventes additionnelles"
* De suivre la charge atelier du planning de rendez-vous
* De surveiller l'avancement des travaux et de contrôler leur conformité
* D'améliorer la satisfaction des clients et les indicateurs qualité (recommandations de la concession, )
Les plus:
* Réelles possibilités d'intégration en CDI suite à votre alternance.
* Mutuelle entreprise intéressante si volonté.
* L'opportunité de travailler au sein d'une belle concession...
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PROFIL
Profil recherché :
Issu d'un Bac +2 automobile ou NDRC:
* Vous avez le sens de la négociation, du contact client, du dynamisme et excellent relationnel
* Vous faites preuve d'une forte crédibilité (être commerçant, connaissances pointues à acquérir sur la gamme et sur l'offre globale à proposer)
* Vous êtes déterminé(e): votre rigueur et votre implication doivent vous permettre d'entretenir des relations commerciales durables avec les clients
* Vous avez la volonté de développer le volume des ventes et de fidéliser les clients
Permis : Permis B exigé
Poste à pourvoir pour la rentrée de septembre 2025 pour une durée d'un an.
Type d'emploi : Temps plein, Alternance
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12
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