Veolia Energie & Décarbonation

Accompagné(e) de votre tuteur, pour un ensemble d'installations CVC, vous participerez aux missions suivantes : - Exploitation et maintenance des installations : - Effectuer les interventions de conduite, de contrôle, de démarrage, d'arrêt, de relevés et de paramétrage des installations - Assurer la maintenance préventive : entretien régulier et complet des installations - Effectuer des interventions correctives : diagnostic, dépannage et mesures conservatoires - Réaliser des travaux et des prestations hors contrat - Gestion et support opérationnel : - Transmettre les données et les compte-rendus d'intervention dans le système de gestion interne - Assurer la traçabilité des actions de maintenance dans la GMAO - Qualité et sécurité : - Agir dans le respect des règles pour garantir la sécurité des personnes et des biens - Travailler dans le respect des procédures internes pour garantir la qualité des interventions et la satisfaction des clients Vos...

Accompagné(e) de votre tuteur, pour un ensemble d'installations CVC, vous participerez aux missions suivantes : - Exploitation et maintenance des installations : - Effectuer les interventions de conduite, de contrôle, de démarrage, d'arrêt, de relevés et de paramétrage des installations - Assurer la maintenance préventive : entretien régulier et complet des installations - Effectuer des interventions correctives : diagnostic, dépannage et mesures conservatoires - Réaliser des travaux et des prestations hors contrat - Gestion et support opérationnel : - Transmettre les données et les compte-rendus d'intervention dans le système de gestion interne - Assurer la traçabilité des actions de maintenance dans la GMAO - Qualité et sécurité : - Agir dans le respect des règles pour garantir la sécurité des personnes et des biens - Travailler dans le respect des procédures internes pour garantir la qualité des interventions et la satisfaction des clients Vos...

1. Gestion des relances et suivi des encours - Effectuer des relances téléphoniques ciblées sur les encours inférieurs à 1 000 €. - Valider et envoyer les relances par courrier électronique via l'outil MyDSO. - Identifier et désigner un chargé de résolution pour le suivi des dossiers en litige. 2. Recherche, qualification et suivi documentaire - Rechercher et rassembler les pièces justificatives (factures, ordres de service [OS], bons de commande [BC], devis signés, procès-verbaux de réception) sur les outils LIB, TWIMM et les Drives, afin de les transmettre aux clients. - Qualifier les pièces en fonction du statut requis. - Transmettre les justificatifs de règlement reçus à la comptabilité clients pour le lettrage des comptes. 3. Traitement des flux d'information et gestion des boîtes de messagerie - Traiter, catégoriser et répartir les courriels reçus dans la boîte générique du recouvrement. - Assurer la gestion et le suivi quotidien de la boîte de messagerie SOGEDI. 4....

1. Gestion des relances et suivi des encours - Effectuer des relances téléphoniques ciblées sur les encours inférieurs à 1 000 €. - Valider et envoyer les relances par courrier électronique via l'outil MyDSO. - Identifier et désigner un chargé de résolution pour le suivi des dossiers en litige. 2. Recherche, qualification et suivi documentaire - Rechercher et rassembler les pièces justificatives (factures, ordres de service [OS], bons de commande [BC], devis signés, procès-verbaux de réception) sur les outils LIB, TWIMM et les Drives, afin de les transmettre aux clients. - Qualifier les pièces en fonction du statut requis. - Transmettre les justificatifs de règlement reçus à la comptabilité clients pour le lettrage des comptes. 3. Traitement des flux d'information et gestion des boîtes de messagerie - Traiter, catégoriser et répartir les courriels reçus dans la boîte générique du recouvrement. - Assurer la gestion et le suivi quotidien de la boîte de messagerie SOGEDI. 4....