Ed'up Business School

Identifier de nouveaux prospects : écoles, collectivités, entreprises, etc. Contacter les décisionnaires par téléphone, email, et LinkedIn. Comprendre les besoins de cohésion d'équipe, sortie pédagogique, team building. Utiliser une session offerte pour les attirer et leur faire découvrir l'expérience. Adapter le discours selon la cible. Convertir les prospects en réservations. Structurer les informations dans le CRM. Suivre le pipeline commercial , relancer et closer les ventes.

Accueil & Encaissement – Accueillir et conseiller les clients – Prendre les commandes et assurer les encaissements – Garantir une expérience client conviviale et de qualité Service en salle – Assurer le service et la satisfaction des clients – Veiller à la propreté et à l'entretien de l'espace de restauration Production – Préparer les produits dans le respect des recettes et procédures – Réaliser les préparations devant le client – Respecter les normes d'hygiène et de sécurité alimentaire Gestion du point de vente – Participer à l'ouverture et à la fermeture du restaurant – Contribuer au bon fonctionnement quotidien du point de vente

Intégrer l'équipe Marketing & Communication de l'entreprise afin de contribuer à la veille stratégique et à la création de contenus marketing. Veille marketing et stratégique: Contribuer à la veille continue sur les acteurs de l'écosystème, offres, et innovations digitales. Structurer, analyser et synthétiser l'information recueillie pour produire une veille claire et utile. Accompagner la réalisation de benchmarks ou d'études ponctuelles. Création de contenus marketing: Participer à la création de contenus marketing pour divers supports et optimiser les contenus existants pour améliorer leur performance digitale (SEO).

Développement commercial sédentaire : Présenter l'offre de l'entreprise, les gammes de produits et les actions commerciales aux clients professionnels par téléphone, email, et visioconférence. Identifier les besoins clients et proposer des solutions techniques adaptées en termes de choix de luminaires, puissances, températures de couleur, indices de protection. Établir des offres de prix et des devis personnalisés en fonction des volumes et des spécificités des projets. Prospecter de nouveaux clients B2B via des outils dédiés et qualifier les leads entrants. Gestion commerciale et suivi client : Traiter et suivre les commandes clients, de la validation à la livraison. Assurer un rôle d'interface entre les clients et le service logistique pour garantir le respect des délais. Gérer la relation client au quotidien et assurer le suivi après-vente. Mettre à jour et enrichir le CRM. Appui showroom et offre commerciale : Accueillir et conseiller les clients professionnels en...

Accueil et conseil : accueillir les clients et les conseiller sur les produits de boulangerie et pâtisserie. Vente : effectuer la vente des produits et assurer l'encaissement. Merchandising : participer à la mise en vitrine et au réassort des produits. Préparation : préparer les commandes et participer à l'entretien et nettoyage de l'espace de vente. Gestion : veiller à la bonne tenue de la boutique et gérer les stocks simples.

Accueil et conseil client : Accueillir les clients, présenter les activités et offres, et accompagner dans le choix des prestations adaptées. Vente : Gérer les ventes, inscriptions, et dossiers clients pour assurer une expérience fluide et personnalisée. Prospection et fidélisation : Mettre en place des actions pour attirer de nouveaux clients et fidéliser la clientèle existante. Participation aux événements promotionnels : Contribuer à l'organisation et à l'animation des événements pour promouvoir le studio. Contribution à l'entretien général du site : Maintenir la propreté, l'organisation et le bon fonctionnement des divers espaces, en respectant les normes d'hygiène et de sécurité.

Accueil et service client : Accueillir chaleureusement les clients et assurer un service de qualité. Gestion des commandes et de la caisse : Assurer la bonne gestion des commandes des clients ainsi que l'encaissement. Organisation du service : Coordonner les opérations en salle et à emporter. Management opérationnel : Organiser et coordonner efficacement l'équipe pour le bon déroulement du service. Suivi de la satisfaction client : Veiller à la satisfaction des clients et prendre en compte leurs retours. Gestion des stocks : Participer à l'approvisionnement et à la gestion des stocks. Normes d'hygiène : Respecter et appliquer les normes d'hygiène et de qualité en vigueur.

Prospection commerciale Identifier et contacter des professionnels de santé (médecins, infirmiers, kinés...). Développer un portefeuille de prospects qualifiés. Développement & gestion commerciale Construire, développer et fidéliser un portefeuille clients. Assurer un suivi rigoureux via CRM. Conseil & vente Comprendre les besoins des professionnels de santé. Proposer des formations adaptées à leur activité et à leurs obligations réglementaires. Financement & accompagnement Présenter les dispositifs de prise en charge. Accompagner les clients dans leurs démarches administratives. Suivi & fidélisation Assurer un suivi client de qualité tout au long du parcours. Développer la satisfaction et la rétention. Pilotage & performance Atteindre les objectifs commerciaux fixés. Remonter les retours terrain pour améliorer les offres et les processus.

Sous la direction du Président et en collaboration avec l'Assistante de direction, vous assurerez les missions suivantes : Assister le dirigeant dans ses besoins professionnels et personnels afin de le décharger des tâches annexes et d'optimiser son temps disponible au profit des activités du groupe. Gestion de la correspondance et suivi des dossiers. Gestion de l'agenda du Président. Préparation des réunions (réservation de salles, préparation des documents...). Gestion et classement des documents administratifs (impôts, organismes externes...).

Accueil et conseil clientèle : Assurer une approche chaleureuse et personnalisée pour une expérience client mémorable. Vente en boutique : Participer activement à la réalisation des ventes. Réassort des produits : Maintenir un espace de vente toujours fourni et attrayant. Gestion des stocks : Veiller à l'inventaire des produits et à leur réapprovisionnement. Entretien et nettoyage : Garantir la propreté et l'ordre de l'espace de vente. Participation à la communication digitale : Aider à la gestion de la page Instagram, création de contenus, et publications pour attirer et fidéliser la clientèle.

Prospection commerciale Identifier et contacter des professionnels de santé (médecins, infirmiers, kinés...) Développer un portefeuille de prospects qualifiés Développement & gestion commerciale Construire, développer et fidéliser un portefeuille clients Assurer un suivi rigoureux via CRM Conseil & vente Comprendre les besoins des professionnels de santé Proposer des formations adaptées à leur activité et à leurs obligations réglementaires Financement & accompagnement Présenter les dispositifs de prise en charge Accompagner les clients dans leurs démarches administratives Suivi & fidélisation Assurer un suivi client de qualité tout au long du parcours Développer la satisfaction et la rétention Pilotage & performance Atteindre les objectifs commerciaux fixés Remonter les retours terrain pour améliorer les offres et les process

Création de contenu : Réaliser des contenus visuels et vidéos attractifs (posts, stories, reels) mettant en valeur le restaurant et ses produits. Animation des réseaux sociaux : Gérer et animer les comptes (Instagram, TikTok, etc.) pour développer la communauté. Présence face caméra : Intervenir régulièrement en vidéo pour présenter les produits, les coulisses et l'ambiance du restaurant. Stratégie digitale : Participer à la mise en place d'actions de communication pour accroître la notoriété. Veille et tendances : Suivre les tendances social media et proposer des idées innovantes. Interaction avec la communauté : Répondre aux messages et commentaires pour renforcer l'engagement client.

Développement commercial : Contribuer au développement de la présence sur le marché, identifier de nouvelles opportunités, alimenter le pipeline commercial dans un environnement jeune et dynamique. Prospection : Identifier les bons propriétaires, analyser leur potentiel, échanger avec des contacts intéressés pour générer des leads qualifiés. Tâches évolutives : Inclure le développement commercial, la gestion administrative, l'analyse de la concurrence, la création de supports marketing, l'organisation d'actions commerciales, et la gestion des réseaux sociaux.

Commercial & Marketing : Participation à l'écoulement du stock via TikTok Shop, marketing d'influence, et tests produits. Développement et animation des réseaux sociaux : Instagram, Snapchat, TikTok. Gestion du site e-commerce : mise à jour des produits, mises en avant des nouveautés, création des promotions. Participation au développement des formations : Sessions de 3 personnes maximum par mois. Fidélisation de la clientèle et organisation d'évènements pour augmenter le chiffre d'affaires et la notoriété de l'entreprise. Commercial & Administratif : Gestion des appels téléphoniques. Renseignements clients, prise de rendez-vous, présentation et explication des prestations capillaires. Suivi et organisation du planning.

Permanence et gestion de l'agence : Assurer la présence et la bonne tenue de l'agence de Cucuron, accueil physique et téléphonique des clients et prospects, gestion et suivi du CRM, pige immobilière et qualification de contacts entrants. Développement commercial : Prospection active sur le terrain, par téléphone et par e-mail, relances prospects et suivi personnalisé des opportunités, contribution à l'acquisition de nouveaux mandats, et représentation de l'agence lors d'événements locaux. Marketing, communication et notoriété : Animation des réseaux sociaux, rédaction et publication d'articles de blog, alimentation et mise à jour du site internet, contribution au référencement naturel (SEO), création de contenus pour la communication sur les biens, et gestion de la présence Google.

Prospection & développement commercial Prospection téléphonique ciblée auprès de médecins généralistes et infirmiers libéraux. Présentation et vente des programmes : argumentaire clair, pédagogique et orienté bénéfice-praticien. Analyse et segmentation des prospects : identification des segments potentiels et priorisation des actions commerciales. Gestion des leads entrants et suivi des inscriptions jusqu'à la validation sur les plateformes. Fidélisation & développement de portefeuille Suivi des clients : relances, renouvellements, montée en gamme vers des programmes complémentaires. Exploitation du cycle de formation : construire une relation à long terme avec les praticiens. Traitement des objections et garantie d'une expérience client fluide. Reporting régulier de l'activité et analyse des KPIs via le CRM. Contribution stratégique Veille concurrentielle et suivi des orientations prioritaires publiées par les instances officielles. Remontées terrain pour...

Rattaché(e) à l'équipe commerciale, vous interviendrez sur l'ensemble du cycle de vente à distance : Prospecter : cibler les professionnels de santé libéraux comme les infirmiers, médecins, kinésithérapeutes, et pharmaciens, etc. Développement et gestion : construire et maintenir un portefeuille clients. Conseil : identifier les besoins et proposer les formations adéquates. Financement : présenter les dispositifs comme le DPC, FIF PL, et autofinancement. Suivi client : accompagner les clients tout au long de leur parcours et favoriser la fidélisation. Feedback : remonter les informations du terrain pour améliorer l'offre. Objectifs commerciaux : participer activement à l'atteinte des objectifs avec une logique de performance.

BUSINESS : Accueillir et accompagner les prospects, vendre, conseiller et négocier des abonnements et des coachings. Effectuer des relances téléphoniques, campagnes mailing & SMS. Assurer le suivi et la mise à jour du CRM / base de données clients, fidéliser et suivre la satisfaction des adhérents, gérer les impayés et les résiliations. SPORT : Participer à la vie du club et à son bon fonctionnement, contribuer à la mise en avant des offres et des cours, faire preuve d'une culture sportive et d'un intérêt pour le bien-être des membres. DIGITAL : Animer les réseaux sociaux, créer du contenu photo / vidéo / stories, participer à la gestion du site internet et de l'application mobile, suivre l'e-réputation et assurer une veille concurrentielle.

Contribuer au traitement et au suivi des commandes clients et fournisseurs dans l'ERP (Dynamics 365). Suivre les commandes en cours, identifier les blocages et assurer la coordination avec les équipes internes pour garantir les livraisons. Participer à la gestion des données clients, prix et conditions commerciales dans les outils CRM / ERP. Interagir avec des clients et fournisseurs en France et à l'international, en assurant un suivi rigoureux et une communication fluide. Assurer un support quotidien aux équipes commerciales dans le suivi des comptes et des opportunités. Contribuer à l'analyse des ventes, des marges et du comportement d'achat des clients. Participer à la gestion des réclamations, litiges et demandes clients en coordination avec les équipes concernées. Accompagner les clients dans l'utilisation des outils digitaux (portail client, e-Lab). Être force de proposition dans l'amélioration des processus et des outils. Collaborer étroitement avec les...

Accueillir & Guider les équipes tout au long de leur expérience au centre. Gérer les réservations téléphoniques. Répondre aux demandes de devis & de factures des entreprises & de particuliers. Préparer & Organiser les évènements Team Building, Anniversaires & EVJF au sein du centre. Créer & Animer les événements privés du centre. Rechercher & Prospecter de potentiels nouveaux clients (B2C/ B2B). Mettre en place des dispositifs de référencement. Garantir le respect des valeurs de l'entreprise.