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Harmonie Mutuelle

  • Rennes, France
27 juin, 2026
Alternance, ALTERNANCE
Chargé de Projets Data et IA en Alternance H/F
Harmonie Mutuelle Île-de-France
Envie de travailler sur de la data concrète et de voir comment l'IA transforme les RH ? Rejoins la DRH d'Harmonie Mutuelle et participe à une vraie transformation data-driven. Intégré(e) à une équipe d'une dizaine de collaborateurs engagés et dynamiques, tu travailleras au croisement de la RH, de la data et de l'IA, en lien avec la Direction Data & IA. Tes missions - Tu construiras et feras évoluer des dashboards RH (Power BI) - Tu analyseras les données RH et en extraire des insights utiles - Tu répondras à des demandes d'analyses (recrutement, données sociales) - Tu participeras à des projets d'automatisation et d'IA appliquée aux RH - Tu amélioreras la qualité et l'usage des données RH
- Étudiant(e) en Master (data, RH, analytics) - À l'aise avec les données (Power BI, Excel, + SQL/Python = bonus) - Curieux(se), autonome, avec une vraie appétence pour l'IA - Tu aimes comprendre, tester et proposer Pourquoi c'est cool - Tu bosses sur des cas concrets, pas juste des slides - Tu touches à de la vraie IA appliquée aux RH - Tu montes vite en compétences dans un environnement en pleine évolution - Une équipe à taille humaine, experte et bienveillante Compétences : Rigueur, Sens du relationnel, Esprit d'équipe, Communication orale et écrite
Durée (Mois):
24
19 juin, 2026
Alternance, ALTERNANCE
Formateur Interne - Alternance H/F
Harmonie Mutuelle 48.6933285,6.1354867
Le poste : En tant que Formateur interne H/F - Alternance sur le site de Laxou, vous jouerez un rôle clé dans la conception de formation et dans le suivi des activités administratives, au sein de la Direction Service et Satisfaction Clients, et plus précisément de la Gestion Administrative des Particuliers. Vos missions principales : Au quotidien, vous : - Concevez les contenus et supports pédagogiques : Vous construisez les modules de formation, définissez la progression pédagogique et rédigez les supports adaptés aux objectifs de formation et au niveau des collaborateurs. - Animez les actions de formation auprès des équipes : Vous transmettez les savoirs et savoir-faire métier en utilisant des techniques d'animation adaptées, afin de favoriser l'acquisition des compétences par les collaborateurs. - Adaptez et évaluez les formations dispensées : Vous ajustez les objectifs pédagogiques en fonction du public, évaluez les résultats des formations à chaud et identifiez les...
Expérience souhaitée : - Vous préparez un BTS, Licence ou Master dans la conception ou l'animation de formation. Qualités personnelles : - Organisation, rigueur et polyvalence - Proactivité et autonomie - Esprit d'équipe et sens du service - Excellente communication écrite et orale - Adaptabilité dans un environnement dynamique et collaboratif Outils informatique : - Maîtrise du Pack Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) Nos avantages : - Carte déjeuner à 9,50 € (60 % pris en charge par l'employeur) et avantages CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances); - Accord d'intéressement ; - Forfait mobilité durable : jusqu'à 400 € par an (cumulable avec le remboursement de l'abonnement aux transports en commun, dans la limite de 600 € au total) ; - Contrat collectif santé et prévoyance ; - Une communauté active de plus de 250 alternants répartis dans toute la France ; - Un parcours d'intégration dédié et un accès à des formations internes en libre-service ; - Un suivi...
Durée (Mois):
24
19 juin, 2026
Alternance, ALTERNANCE
Gestionnaire Santé et Prévoyance - Alternance H/F
Harmonie Mutuelle 48.2979337,4.0730512
Le poste : En tant que Gestionnaire Santé et Prévoyance H/F - Alternance sur le site de Troyes, vous jouez un rôle clé dans l'accompagnement de nos adhérents et le traitement de leurs demandes liées à leurs contrats, au sein de la Direction Service et Satisfaction Clients, et plus précisément au service Prévoyance. Vos missions principales : Au quotidien, vous : - Gérez les diverses opérations administratives impliquées dans la gestion des contrats de vos clients : adhésions, mises à jour, radiations, cotisations et prestations. - Conseillez et accompagnez efficacement vos clients dans la gestion de leurs contrats, à tout moment de leur vie, via différents canaux (téléphone, mail ). - Analysez les dossiers avec une vision parcours client : vous proposez des solutions personnalisées en fonction des demandes exprimées par vos clients et les réorientez vers les bons interlocuteurs internes si besoin. - Favorisez également les synergies et la résolution de problèmes complexes en...
Expérience souhaitée : - Vous préparez un BTS GPME, SP3S ou GEA à compter de septembre 2026. Qualités personnelles : - Vous analysez rapidement les situations et réagissez avec efficacité pour proposer des solutions adaptées. - Vous faites preuve de rigueur et d'organisation, ce qui vous permet de prioriser efficacement vos tâches et de respecter les délais. - Vous aimez la relation client et êtes à l'aise pour communiquer à l'oral et à l'écrit. Outils informatiques : - Vous maîtrisez les outils Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) et utilisez avec aisance les systèmes informatiques. - Vous avez un intérêt marqué pour la manipulation de données chiffrées et la gestion de dossiers via des logiciels spécialisés. - Vous serez formé(e) aux logiciels et aux processus internes d'Harmonie Mutuelle. Nos avantages : - Carte déjeuner à 9,50 € (60 % pris en charge par l'employeur) et avantages CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances); - Accord d'intéressement ; - Forfait...
Durée (Mois):
24
19 juin, 2026
Alternance, ALTERNANCE
Chargé de Projet - Alternance H/F
Harmonie Mutuelle Île-de-France
Le poste : En tant que Chargé de projet H/F- Alternance, vous jouez un rôle clé dans le soutien des activités liées à la conduite de projets au sein de la Direction Service Satisfaction Client. Vous contribuez à la mise en place de l'ingénierie de projet, dans le respect de la note de cadrage, et participez à la coordination des différents acteurs mobilisés tout au long des projets. Vous intégrez une équipe dynamique et évoluez sur des sujets variés, en lien avec de nombreux interlocuteurs internes. Ce poste vous permettra de développer des compétences concrètes en gestion de projet, coordination, analyse des besoins et accompagnement opérationnel. Vos missions principales : Au quotidien, vous : - Contribuez au cadrage des projets : vous participez à la rédaction de la note de cadrage du projet (objectifs, périmètre, phasage), en lien avec le commanditaire. - Assurez le suivi et le pilotage des projets : vous contribuez à l'organisation des instances de suivi, à l'élaboration...
Expérience souhaitée : - Vous préparez un diplôme Master en communication ou conduite de projet. Qualités personnelles : - Travail en équipe - Créativité / sens de l'innovation - Organisation, rigueur Outils informatiques: - Création infographique, communication visuelle, web design. - Proposition et création de supports de communication visuels - Analyse, mise en cohérence et synthétisation des données - Rédaction d'écrits professionnels Nos avantages : - Carte déjeuner à 9,50 € (60 % pris en charge par l'employeur) et avantages CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances); - Accord d'intéressement ; - Forfait mobilité durable : jusqu'à 400 € par an (cumulable avec le remboursement de l'abonnement aux transports en commun, dans la limite de 600 € au total) ; - Contrat collectif santé et prévoyance ; - Une communauté active de plus de 250 alternants répartis dans toute la France ; - Un parcours d'intégration dédié et un accès à des formations internes en...
Durée (Mois):
24
19 juin, 2026
Alternance, ALTERNANCE
Assistant Manager - Alternance H/F
Harmonie Mutuelle 48.1952419,6.4380441
Le poste : En tant qu'Assistant Manager H/F - Alternance sur le site de Golbey, vous jouerez un rôle clé dans le management des équipes, ainsi qu'au suivi et à la coordination des activités administratives, au sein de la Direction Service et Satisfaction Clients, et plus précisément de la Gestion Administrative des Entreprises. Vos missions principales : Au quotidien, vous : - Analysez l'activité et pilotez les indicateurs de performance : Vous mettez en place, suivez et exploitez des KPI ainsi que des tableaux de bord afin d'analyser l'activité, d'identifier les points de vigilance et d'éclairer la prise de décision. - Accompagnez le changement auprès des collaborateurs : Vous soutenez les équipes dans les évolutions d'organisation, facilitez l'appropriation des nouvelles pratiques et contribuez à l'adhésion collective autour des projets menés. - Proposez et déployez des actions correctives : Vous identifiez les axes d'amélioration, formulez des recommandations concrètes et...
Expérience souhaitée : - Vous préparez un BTS, Licence ou Master dans le domaine du management. Qualités personnelles : - Organisation, rigueur et polyvalence - Proactivité et autonomie - Esprit d'équipe et sens du service - Excellente communication écrite et orale - Adaptabilité dans un environnement dynamique et collaboratif Outils informatique : - Maîtrise du Pack Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) - Aisance avec les données chiffrées et les outils de reporting Nos avantages : - Carte déjeuner à 9,50 € (60 % pris en charge par l'employeur) et avantages CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances); - Accord d'intéressement ; - Forfait mobilité durable : jusqu'à 400 € par an (cumulable avec le remboursement de l'abonnement aux transports en commun, dans la limite de 600 € au total) ; - Contrat collectif santé et prévoyance ; - Une communauté active de plus de 250 alternants répartis dans toute la France ; - Un parcours d'intégration dédié et un accès à des...
Durée (Mois):
24
19 juin, 2026
Alternance, ALTERNANCE
Assistant Manager en Centre de Relation Client - Alternance H/F
Harmonie Mutuelle 47.0598648,2.3613804
Le poste : En tant qu'Assistant Manager en Centre de Relation Client H/F - Alternance sur le site de Bourges, vous jouerez un rôle clé dans l'appui commercial et administratif aux équipes de notre centre d'appels sur le marché des particuliers, ainsi que le suivi et la coordination des activités commerciales. Vous rejoignez une équipe de managers et de commerciaux au sein d'un centre d'appels, et évoluez dans un environnement polyvalent et dynamique, en interaction avec de nombreux interlocuteurs internes. Ce poste vous permettra de développer des compétences concrètes en organisation, coordination et accompagnement managérial. Vos missions principales : Au quotidien, vous : - Analysez l'activité et pilotez les indicateurs de performance : Vous mettez en place, suivez et exploitez des KPI ainsi que des tableaux de bord afin d'analyser l'activité, d'identifier les points de vigilance et d'éclairer la prise de décision. - Accompagnez le changement auprès des collaborateurs :...
Expérience souhaitée : - Vous préparez un Master dans le domaine du management. Qualités personnelles : - Organisation, rigueur et polyvalence - Proactivité et autonomie - Esprit d'équipe et sens du service - Excellente communication écrite et orale - Adaptabilité dans un environnement dynamique et collaboratif Outils informatique : - Maîtrise du Pack Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) - Aisance avec les données chiffrées et les outils de reporting Nos avantages : - Carte déjeuner à 9,50 € (60 % pris en charge par l'employeur) et avantages CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances); - Accord d'intéressement ; - Forfait mobilité durable : jusqu'à 400 € par an (cumulable avec le remboursement de l'abonnement aux transports en commun, dans la limite de 600 € au total) ; - Contrat collectif santé et prévoyance ; - Une communauté active de plus de 250 alternants répartis dans toute la France ; - Un parcours d'intégration dédié et un accès à des formations...
Durée (Mois):
24
18 juin, 2026
Alternance, ALTERNANCE
Gestionnaire Epargne Retraite - Alternance H/F
Harmonie Mutuelle Pays de la Loire
Le poste : En tant que Gestionnaire en Epargne Retraite en alternance, vous accompagnez nos adhérents dans l'ensemble de leurs démarches et demandes sur le périmètre des Contrats et Prestations en Epargne Retraite, coordonnez et fluidifiez le parcours client, dans le respect des procédures, des objectifs et des règles établies. Vos missions principales : Au quotidien, vous : - Gérez les diverses opérations administratives impliquées dans la gestion des contrats de vos clients : adhésions, envoi des Conditions Particulières, encaissement et chiffrage des cotisations, établissement des avenants, gestion des avances, mise à jour des données clients, enregistrement des clauses bénéficiaires, résiliations, suspensions, traitement des anomalies - Conseillez et accompagnez efficacement vos clients dans la gestion de leurs contrats, à tout moment de leur vie, via différents canaux (téléphone, mail). - Mettez en oeuvre la garantie du contrat : vérification de la fiabilité et...
Expérience souhaitée : - Vous préparez une formation en Bac +3 de type licence professionnelle en droit et/ou banque et assurance. Qualités personnelles : - Vous analysez rapidement les situations, contrôlez et réagissez avec efficacité. - Vous maîtrisez les écrits professionnels et la relation clients par téléphone. Outils informatiques : - Vous êtes à l'aise avec les outils digitaux et bureautiques. - Vous serez formé(e) aux logiciels et aux processus internes d'Harmonie Mutuelle. Nos avantages : - Carte déjeuner et avantages CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances) - Accord d'intéressement - Forfait mobilité durable (jusqu'à 400 €/an) - Une communauté active de plus de 250 alternants répartis dans toute la France - Un parcours d'intégration dédié et un accès à des formations internes en libre-service. - Un suivi personnalisé par les Ressources Humaines et votre tuteur - Des opportunités de postes possibles au sein du Groupe Vyv à l'issue de l'alternance - La...
Durée (Mois):
12
18 juin, 2026
Alternance, ALTERNANCE
Assistant Manager en Centre de Relation Client - Alternance H/F
Harmonie Mutuelle 48.6933285,6.1354867
Le poste : En tant qu'Assistant Manager en Centre de Relation Client H/F - Alternance sur le site de Laxou, vous jouerez un rôle clé dans l'appui commercial et administratif aux équipes de notre centre d'appels sur le marché des particuliers, ainsi que le suivi et la coordination des activités commerciales. Vous rejoignez une équipe de managers et de commerciaux au sein d'un centre d'appels, et évoluez dans un environnement polyvalent et dynamique, en interaction avec de nombreux interlocuteurs internes. Ce poste vous permettra de développer des compétences concrètes en organisation, coordination et accompagnement managérial. Vos missions principales : Au quotidien, vous : - Analysez l'activité et pilotez les indicateurs de performance : Vous mettez en place, suivez et exploitez des KPI ainsi que des tableaux de bord afin d'analyser l'activité, d'identifier les points de vigilance et d'éclairer la prise de décision. - Accompagnez le changement auprès des collaborateurs : Vous...
Expérience souhaitée : - Vous préparez un Master dans le domaine du management. Qualités personnelles : - Organisation, rigueur et polyvalence - Proactivité et autonomie - Esprit d'équipe et sens du service - Excellente communication écrite et orale - Adaptabilité dans un environnement dynamique et collaboratif Outils informatique : - Maîtrise du Pack Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) - Aisance avec les données chiffrées et les outils de reporting Nos avantages : - Carte déjeuner à 9,50 € (60 % pris en charge par l'employeur) et avantages CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances); - Accord d'intéressement ; - Forfait mobilité durable : jusqu'à 400 € par an (cumulable avec le remboursement de l'abonnement aux transports en commun, dans la limite de 600 € au total) ; - Contrat collectif santé et prévoyance ; - Une communauté active de plus de 250 alternants répartis dans toute la France ; - Un parcours d'intégration dédié et un accès à des formations...
Durée (Mois):
24
16 juin, 2026
Alternance, ALTERNANCE
Chargé de Conformité - Alternance H/F
Harmonie Mutuelle Pays de la Loire
Le poste : Dans le cadre d'une alternance, vous intégrez la Direction Gouvernance, Affaires juridiques & Conformité, et plus précisément le service Conformité. Vous accompagnez les différents Chargé(e)s de conformité dans leurs missions. Vous contribuez à la mise en place des dispositifs de conformité de la Mutuelle dans le respect des normes et méthodologies définies (thématiques principales : lutte contre la corruption, protection de la clientèle, lutte contre le blanchiment des capitaux et le financement du terrorisme,). Vos missions principales : - Identifier les référentiels de conformité s'appliquant aux activités de la mutuelle. - Mettre à jour la cartographie des risques de non-conformité. - Réaliser des diagnostics de conformité en vue de proposer des adaptations nécessaires. - Diffuser une culture de conformité au sein de la Mutuelle. - Mettre en oeuvre des actions de contrôle de 2nd niveau et suivre les plans d'actions correctifs définis avec le métier. -...
Expérience souhaitée : - Vous préparez un Bac +4/+5 en Droit des affaires, Economie/Gestion (université, école de commerce ou IAE) ou en Comptabilité Contrôle Audit à compter de septembre 2026. - Vous avez idéalement une première expérience dans le cadre d'un stage et/ou d'une alternance. Qualités personnelles : - Très rigoureux(se), vous êtes autonome, curieux(se) et force de proposition. - Vous avez une bonne capacité rédactionnelle, d'analyse et de synthèse. - Vous êtes à l'écoute, engagé(e) et avez le sens du travail. - Une connaissance de la réglementation du secteur de l'assurance serait un plus. Nos avantages : - Travail du lundi au vendredi / Horaires flexibles - Carte déjeuner à 9,50 € (60 % pris en charge par l'employeur) et avantages CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances) - Forfait mobilité durable : jusqu'à 300€ par an (cumulable avec le remboursement de l'abonnement aux transports en commun, dans la limite de 500€ au total) - Contrat collectif santé...
Durée (Mois):
24
13 juin, 2026
Alternance, ALTERNANCE
Chargé de Projet Qualité IT - Alternance H/F
Harmonie Mutuelle Centre-Val de Loire
Le poste En tant que Chargé de Projet Qualité IT H/F - Alternance au sein de la DSIT, vous jouez un rôle clé au sein du Service Pilotage & Engagements, Pôle Qualité, Audit & Plan de Reprise d'Activité. Vous intégrez une équipe engagée et évoluez sur des missions variées, en lien avec de nombreux interlocuteurs internes. Ce poste vous permettra de développer des compétences concrètes en gestion de la qualité IT, pilotage d'audits et continuité d'activité. Vos missions principales Au quotidien, vous : Audits & conformité - Participez aux audits (certifications, normes et contrôles, ex. : ISO 27001, DORA). - Suivez et coordonnez les actions de remédiation et d'amélioration découlant de ces audits, en lien avec la Direction SI-Technologie. Qualité & documentation - Participez aux actions de maintien de la qualité. - Assurez la mise à jour de la documentation et en suivez l'avancement. Plan de Reprise d'Activité (PRA) - Prenez part à l'organisation des...
Expérience souhaitée Vous préparez un Master orienté Qualité, idéalement avec une sensibilité au monde des systèmes d'information. Qualités personnelles - Rigueur et sens de l'organisation - Qualités relationnelles et rédactionnelles - Curiosité, sens du service et capacité d'adaptation - Bonne écoute et esprit d'équipe Outils informatiques Vous maîtrisez les outils Microsoft (Word, Excel, Planner). Une appétence pour les aspects qualité du monde IT sera particulièrement appréciée. Nos avantages - Carte déjeuner et avantages CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances) - Accord d'intéressement - Forfait mobilité durable (jusqu'à 400 €/an) - Une communauté active de plus de 250 alternants répartis dans toute la France - Un parcours d'intégration dédié et un accès à des formations internes en libre-service - Un suivi personnalisé par les Ressources Humaines et votre tuteur - Des opportunités de postes au sein du Groupe Vyv à l'issue de l'alternance - Participation...
Durée (Mois):
24
13 juin, 2026
Alternance, ALTERNANCE
Assistant Pilotage des Courtiers Délégataires - Alternance H/F
Harmonie Mutuelle Île-de-France
Le poste : En tant qu'Assistant(e) pilotage des courtiers délégataires, votre rôle est de participer au pilotage et au suivi de l'activité.Vous intégrerez l'équipe middle-office courtage composée de 5 collaborateur(rices). Vos missions principales : - Participer à la gestion des flux techniques (prestations et cotisations) et financiers - Contribuer à la collecte des données prestations et cotisations - Aider dans le calcul des indemnités à reverser au délégataire ou mutuelle distributrice - Suivre le remboursement de prestations avancés - Accompagner la partie contrôle et suivi des process - Participer au contrôle des délégataires sur les opérations de gestion - Aider dans la rédaction et le suivi des plans d'actions
Expérience souhaitée : - Inscrit(e) en Master Manager de l'assurance, "Expert en contrôle de gestion et audit - ESGCV - MBA ESG" ou en "Gestion des risques d'Entreprise et d'Assurance, vous avez un intérêt pour le pilotage et le suivi de l'activité ainsi que pour le contrôle permanent. Qualités personnelles : - Vous faites preuve de curiosité et d'esprit d'équipe, vous avez envie d'apprendre et disposez d'une aisance relationnelle. Outils informatiques : - La maîtrise de l'outil Excel vous permettra de mener à bien votre mission. Nos avantages : - Carte déjeuner et avantages CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances) - Accord d'intéressement - Forfait mobilité durable (jusqu'à 400 €/an) - Une communauté active de plus de 250 alternants répartis dans toute la France - Un parcours d'intégration dédié et un accès à des formations internes en libre service. - Un suivi personnalisé par les Ressources Humaines et votre tuteur - Des opportunités de postes possibles au...
Durée (Mois):
24
13 juin, 2026
Alternance, ALTERNANCE
Chargé de Communication Évènementiel - Alternance H/F
Harmonie Mutuelle 47.059864800000007,2.3613804
Le poste : Rattaché(e) à la direction Rayonnement Territorial Porte d'Europe, et plus particulièrement au service Animation de la Vie Mutualiste en tant que chargé de communication évènementiel H/F en alternance, vous participez activement à la mise en oeuvre d'évènements ainsi qu'à la communication, sur les actions et partenariats portés par Harmonie Mutuelle sur la région Centre Val de Loire. Vous définissez, en lien avec votre responsable, les actions à mener, les planifiez et suivez leur réalisation. (ex : Conférence-Débat, Animation prévention et promotion de la santé) Vos missions principales : - Mise en oeuvre d'évènements et actions portés par la mutuelle : concevoir et diffuser les outils de communication, organisation de stands et animations, gestion des participants, logistique en amont et sur place le jour de l'événement, bilans - Coordination des acteurs : contact opérationnel avec les services internes, briefing et suivi des prestataires externes. -...
Expérience souhaitée : - Vous préparez un master de 2 ans dans le domaine de la communication évènementielle et digitale Qualités personnelles : - Etre doté d'un très bon relationnel - Avoir de bonnes qualités rédactionnelles - Aimer travailler en équipe Outils informatiques : - Vous maitrisez le Pack Office et vos compétences numériques seront un plus Informations complémentaires : - Permis B - Déplacements à prévoir sur la région Centre Val de Loire - Vous êtes disponible (Evénements hors plages habituelles de travail à prévoir) Nos avantages : - Carte déjeuner et avantages CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances) - Accord d'intéressement - Forfait mobilité durable (jusqu'à 400 €/an) - Une communauté active de plus de 250 alternants répartis dans toute la France - Un parcours d'intégration dédié et un accès à des formations internes en libre-service. - Un suivi personnalisé par les Ressources Humaines et votre tuteur - Des opportunités de postes possibles au...
Durée (Mois):
24
12 juin, 2026
Alternance, ALTERNANCE
Assistant Manager - Alternance H/F
Harmonie Mutuelle 48.5467911,-2.7902118
Le poste : La Direction Service et Satisfaction Clients recrute un(e) Assistant(e) Manager en Alternance à Plérin. Vous jouez un rôle clé dans la coordination de l'activité de l'équipe, en assurant un appui administratif, organisationnel et en contribuant à la mise en oeuvre de projets transverses. Ce poste vous permettra d'évoluer dans un environnement stimulant et polyvalent, en lien avec plusieurs interlocuteurs internes, tout en développant des compétences concrètes en management, gestion de projet, communication et coordination. Vos missions principales : Vous êtes un soutien administratif et organisationnel - Gestion des plannings - Organisation des réunions et coordination logistique - Rédaction de comptes-rendus et préparation de documents de suivi Vous êtes un appui aux managers - Relai pour les entretien individuels (performance et montée en compétences) - Appui à l'analyse et à l'optimisation des supports internes (tableaux de bord, suivi de performance,...
Expérience souhaitée : - Vous préparez un diplôme de niveau Bac +2 SAM ou dans le domaine du management, de la gestion de projet ou équivalent. Qualités personnelles : - Organisation, rigueur et polyvalence - Proactivité et autonomie - Esprit d'équipe et sens du service - Excellente communication écrite et orale - Adaptabilité dans un environnement dynamique et collaboratif Outils informatique : - Maîtrise du Pack Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) - Aisance avec les données chiffrées et les outils de reporting Nos avantages : - Carte déjeuner et avantages CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances) - Accord d'intéressement - Forfait mobilité durable (jusqu'à 400 €/an) - Une communauté active de plus de 250 alternants répartis dans toute la France - Un parcours d'intégration dédié et un accès à des formations internes en libre-service. - Un suivi personnalisé par les Ressources Humaines et votre tuteur - Des opportunités de postes possibles au sein du Groupe...
Durée (Mois):
24
11 juin, 2026
Alternance, ALTERNANCE
Product Manager Junior - Digitalisation Espace Client - Alternance H/F
Harmonie Mutuelle Pays de la Loire
Le poste : Vous intégrez la Direction Développement Digital d'Harmonie Mutuelle, qui s'engage pour la transformation digitale au service de l'expérience adhérent. En tant que Product Manager Junior au sein de l'équipe Produit, vous participez à l'accélération de la digitalisation de notre espace adhérent (web & mobile). Vos missions principales : Vous contribuez à l'évolution de l'espace client digital dans un environnement agile et réglementé. Rédaction et compréhension des besoins - Vous participez au recueil des besoins auprès des équipes métiers (santé, prévoyance, IARD). - Vous contribuez à la rédaction documentation fonctionnelle. - Vous contribuez à la formalisation des parcours digitaux adhérents. Tests et suivi de l'évolution de l'espace client - Vous réalisez des tests fonctionnels sur l'espace adhérent (web et mobile). - Vous identifiez et remontez les anomalies. - Vous contribuez à l'amélioration continue des parcours utilisateurs. Data, outils digitaux...
Expérience souhaitée : - Vous préparez un Bac +3 ou un Bac +5 en gestion de projet digital ou en gestion des Systèmes d'information (Ecole de commerce, Université, Ecole d'ingénieurs). - Une première expérience en management de produit digital serait un plus à votre candidature. Qualités personnelles : - Vous souhaitez évoluer dans un environnement agile et collaboratif et participer à des projets concrets de transformation digitale. - Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité d'analyse, de rédaction et de synthèse. - Vous faites preuve de rigueur et d'organisation. Outils informatiques : - Vous savez idéalement manipuler et interpréter des données (PowerBI, Piano, Analytics). - Vous êtes à l'aise avec les outils digitaux et bureautiques. - Vous serez formé(e) aux logiciels et aux processus internes d'Harmonie Mutuelle. Nos avantages : - Carte déjeuner et avantages CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances) - Accord d'intéressement - Forfait mobilité durable...
Durée (Mois):
24
09 juin, 2026
Alternance, ALTERNANCE
Chargé de Projet MOA - Kalixia - Alternance H/F
Harmonie Mutuelle Île-de-France
Le poste : Kalixia, né d'une collaboration entre le groupe Malakoff Humanis et VYV, conçoit et anime des réseaux de soins en proposant aux professionnels de santé des partenariats fondés sur des engagements de qualité et de tarifs. Grâce à cette initiative, les complémentaires santé offrent à leurs bénéficiaires un accès facilité aux soins ainsi qu'une garantie de qualité de service. Contexte Dans le cadre de la modernisation de son système d'information, notamment autour de Salesforce (Sales, Services, Expérience Cloud, Marketing Cloud), WordPress, Symfony et Mulesoft, Kalixia développe et fait évoluer plusieurs services : - Portails partenaires et fournisseurs, - Outils d'accompagnement du parcours de soins, - Services de géolocalisation, - Outils de comparaison des établissements de santé (Comparhospit), Ces dispositifs s'inscrivent dans une démarche d'amélioration continue des parcours utilisateurs. Les différents projets impliquent également des interconnexions avec...
Expérience souhaitée : - Étudiant(e) en école d'ingénieur, école spécialisée ou Master (Bac +4/5) en informatique, systèmes d'information, management de projet ou digital. Une première expérience en gestion de projet, AMOA/MOA ou environnement SI est un plus. Qualités personnelles : - Bonne compréhension des systèmes d'information et des environnements digitaux, - Intérêt pour la maîtrise d'ouvrage et la gestion de projets, - Sensibilité aux enjeux de qualité, tests et validation fonctionnelle - Bon relationnel et esprit d'équipe, - Autonomie progressive et sens des responsabilités. Le poste n'est pas ouvert au télétravail. Outils informatiques : - Intérêt marqué pour Salesforce et les environnements CRM / portails digitaux, - Vous serez formé(e) aux logiciels et aux processus internes d'Harmonie Mutuelle. Une connaissance d'un environnement CRM (et de ses principes de fonctionnement), des portails web ou des activités de recette fonctionnelle est un plus. Nos avantages : -...
Durée (Mois):
24
09 juin, 2026
Alternance, ALTERNANCE
Conseiller Commercial Agence - Alternance H/F
Harmonie Mutuelle 49.4346382,1.085707
Le poste : En tant que Conseiller(e) Commercial(e) à l'Agence de Rouen, vous jouez un rôle essentiel dans l'accompagnement de nos adhérents et prospects. Vous proposez nos solutions en santé, prévoyance et épargne, en apportant un conseil personnalisé et en développant la satisfaction et la fidélisation de nos clients. Vous rejoignez une équipe de 9 Conseillers Commerciaux et vous évoluez dans un environnement commercial avec des objectifs ambitieux à atteindre. Vos missions principales : Au quotidien, vous : - Accueillez et conseillez la clientèle. - Identifiez les besoins et attentes des clients et prospects - Proposez des offres adaptées aux besoins clients et prospects - Développez le multi équipement : santé - prévoyance - retraite - Fidélisez les clients en assurant un service après-vente de qualité - Assurez la gestion administrative des dossiers - Développez le portefeuille du secteur via des actions de prospection - Proposez et animez des événements en agence
Expérience souhaitée : - Vous souhaitez préparer un Bac +2 dans le domaine de l'assurance et/ou commercial, en alternance, à compter de septembre 2026. - Vous avez idéalement une première expérience commerciale dans le cadre d'un stage et/ou d'une alternance. Qualités personnelles : - Vous appréciez travailler en équipe et êtes doté d'un tempérament commercial. - Vous êtes à l'écoute, engagé(e) et possédez un vrai sens du travail. - Dynamique, organisé(e) et persévérant(e), vous êtes également reconnu(e) pour votre capacité de persuasion, votre aisance relationnelle et téléphonique. - Vous avez envie de vous développer et d'apprendre au quotidien. Outils informatiques : - Vous êtes à l'aise avec les outils digitaux et bureautiques. - Vous serez formé(e) aux logiciels et aux processus internes d'Harmonie Mutuelle. Nos avantages : - Carte déjeuner et avantages CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances) - Accord d'intéressement - Forfait mobilité durable (jusqu'à 400...
Durée (Mois):
24
05 juin, 2026
Alternance, ALTERNANCE
Gestionnaire Santé Prévoyance - Alternance H/F
Harmonie Mutuelle Normandie
Le poste : En tant que Gestionnaire Santé et Prévoyance, vous accompagnez nos adhérents dans l'ensemble de leurs démarches et demandes liées à leurs contrats. Vous coordonnez et fluidifiez le parcours client, dans le respect des procédures, des objectifs et des règles établies. Vous rejoignez l'équipe Prévoyance Individuelle auprès des particuliers, sur le site du Havre, composée de 23 collaborateurs, où vous serez au coeur du service et de la satisfaction clients. Vos missions principales : Au quotidien, vous : - Gérez les diverses opérations administratives impliquées dans la gestion des contrats de vos clients particuliers: adhésions, mises à jour, radiations, cotisations et prestations. - Conseillez et accompagnez efficacement vos clients dans la gestion de leurs contrats, à tout moment de leur vie, via différents canaux (téléphone, mail ). - Analysez les dossiers avec une vision parcours client : vous proposez des solutions personnalisées en fonction des demandes...
Expérience et compétences souhaitées : - Vous préparez un Bac +2 type BTS Assurances. - Vous avez un intérêt marqué pour la manipulation de données chiffrées et la gestion de dossiers. Qualités personnelles : - Vous disposez de bonnes capacités d'analyse, vous êtes rigoureux(se) et organisé(e), ce qui vous permet de gérer efficacement vos tâches et de respecter les délais. - Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités rédactionnelles et relationnelles. Outils informatiques : - Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques - notamment Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) - et d'intelligence artificielle. - Vous serez formé(e) aux logiciels et aux processus internes d'Harmonie Mutuelle. Nos avantages : - Carte déjeuner à 9,50 € (60 % pris en charge par l'employeur) et avantages CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances) ; - Accord d'intéressement ; - Forfait mobilité durable : jusqu'à 400 € par an (cumulable avec le remboursement de l'abonnement aux transports en...
Durée (Mois):
24
04 juin, 2026
Alternance, ALTERNANCE
Gestionnaire Prévoyance Individuelle - Alternance H/F
Harmonie Mutuelle Pays de la Loire
Le poste : En tant que Gestionnaire Prévoyance Individuelle, vous accompagnez nos adhérents dans l'ensemble de leurs démarches et demandes liées à leurs contrats, sur le périmètre des prestations en prévoyance individuelle. Vous coordonnez et fluidifiez le parcours client, dans le respect des procédures, des objectifs et des règles établies. Vous rejoignez l'équipe Prévoyance, sur le site du Mans, où vous serez au coeur du service et de la satisfaction clients. Vous intégrez le pôle en charge de la gestion des prestations prévoyance (Indemnités Journalières, Invalidité, Décès, Dépendance, GAV, Obsèques, Rachats) pour nos adhérents particuliers. Vos missions principales : - Assurer la gestion et le suivi des Prestations sur les garanties (Obsèques, Décès, Rachats, Indemnités Journalières, Invalidité, Dépendance, GAV); - Traiter les demandes de nos clients dans une démarche omnicanale (opération de gestion des prestations) et dans le respect de délais ; - Conseiller et...
Expériences et compétences souhaitées : - Vous préparez un Bac +2 assurances. - Vous avez un intérêt marqué pour la manipulation de données chiffrées et la gestion de dossiers. Qualités personnelles : - Vous disposez de bonnes capacités d'analyse, vous êtes rigoureux(se) et organisé(e), ce qui vous permet de gérer efficacement vos tâches et de respecter les délais. - Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités rédactionnelles et relationnelles. Outils informatiques : - Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, notamment Microsoft Office (Word, Excel, Outlook). - Vous serez formé(e) aux logiciels et aux processus internes d'Harmonie Mutuelle. Nos avantages : - Carte déjeuner à 9,50 € (60 % pris en charge par l'employeur) et avantages CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances) ; - Accord d'intéressement ; - Forfait mobilité durable : jusqu'à 400 € par an (cumulable avec le remboursement de l'abonnement aux transports en commun, dans la limite de 600 € au total) ;...
Durée (Mois):
24
02 juin, 2026
Alternance, ALTERNANCE
Assistant Projet - Expérience Clients - Alternance H/F
Harmonie Mutuelle Pays de la Loire
Le poste : Rattaché(e) à la filière Service et Satisfaction Client - Gestion Administrative des Entreprises, et en appui direct du Chef de Projet, vous jouez un rôle clé dans le suivi et l'amélioration de l'expérience de nos clients entreprises. Vous travaillez à la croisée de la gestion de projet, de l'analyse et de la communication, avec des missions concrètes dès votre arrivée. Vous êtes à l'écoute des besoins et vous contribuez à la mise en place de plans d'actions. Ce poste vous permettra de développer des compétences concrètes en assistanat de projet, coordination, analyse des besoins et accompagnement opérationnel. Vos missions principales : Pilotage et coordination - Produire et suivre les reportings clients (entrées et sorties de portefeuille) - Contribuer à la coordination de la mise en place de services chez nos clients - Participer à la cartographie des tableaux de bord existants au sein de la direction Gestion de projet - Appuyer le Chef de Projet sur des...
Expérience souhaitée : - Vous préparez un diplôme niveau Bac +2 ou Bac +3 dans le domaine de la gestion et l'administration des entreprises de type BUT GEA, L3 Science de Gestion, BTS Support à l'Action Managériale et recherchez une alternance d'1 an (renouvelable selon le cursus). Qualités personnelles : - Vous faites preuve de proactivité et savez prendre les sujets en main sans attendre d'être sollicité(e) - Vous êtes à l'aise dans un environnement multi-sites et savez maintenir une communication fluide avec des interlocuteurs variés - Vous savez gérer plusieurs sujets en parallèle en hiérarchisant vos priorités et en respectant les échéances - Vous structurez l'information avec rigueur et la restituez clairement, à l'écrit comme à l'oral - Vous osez aller au contact, relancer et remonter les informations nécessaires à l'avancement des sujets Compétences : - Analyse, mise en cohérence et synthèse de données - Rédaction d'écrits professionnels - Création de supports de...
Durée (Mois):
24
02 juin, 2026
Alternance, ALTERNANCE
Conseiller Commercial Agence - Alternance H/F
Harmonie Mutuelle 48.7646197,0.62661559999999994
Le poste : En tant que Conseiller(e) Commercial(e) à l'Agence de L'Aigle, vous jouez un rôle essentiel dans l'accompagnement de nos adhérents et prospects. Vous proposez nos solutions en santé, prévoyance et épargne, en apportant un conseil personnalisé et en développant la satisfaction et la fidélisation de nos clients. Les missions : Au quotidien, vous : - Accueillez et conseillez la clientèle - Identifiez les besoins et attentes des clients/ prospects - Proposez des offres adaptées aux besoins clients/ prospects - Développez le multi équipement (santé - prévoyance - épargne retraite - assurance habitation) - Fidélisez les clients en assurant un service après-vente de qualité - Assurez la gestion administrative des dossiers - Développez le portefeuille du secteur via des actions de prospection (appels entrants - appels sortants) - Participez au rayonnement de l'agence et proposer et animer des événements en agence Ce poste est basé à L'Aigle. Des déplacements pourront être à...
Expérience souhaitée : - Vous souhaitez préparer un Bac +2 ou Bac +3 dans le domaine commercial, en alternance, à compter de septembre 2026. Qualités personnelles : - Vous appréciez travailler en équipe et êtes doté(e) d'un tempérament commercial. Vous êtes à l'écoute, engagé(e) et possédez un vrai sens du travail. - Dynamique, organisé(e) et persévérant(e), vous êtes également reconnu(e) pour votre capacité de persuasion, votre aisance relationnelle et téléphonique. Outils informatiques : - Vous êtes à l'aise avec les outils digitaux et bureautiques. - Vous serez formé(e) aux logiciels et aux processus internes d'Harmonie Mutuelle. Nos avantages : - Carte déjeuner à 9,50 € (60 % pris en charge par l'employeur) et avantages CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances) ; - Accord d'intéressement ; - Forfait mobilité durable : jusqu'à 400 € par an (cumulable avec le remboursement de l'abonnement aux transports en commun, dans la limite de 600 € au total) ; - Contrat...
Durée (Mois):
24