IFAE

Notre partenaire recrute un(e) Chargé(e) de Communication et Marketing en alternance, futur(e) professionnel(le) des métiers du marketing et de la communication. Ce poste est conçu pour un profil souhaitant monter en compétences sur la mise en œuvre des actions de communication et marketing, la coordination des campagnes et le suivi de la performance. VOS MISSIONS • Participer à la création et à la diffusion de contenus de communication, digitaux et print • Contribuer à l’animation des canaux de communication, notamment digitaux • Participer à la mise en œuvre des campagnes marketing et actions de communication • Contribuer au suivi des performances des actions menées et à l’analyse des résultats • Participer à la veille concurrentielle et aux réflexions sur les axes d’amélioration de la stratégie PROFIL RECHERCHÉ • Vous préparez une formation Bac+2 dans les métiers du marketing, de la communication ou du marketing digital • Vous avez une appétence pour...

Notre partenaire recrute un(e) Chargé(e) de clientèle en alternance afin d’assurer le développement et le suivi des bénéficiaires au sein d’une structure de services à domicile. Ce poste s’adresse à un profil organisé et orienté relation humaine, capable de gérer la relation avec les bénéficiaires et leurs familles tout en contribuant au bon fonctionnement opérationnel du secteur. VOS RESPONSABILITÉS Sous la responsabilité du responsable d’agence, vous intervenez sur la gestion et le suivi de la relation bénéficiaire : • Gestion de la relation bénéficiaires : Accueil physique et téléphonique, analyse des besoins, présentation des prestations, constitution des dossiers administratifs et suivi des demandes. • Suivi et fidélisation : Suivi de la satisfaction des bénéficiaires, gestion des réclamations, ajustement des prestations en lien avec l’équipe de coordination et maintien d’une relation de confiance avec les familles. • Appui à l’activité commerciale :...

Notre partenaire, structure médicale reconnue pour la qualité de son parcours patient, recrute un(e) Chargé(e) d’Accueil Médical, futur(e) professionnel(le) de santé. Ce poste est dimensionné pour un profil polyvalent, capable d'assurer la jonction entre l’accueil des patients, la gestion administrative médicale de premier niveau et l’organisation de l’activité au sein d’un laboratoire. VOS RESPONSABILITÉS Sous la responsabilité du biologiste médical ou du responsable de site, vous êtes le premier point de contact des patients et garant du bon accueil : • Accueil et information des patients : Accueil physique et téléphonique, information sur les examens et modalités, orientation des patients et gestion des flux. • Gestion des rendez-vous et convocations : Prise de rendez-vous, gestion des convocations, tenue et mise à jour de l’agenda (Doctolib / logiciels métiers). • Gestion administrative médicale : Création et mise à jour des dossiers...

Notre partenaire, structure médicale reconnue pour la qualité de son parcours patient, recrute un(e) Adjoint(e) Administratif(ve) Médical(e), futur(e) professionnel(le) de santé. Ce poste est dimensionné pour un profil polyvalent, capable d'assurer la jonction entre l’accueil patient, la gestion administrative médicale et le soutien à l’organisation de l’activité au sein d’un centre dentaire. VOS RESPONSABILITÉS Sous la responsabilité du Chirurgien-dentiste ou du responsable de centre, vous êtes le garant du bon fonctionnement administratif de la structure : • Gestion du parcours patient : Accueil physique et téléphonique des patients, prise de rendez-vous, gestion des urgences dentaires, tenue de l’agenda (Doctolib / logiciels métiers) et création des dossiers médico-administratifs. • Gestion administrative médicale : Traitement, classement et mise à jour des dossiers patients, suivi administratif des consultations et coordination des informations au sein du...

Notre partenaire, structure médico-sociale reconnue pour la qualité de ses services d’aide et d’accompagnement à domicile, recrute un(e) Adjoint(e) de direction, futur(e) professionnel(le) du secteur médico-social. Ce poste est dimensionné pour un profil à responsabilités, capable d’appuyer la direction dans le pilotage de l’activité, la coordination des équipes et la qualité des prestations auprès des bénéficiaires. VOS RESPONSABILITÉS Sous la responsabilité de la direction, vous contribuez au bon fonctionnement et au développement des services à domicile : • Appui au pilotage de la structure : Participation à l’organisation générale de l’activité, suivi des indicateurs de performance, contribution à la mise en œuvre du projet de service. • Coordination des équipes et des services : Soutien au management des équipes de coordination et des intervenants à domicile, participation à l’organisation des plannings et à la gestion des situations opérationnelles. •...

Notre partenaire, établissement hôtelier reconnu pour son exigence en matière d’accueil, recrute un(e) agent d’accueil hôtelier en alternance. Ce poste est dimensionné pour un profil transversal, capable d’assurer un accueil de qualité, de coordonner les échanges avec les équipes internes et de contribuer à la satisfaction client tout au long du séjour. Profil recherché • Vous aimez le contact client et avez un réel sens du service • Vous êtes à l’aise à l’oral, organisé(e) et réactif(ve) • Vous souhaitez évoluer dans le secteur de l’hôtellerie • Une première expérience en accueil ou en relation client est un plus • Vous êtes à l’aise pour accueillir un public international ; l’anglais est fortement recommandé • Vous souhaitez vous former sur un métier recherché, porté par un marché en forte demande offrant de réelles perspectives d’emploi Vos missions • Accueillir les clients et assurer un premier contact de qualité • Gérer les arrivées et les départs...

Notre partenaire recrute un(e) Commercial(e) en alternance, futur(e) professionnel(le) des métiers de la vente et de la négociation commerciale. Ce poste est conçu pour un profil terrain, souhaitant monter en compétences sur la prospection, la négociation, la conclusion des ventes et la gestion de la relation client. VOS MISSIONS Rattaché(e) à l’équipe commerciale et accompagné(e) par un manager de proximité, vous contribuez activement au développement de l’activité. Vous participez à la prospection commerciale et à l’identification de nouvelles opportunités. Vous menez les échanges commerciaux, de la découverte des besoins à la négociation des conditions. Vous contribuez à la conclusion des ventes et à l’atteinte des objectifs commerciaux. Vous assurez le suivi des clients et la fidélisation du portefeuille. Vous participez au reporting commercial et à la mise à jour des outils de suivi. PROFIL RECHERCHÉ Vous préparez une formation Bac+2 dans les...

Notre partenaire, établissement hôtelier reconnu pour son exigence en matière d’accueil, recrute un(e) agent d’accueil et de réception en alternance. Ce poste est dimensionné pour un profil transversal, capable d’assurer un accueil de qualité, de gérer les flux clients et de contribuer au bon déroulement des séjours. Profil recherché • Vous aimez le contact client et avez un réel sens du service • Vous êtes à l’aise à l’oral, organisé(e) et réactif(ve) • Vous souhaitez évoluer dans le secteur de l’hôtellerie • Une première expérience en accueil ou en relation client est un plus • Vous êtes à l’aise pour accueillir un public international ; l’anglais est fortement recommandé • Vous souhaitez vous former sur un métier recherché, porté par un marché en forte demande offrant de réelles perspectives d’emploi Vos missions • Accueillir les clients et assurer un premier contact de qualité • Gérer les arrivées et les départs • Prendre et suivre les...

Notre partenaire, structure médico-sociale reconnue pour la qualité de ses interventions sociales à domicile, recrute un(e) Responsable d’intervention sociale à domicile , futur(e) professionnel(le) du secteur médico-social. Ce poste est dimensionné pour un profil à responsabilités, capable d’assurer la coordination des interventions sociales, l’accompagnement des publics et le pilotage opérationnel des services à domicile. VOS RESPONSABILITÉS Sous la responsabilité de la direction ou du responsable de service, vous êtes le garant du bon déroulement des interventions sociales à domicile : • Pilotage des interventions sociales à domicile : Analyse des besoins des bénéficiaires, élaboration et suivi des plans d’intervention sociale, coordination des actions et continuité des accompagnements. • Coordination des équipes et des partenaires : Encadrement fonctionnel des intervenants sociaux, articulation avec les partenaires institutionnels, sociaux et...

Notre partenaire, établissement hôtelier reconnu pour son exigence en matière d’accueil, recrute un(e) réceptionniste hôtel en alternance. Ce poste est dimensionné pour un profil transversal, capable d’assurer un accueil de qualité, de coordonner les échanges avec les équipes internes et de contribuer à la fluidité des opérations ainsi qu’à la satisfaction client tout au long du séjour. Profil recherché • Vous aimez le contact client et avez un réel sens du service • Vous êtes à l’aise à l’oral, organisé(e) et réactif(ve) • Vous souhaitez évoluer dans le secteur de l’hôtellerie • Une première expérience en accueil ou en relation client est un plus • Vous êtes à l’aise pour accueillir un public international ; l’anglais est fortement recommandé • Vous souhaitez vous former sur un métier recherché, porté par un marché en forte demande offrant de réelles perspectives d’emploi Vos missions • Accueillir les clients à leur arrivée et gérer les départs •...

Notre partenaire, établissement hôtelier reconnu pour la qualité de son accueil et de son service client, recrute un(e) Hôte / Hôtesse d’accueil hôtelier(ère) en alternance. Ce poste s’adresse à un profil orienté relation client, capable d’assurer un accueil chaleureux et professionnel, de fluidifier les parcours clients et de contribuer activement à la satisfaction des visiteurs tout au long de leur présence au sein de l’établissement. Profil recherché • Vous aimez le contact client et avez un excellent sens de l’accueil • Vous êtes à l’aise à l’oral, souriant(e), organisé(e) et réactif(ve) • Vous souhaitez évoluer dans le secteur de l’hôtellerie • Une première expérience en accueil, hôtellerie ou relation client est appréciée • Vous êtes à l’aise avec une clientèle internationale ; l’anglais est fortement recommandé • Vous souhaitez vous former à un métier recherché, porté par un secteur dynamique offrant de réelles perspectives d’emploi Vos...

Notre partenaire, structure spécialisée dans les services aux familles et l’accompagnement à domicile, recrute un(e) Coordinateur(trice) des services aux familles à domicile , futur(e) professionnel(le) du secteur médico-social. Ce poste est dimensionné pour un profil polyvalent, capable d’assurer la coordination des prestations destinées aux familles, la continuité des accompagnements et l’interface entre bénéficiaires, intervenants et partenaires. VOS RESPONSABILITÉS Sous la responsabilité du responsable de service ou de la direction, vous êtes le garant du bon fonctionnement des services aux familles à domicile : • Coordination des services aux familles à domicile : Analyse des besoins des familles, organisation et suivi des prestations (garde d’enfants, accompagnement du quotidien, soutien à domicile), adaptation des solutions et continuité du service. • Gestion des plannings et des équipes : Planification des interventions, ajustement des plannings, gestion des...

Notre partenaire recrute un(e) Chargé(e) relations client en alternance afin d’assurer le suivi et la qualité de la relation avec les bénéficiaires et leurs familles au sein d’une structure de services à domicile. Ce poste s’adresse à un profil organisé, à l’écoute et orienté satisfaction, capable de gérer la relation client tout en contribuant au bon fonctionnement opérationnel de l’agence. VOS RESPONSABILITÉS Sous la responsabilité du responsable d’agence, vous intervenez sur la gestion et le suivi de la relation bénéficiaire : • Accueil et accompagnement des bénéficiaires : Accueil téléphonique et physique, analyse des besoins, présentation des prestations, constitution et mise à jour des dossiers administratifs. • Suivi qualité et satisfaction : Suivi régulier des bénéficiaires, gestion des demandes et réclamations, ajustement des prestations en lien avec l’équipe de coordination. • Appui au développement de l’agence : Relances prospects,...

Notre partenaire recrute un(e) Assistant(e) commercial(e) en alternance, futur(e) professionnel(le) des métiers du pilotage commercial et du management de proximité. Ce poste est conçu pour un profil souhaitant monter en compétences sur l’animation de l’activité commerciale, le suivi de la performance et l’appui au management de l’équipe commerciale. VOS MISSIONS • Assister le responsable commercial dans le pilotage de l’activité commerciale • Participer au suivi des objectifs, des indicateurs de performance et des résultats • Contribuer à l’animation et à la coordination de l’équipe commerciale • Participer à la mise en œuvre des plans d’actions commerciaux • Contribuer au développement du portefeuille clients et aux actions de fidélisation • Participer au reporting commercial et à l’analyse des performances PROFIL RECHERCHÉ • Vous préparez une formation Bac+2 dans les métiers du commerce, du management ou du développement commercial • Vous avez un...

Notre partenaire recrute un(e) Adjoint(e) au responsable commercial en alternance, futur(e) professionnel(le) des métiers du pilotage commercial et du management de proximité. Ce poste est conçu pour un profil souhaitant monter en compétences sur l’animation de l’activité commerciale, le suivi de la performance et l’appui au management de l’équipe commerciale. VOS MISSIONS • Assister le responsable commercial dans le pilotage de l’activité et des priorités • Participer au suivi des objectifs commerciaux et des indicateurs de performance • Contribuer à l’animation et à la coordination de l’équipe commerciale • Participer à la mise en œuvre des plans d’actions commerciaux • Contribuer au développement du portefeuille clients et aux actions de fidélisation • Participer au reporting commercial et à l’analyse des résultats PROFIL RECHERCHÉ • Vous préparez une formation Bac+2 dans les métiers du commerce, du management ou du développement commercial •...

Notre partenaire, établissement hôtelier reconnu pour son exigence en matière d’accueil, recrute un(e) chargé(e) d’accueil hôtelier en alternance. Ce poste est dimensionné pour un profil transversal, capable d’assurer un accueil de qualité, de suivre les demandes clients et de contribuer à la satisfaction client tout au long du séjour. Profil recherché • Vous aimez le contact client et avez un réel sens du service • Vous êtes à l’aise à l’oral, organisé(e) et réactif(ve) • Vous souhaitez évoluer dans le secteur de l’hôtellerie • Une première expérience en accueil ou en relation client est un plus • Vous êtes à l’aise pour accueillir un public international ; l’anglais est fortement recommandé • Vous souhaitez vous former sur un métier recherché, porté par un marché en forte demande offrant de réelles perspectives d’emploi Vos missions • Accueillir les clients et assurer un premier contact de qualité • Renseigner et orienter la clientèle sur les services...

Notre partenaire, établissement hôtelier reconnu pour la qualité de son accueil et de son service client, recrute un(e) Employé(e) d’accueil hôtelier(ère) en alternance. Ce poste s’adresse à un profil orienté relation client, capable d’assurer un accueil professionnel et chaleureux, de contribuer à la fluidité des parcours clients et de participer activement à la satisfaction des visiteurs tout au long de leur présence au sein de l’établissement. Profil recherché • Vous aimez le contact client et avez un réel sens de l’accueil • Vous êtes à l’aise à l’oral, organisé(e) et réactif(ve) • Vous souhaitez évoluer dans le secteur de l’hôtellerie • Une première expérience en accueil, hôtellerie ou relation client est appréciée • Vous êtes à l’aise avec une clientèle internationale ; l’anglais est fortement recommandé • Vous souhaitez vous former à un métier recherché, porté par un secteur dynamique offrant de réelles perspectives d’emploi Vos missions...

Notre partenaire, structure spécialisée dans les services d’aide et d’accompagnement à domicile, recrute un(e) Responsable adjoint(e) Services à Domicile , futur(e) professionnel(le) du secteur médico-social. Ce poste est dimensionné pour un profil à responsabilités, capable d’appuyer la direction dans le pilotage opérationnel, la coordination des équipes et la qualité des prestations proposées aux bénéficiaires. VOS RESPONSABILITÉS Sous la responsabilité du responsable de service ou de la direction, vous contribuez au bon fonctionnement et au développement des services à domicile : • Appui au pilotage des services à domicile : Participation à l’organisation de l’activité, suivi des indicateurs opérationnels, contribution à la mise en œuvre du projet de service. • Coordination des équipes et des interventions : Soutien à l’organisation des plannings, coordination des intervenants à domicile, gestion des ajustements et des situations opérationnelles. •...

Notre partenaire recrute un(e) Commercial(e) itinérant(e) en alternance, futur(e) professionnel(le) des métiers de la vente terrain et du développement commercial. Ce poste est conçu pour un profil de niveau Bac+3 , souhaitant monter en compétences sur la prospection terrain, la négociation commerciale, le suivi client et le développement du chiffre d’affaires sur un secteur géographique défini. VOS MISSIONS Rattaché(e) à l’équipe commerciale et accompagné(e) par un manager de proximité, vous contribuez activement au développement de l’activité sur votre secteur. Vous prospectez de nouveaux clients et développez un portefeuille existant en itinérance. Vous identifiez les besoins des clients et proposez des solutions commerciales adaptées. Vous menez les négociations commerciales et participez à la conclusion des ventes. Vous assurez le suivi des clients, la fidélisation et la qualité de la relation commerciale. Vous participez au reporting d’activité et à la...

Notre partenaire, structure médicale reconnue pour la qualité de son parcours patient, recrute un(e) Assistant(e) de Coordination Médicale, futur(e) professionnel(le) de santé. Ce poste est dimensionné pour un profil polyvalent, capable d'assurer la jonction entre l’accueil des patients, la coordination des parcours de soins et la gestion administrative médicale au sein d’un Centre Médico-Psychologique (CMP). VOS RESPONSABILITÉS Sous la responsabilité du Médecin psychiatre ou du responsable de structure, vous êtes le garant du bon fonctionnement organisationnel du CMP : • Coordination du parcours patient : Accueil physique et téléphonique des patients, orientation, gestion des rendez-vous, suivi des parcours de soins et interface entre patients, familles et équipes pluridisciplinaires. • Coordination médicale et administrative : Organisation des plannings des professionnels de santé, préparation des réunions de suivi, circulation et mise à jour des...