Description
Contexte du poste :
Au sein de l'équipe IT, vous serez en charge de fournir le support et l'assistance de proximité aux utilisateurs du site, pour tout ce qui concerne le poste de travail, dans le respect des règles qualité et sécurité. Vous serez amené à intervenir sur les sites Seqens de Porcheville et de Limay
Vos principales missions :
Gérer les incidents et les demandes des utilisateurs du site via l'outil de ticketing groupe
- Analyser
- Résoudre ou escalader
- Mettre à jour les tickets
- Assurer l'assistance de proximité aux utilisateurs
- Informer l'administrateur IT du site de tout évènement non standard
Gérer le parc informatique
- Assurer la mise à jour du parc informatique local
- Gérer les consommables
- Préparer et déployer les équipements informatiques et logiciels via les outils du groupe
Contribuer aux projets du site et du groupe Seqens
Appliquer et communiquer les process du groupe
- Respecter la charte IT et les procédures IT déployées par le Groupe
- Utiliser et développer l'usage des outils groupe chez les utilisateurs
- Contribuer à l'amélioration continue des services IT
Date de début
10 avr., 2026
Profil
- Avoir obtenu un Baccalauréat
- Connaissance de l'environnement Windows
- Connaissance des outils bureautiques Microsoft 365.
- Sens du service
- Esprit d'équipe
- Fiabilité
- Rigueur
Durée (Mois)
24
Secteur
Pharmaceutique
A propos de Seqens