Gestionnaire Service Clients Alternance H/F

Description

Dans le cadre de ses fonctions, le gestionnaire Back Office et Middle Office SCPI (H/F) se verra confier les missions principales suivantes : - Création des nouvelles fiches client dans l'outil UNICIA, scan des dossiers et rattachement à la GED, classement et archivage ; - Gestion dans notre outil informatique (Unicia) de la mise à jour des informations clients : changements de mails, de RIB, d'adresses, traitement des dossiers de transferts (donation, succession, divorce) et vérification de la conformité des demandes, contact des conseillers pour obtenir les nouveaux éléments et justificatifs, rattachement de ces éléments aux fiches concernées dans la GED ; - Réponses aux questions des associés et conseillers des clients : demandes de certificats de souscription ou d'attestations de parts datées, questions diverses sur les produits, les distributions, la fiscalité, les ventes de parts, les successions ou donations, demandes de connexions à l'extranet et aide en cas de difficulté à se connecter.

Date de début

13 avr., 2026

Profil

- Vous êtes motivé, curieux et à l'aise avec le relationnel client, - Vous êtes appliqué dans votre rédaction, - Vous êtes en formation Bac +3, master et licence en gestion de patrimoine ou études en notariat, - Vous avez des connaissances en droit de la famille, - Et vous avez des notions en Pack office,

Répartition du temps de travail

Full time

Fonction

SAV_Hotline

Durée (Mois)

1

Formation

RJ/Qualif/Agent_maitrise_B3

Secteur

Groupe financier indépendant