Service Client / Vente / Management en Alternance H/F

Description

MBway Paris Ouest l'école de management vous propose une offre d'alternance dans le cadre d'un MBA Management International Business , d'un MBA Commerce et Entrepreneuriat , ou d'un Bachelor Business International .

Vos missions

Encadré(e) par le responsable d'agence, vos missions seront polyvalentes :

  • Service à la clientèle : élaboration de devis, prises de réservations, établissement de contrats de location et fidélisation de notre clientèle.
  • Conseil et développement commercial : définir les besoins de nos clients B2B/B2C et y répondre avec une offre personnalisée.
  • Gestion administrative, back office et logistique de l'activité en agence.
  • Participation opérationnelle : préparation des véhicules de location et livraison des véhicules chez nos clients.
  • Formations internes : suivi des formations sur les techniques de vente, les process de satisfaction et fidélisation client, le suivi d'activité et la stratégie d'optimisation logistique.

Profil recherché

  • Vous êtes étudiant(e), de préférence en filière commerce, tourisme et/ou management.
  • Vous avez un très bon niveau d’anglais pour échanger avec une clientèle anglophone.
  • Vous possédez le permis de conduire (sauf dans le cas d’un handicap empêchant la conduite).
  • Vous êtes disponible pour travailler en horaires décalés et certains week-ends en fonction des heures d’ouverture de l'agence.

Modalités

  • Type de contrat : contrat d'apprentissage
  • Rémunération : 1 378,20 € (selon profil)

Les frais de formation sont entièrement pris en charge par l'entreprise.