Stagiaire H/F

Vous êtes étudiant(e) et recherchez une expérience pratique dans un environnement dynamique ? Rejoignez notre équipe pour un stage de 2 mois (Mai à Juillet) au siège de MerciPlus, situé à Mulhouse, au Parc des Collines ! Vos missions : - Gestion des appels entrants et sortants : Vous serez en charge de répondre aux demandes des clients et intervenants, en assurant un service de qualité. - Suivi des congés des intervenants : Vous prendrez en charge la gestion des absences et congés de notre équipe sur le terrain. - Gestion des anomalies de pointage : Vous assurerez le suivi et la résolution des anomalies liées aux horaires de travail. - Tâches administratives diverses : Vous apporterez votre soutien à l'équipe sur des missions administratives variées et essentielles au bon fonctionnement de l'entreprise. Ce que nous attendons de vous : - Assiduité et ponctualité : Vous êtes fiable et savez gérer votre temps efficacement. - Autonomie et sens du travail en équipe : Vous êtes capable de travailler de manière indépendante, tout en étant un membre actif de l'équipe. - Rigueur et organisation : Vous savez travailler avec précision et en respectant les délais. - Aisance relationnelle et téléphonique : Vous êtes à l'aise pour échanger au téléphone avec les différents interlocuteurs (clients/intervenants/équipe) - Maîtrise des outils informatiques : Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, logiciels de gestion interne) et savez vous adapter rapidement à de nouveaux logiciels. Ce que nous vous offrons : - Une expérience enrichissante : Vous serez impliqué(e) dans des missions essentielles, avec une réelle possibilité d'apprendre et de développer vos compétences relationnelles et opérationnelles. - Un environnement de travail stimulant : Vous évoluerez dans une équipe bienveillante et professionnelle, et pourrez découvrir le fonctionnement d'une entreprise à taille humaine, dans un cadre moderne et agréable à Mulhouse, au Parc des Collines. Profil recherché : - Étudiant(e) en Bachelor ou équivalent dans les domaines de la gestion, administration, ou tout autre domaine similaire. Vous recherchez un stage de 2 mois, de préférence entre Mai et Juillet, et souhaitez vous investir pleinement dans une entreprise de services à la personne en pleine évolution. Prêt(e) à relever le défi ? Envoyez-nous votre CV et rejoignez une équipe où votre contribution aura un réel impact ! #MerciPlusménage