Description
Rattaché(e) à la Direction des Systèmes d'Information (DSI), et plus particulièrement au Territoire Auvergne-Rhône-Alpes vous aurez pour mission :
1. Support utilisateur et gestion des incidents
- Assurer le support technique de proximité aux utilisateurs (téléphone, mail, sur site)
- À travers un outil de ticketing, enregistrer, analyser, suivre et clôturer les incidents et demandes jusqu'à leur résolution complète
2. Administration du parc informatique et gestion de son obsolescence
Piloter le maintien et le renouvellement du parc informatique territorial, incluant :
- La préparation des matériels, l'inventaire, les déploiements
- L'administration et les dépannages de l'ensemble du parc (PCs, Chromebooks, serveurs, smartphones, imprimantes)
- L'évaluation et la planification du remplacement des équipements obsolètes
3. Administration et maintenance réseau
- Configurer et administrer les équipements réseau (switchs, points d'accès WiFi, pare-feu)
- Assurer le support et le diagnostic des incidents réseau
- Superviser la gestion du câblage et de la documentation réseau
- Piloter les déploiements d'accès à internet
4. Administration des accès et gestion des mises à jour logicielles
- Administrer les comptes utilisateurs et les droits d'accès selon les politiques de sécurité
- Planifier, coordonner et déployer les mises à jour (OS, firmware, applications métier)
5. Participation à la stratégie de cybersécurité des environnements industriels
- Suivre et contribuer au déploiement et au suivi des mesures de sécurité sur les systèmes industriels OT (accès distants, sauvegardes, segmentation réseau, durcissement des systèmes)
- Participer à la sensibilisation et à la formation des utilisateurs aux bonnes pratiques de cybersécurité
6. Documentation et amélioration continue
- Élaborer et maintenir les procédures internes et la documentation technique
- Proposer des axes d'amélioration des processus et des infrastructures
Date de début
30 avr., 2026
Profil
Formation et/ou expérience professionnelle : BTS SIO ou équivalent, préparant une formation Bac +3 dans le domaine des systèmes et/ou réseaux ou cybersécurité.
Connaissances en réseau et système
Aptitudes personnelles : Bon relationnel, rigueur, autonomie, implication
Répartition du temps de travail
Full time
Fonction
Informatique_syst_info
Formation
RJ/Qualif/Agent_maitrise_B3
Secteur
Energie_envir
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