Description
Missions principales
Rattaché(e) à l’Area Manager, vous intervenez en support direct des opérations, avec une forte implication terrain.
Votre rôle consiste à assurer la bonne exécution des tâches opérationnelles au quotidien et à garantir la qualité des dossiers et des véhicules suivis.
À ce titre, vos missions seront notamment :
- Réaliser les opérations de préparation des véhicules :
- lavage de bienvenue
- contrôle visuel et qualité
- vérification de la conformité des éléments
- Effectuer les quick checks véhicules (état, équipements, cohérence des informations)
- Assurer la complétude des dossiers véhicules :
- collecte des informations
- vérification des documents
- cohérence des données
- Mettre à jour et fiabiliser les informations dans le CRM
- Suivre l’avancement des dossiers en cours et veiller à leur complétude (informations, documents, statuts)
- Réaliser les relances nécessaires pour faire avancer les dossiers (clients, partenaires)
- Préparer les éléments nécessaires à la mise en ligne des véhicules (photos, descriptifs, données techniques)
- Mettre à jour et maintenir la qualité des informations une fois les véhicules en ligne
- Répondre aux demandes entrantes simples et orienter si nécessaire
- Appuyer l’équipe sur l’ensemble des tâches opérationnelles liées à la conciergerie
Profil recherché
Vous préparez une formation de niveau Bac à Bac+3 ou recherchez une alternance professionnalisante.
Nous recherchons avant tout :
- une personne fiable, rigoureuse et impliquée
- à l’aise avec des tâches concrètes et répétitives
- capable de suivre des process et de gérer plusieurs sujets simples en parallèle
- autonome dans l’exécution
- avec un bon sens du service
Une première expérience (stage, job étudiant, alternance) dans un environnement opérationnel est appréciée.
Une appétence pour l’automobile constitue un plus.
Conditions
- Contrat : Stagiaire
- Localisation : Nice
- Prise de poste : asap
A propos de Carsup