Chargé d'études MOA - Référent Recette Métier Retraités H/F

Au sein de la Direction du Produit Retraite, l’unité Filière Métier Individus regroupe les activités qui concernent les Actifs, Futurs Retraités, Retraités et l’Action Sociale. Le pôle Efficience des Opérations Individus qui lui est rattaché a pour mission de réaliser les Recettes Métier et suivre la Production Métier de l’unité.

Avec l’entrée en maintien en condition opérationnelle de l’outil SCP - Système Centralisé de Paiement, le pôle Efficience des Opérations Individus consolide son activité de Recette Métier avec la création du poste de Référent Recette Métier Retraités.

L’activité de Recette Métier Retraités consiste à concevoir et réaliser les tests « Utilisateur Final » des processus métier Retraités, afin d’éclairer les décisions de déploiement en production (Go/No Go) pour tous changements induit par les montées de version, évolutions paramétriques, etc.

Le référent Recette Métier Retraités accompagne le pilote dans les activités de recette des applicatifs et processus du domaine. Il s’assure de la pertinence fonctionnelle du SI au regard des besoins des utilisateurs.

Pour cela, il devra :

• Préparer la recette
  • Contribuer à la stratégie de recette en assistance au pilote
  • Préparer les cahiers de recettes
  • Exprimer les besoins en jeux de données
  • Rédiger les scénarios de recettes et mettre à jour les scénarios en fonction des évolutions de spécifications
  • Analyser la couverture de risques au regard des tests déjà effectués en amont par l’équipe d’assistance aux recettes métiers de la DSI
  • Gérer les exigences métiers, scénarios et campagnes dans le respect des normes et standards Agirc-Arrco 

• Exécuter la recette
  • Dérouler les scénarios métier
  • Encadrer les recetteurs éventuellement présents ou à distance
  • Analyser les défauts identifiés
  • Prioriser les corrections et suivi des livraisons de correctifs à tester
  • Restituer au pilote recettes les avancements
  • Alerter le pilote de recette sur les risques identifiés ou les problèmes avérés
  • Participer à la rédaction des supports et livrables de recettes : présentation au lancement des recettes, stratégies, PV et bilans de recettes

L’Agirc-Arrco, le régime de retraite complémentaire obligatoire des salariés du secteur privé, piloté par les partenaires sociaux, est un acteur essentiel du modèle de protection sociale français. Il repose sur les principes de répartition et de solidarité entre les générations. 27 millions de salariés cotisent à l’Agirc-Arrco pour constituer leurs droits futurs et 1,8 million d’entreprises adhèrent au régime. 14 millions de retraités perçoivent, chaque mois, une allocation de retraite complémentaire Agirc-Arrco. Le montant total annuel des allocations versées par le régime s’élève aujourd’hui à près de 100 Md€. 
 Les orientations stratégiques du régime ont conduit les équipes Agirc-Arrco à engager un vaste chantier d’amélioration du service, au meilleur coût visant à offrir un parcours client simple et personnalisé.

MOA, Expert métier et tests

• Bonne connaissance du métier Retraités
• Bonne connaissance des outils SCP ; GAA ; RDR et applicatifs satellites
• Expérience en recette, connaissance des méthodologies de test
• Maîtrise d'un référentiel de tests (idéalement Squash TM) et outil de gestion des défauts (JIRA)
• Proximité avec la gestion

Aptitudes-Qualité 

• Excellentes aptitudes relationnelles, capacité à travailler en équipe et sens du résultat collectif
• Qualité rédactionnelle nécessaire pour la rédaction des scénarios orientés processus
• Maitrise du pack office (Word, PowerPoint, Excel)
• Curieux et constructif, apte à s’adapter
• Méthode et rigueur
• Autonomie et bonne capacité organisationnelle
• Capacité d’écoute, d’analyse, de reformulation et de synthèse
• Autonomie, implication et persévérance, reporting régulier et qualitatif

Compétences

• Connaissance de la Retraite Complémentaire
• Maitrise d'ouvrage
• Gestion de projet