Description
Au sein de la Direction MH TECH de MALAKOFF HUMANIS, tu intégreras le service PROXIMITE 2 composée de 15 techniciens multi-sites. Tu assureras une assistance et un support technique aux utilisateurs en vue d'optimiser l'utilisation et le fonctionnement des équipements informatiques (matériels et logiciels).
1- Support de proximité :
- Préparer et installer le matériel informatique
- Offrir aux utilisateurs un accompagnement Front Office sur les outils collaboratifs, le
poste de travail, les logiciels et les applications
- Mettre à jour les procédures fonctionnelles et techniques de l'activité
- Développer et assurer la mise à jour de la base de connaissance
- Contrôler la bonne gestion du parc de matériel
- Maintenir et assurer la mise à jour de la CMBD (approvisionnement, inventaire et maintenance des actifs informatiques du bureau)
- Assurer les activités de support de Niveau 2 (Incidents)
- Analyser, identifier et alerter sur les incidents récurrents pour mener des actions
correctives avec les équipes fonctionnelles ou techniques
- Tenir les locaux techniques et assurer le brassage des baies informatiques.
2- CyberSécurité :
- Participer à certains projets IT en apportant les recommandations de sécurité dès les
phases de conception.
- Assurer le suivi de la mise en oeuvre des exigences de sécurité tout au long du cycle
de vie des projets.
- Être un interlocuteur privilégié pour les équipes proximité sur les sujets cyber.
- Contribuer à la configuration et au maintenir les outils de cybersécurité du système
d'information.
- Participer aux choix technologiques en fonction des besoins de sécurité et des
évolutions du SI.
Participer à la supervision et la gestion des incidents de sécurité
- Être force de proposition sur les chantiers d'évolution à moyen et long terme.
- Répondre aux sollicitations des utilisateurs sur les aspects cybersécurité (bonnes pratiques, incidents, conseils).
- Accompagner les métiers dans la prise en compte des enjeux de sécurité au quotidien.
Date de début
07 mai, 2026
Profil
- Titulaire d'un baccalauréat, tu prépares un Bac +2 en informatique et tu montres un grand intérêt pour ce domaine.
- Tu es de nature organisé, minutieux, avec un sens du service développé.
- Tu sais gérer les priorités et respecter les délais imposés afin de mener à bien tes différentes missions.
- Tu es un bon communicant, curieux, et fais preuve de force de proposition.
- Tu as une appétence pour les compétences technique suivantes :
- Microsoft Active Directory, Intune, Microsoft Office 365 - Installation/distribution (MS SCCM) - Masterisation - Environnement MacOS et Windows 10 - Outil ITSM EasyVista
Le site est basé au 2 rue de la redoute - 78280 Guyancourt.
Tu as envie d'en savoir plus ?
L'alternance chez Malakoff Humanis
Fonction
Informatique_syst_reseaux
Durée (Mois)
2
Formation
RJ/Qualif/Technicien_B2
Secteur
Banq_assur_finan