Description
Envie de rejoindre SMABTP dans le cadre d'un contrat d'alternance ?
Nous recherchons 2 alternants pour rejoindre la Direction des Systèmes d'Information au Service Utilisateur du groupe. Vous interviendrez sur les niveaux 1 et 2 poste de travail.
A ce titre, vos missions seront :
- Prendre en charge, traiter et suivre les demandes de services/incidents (matériels, logiciels) des utilisateurs sur site et à distance conformément aux processus existants,
- Rédiger des comptes rendus et/ou tenir à jour les registres et dossiers de suivis des actions menées lors de chaque intervention,
- Installer, configurer et mettre en service des équipements informatiques (postes de travail, périphériques, logiciels et téléphonie mobile),
- Contribuer aux projets SMA dans les phases d'analyses,
- Alimenter et mettre à jour une base de connaissance avec les anomalies les plus courantes,
- Contribuer à l'amélioration (continue) des processus courant du département.
- Administrer les accès / habilitations logiques aux SI
- Réalisation des revues des actifs
Vous pourrez également être amené à réaliser :
- des déplacements occasionnels sur les sites SMA (IDF et Province) et
- des permanences lors de projets spécifiques.
Date de début
22 mai, 2026
Profil
- Vous préparez un BTS ou Licence en informatique. C'est ensuite votre personnalité qui fera la différence !
- Vous maîtrisez les outils bureautiques;
- Vous avez de bonnes connaissances de l'environnement Web;
- Vous avez des connaissances en anglais;
- Vous savez travailler en équipe et vous coordonner avec des outils de communication à distance (visioconférence, téléphone, mail, etc.);
- Votre sens professionnel du service et votre rigueur seront les clés pour réussir dans vos missions.
- A compétence égale, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap ou assimilés au sens de l'article L. 5212-13 du Code du travail.
SMABTP s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle et l'emploi de personnes en situation de handicap et respecte le principe de non-discrimination et d'égalité de traitement des candidatures.
Répartition du temps de travail
Full time
Fonction
Informatique_syst_info
Formation
RJ/Qualif/Technicien_B2
Secteur
Assurance des professionnels du BTP
A propos de SMABTP