Description
En 2025, 86 % de nos alternants se déclarent globalement satisfaits de leur expérience chez KEM ONE (enquête interne). Chez nous, l'alternance est conçue comme un véritable parcours d'apprentissage : accompagnement, confiance et montée en compétences sont au coeur de ton expérience.
Notre ambition ? Former les talents de demain et construire, ensemble, une industrie plus durable et responsable.
Nous recherchons notre futur(e) :
Chargé(e) de clientèle Export en alternance H/F
Poste basé au siège social de Kem One à Lyon
Ce que nous vous proposons :
Au sein de la Direction Service clients, tu intégreras l'équipe ADV et sera accompagné(e) par une(e) tuteur/tutrice expérimenté(e), où tu développeras tes compétences techniques et professionnelles dans un environnement industriel exigeant et stimulant.
Tu seras progressivement impliqué(e) dans les activités du service avec un objectif : monter en compétences et gagner en autonomie tout au long de ton alternance.
Tes missions (évolutives selon ta progression) :
Gestion des commandes et suivi clients
Saisir et gérer le suivi des commandes d'un portefeuille clients
Gérer les expéditions (maritime, route)
Facturer les expéditions
Etablir des documents administratifs export (certificat d'origine, )
Etablir la liasse documentaire pour remise documentaire ou crédit documentaire selon les besoins
Assurer le back-up de poste
Prévision des ventes
Participer à la collecte des informations relatives aux prévisions
Conduite du changement en mode projet
Améliorer les process existants et effectuer leurs suivis
Dématérialiser et moderniser les process
L'alternant(e) pourra découvrir d'autres missions tout au long de son alternance en fonction de ses compétences et de son degré d'autonomie.
Date de début
09 mai, 2026
Profil
Tenté(e) par l'aventure ? Tu :
intègres un BTS ou BUT commerce (NDRC, Tech de co)
recherches une alternance pour une durée de 12 ou 24 mois à partir de septembre 2026
apprécies le travail en équipe et tu as un bon sens de la communication
fais preuve de réactivité, d'autonomie et d'esprit d'initiative.
maîtrises les outils informatiques (Pack Office)
La connaissance de SAP est un plus.
A savoir, chez KEM ONE tu peux bénéficier de :
Prise en charge de 80% de ton abonnement de transport ou indemnités kilométriques
9 jours de RTT + 30 jours de congés payés au prorata de ta présence
CSE avantageux (abonnement sportif, chèques vacances, chèques cadeaux pour certaines occasions)
Un environnement de travail et des valeurs d'entreprise favorisant le bien-être des salarié(e)s, la diversité et le travail d'équipe
Postule dès maintenant et rejoins nos équipes pour développer tes compétences au sein d'un groupe engagé dans la transition industrielle et environnementale.
KEM ONE s'engage en faveur de la diversité et de l'égalité des chances. Toutes les candidatures sont étudiées à compétences égales, y compris celles de personnes en situation de handicap.
Fonction
Import_export_inter
Durée (Mois)
12
Formation
RJ/Qualif/Technicien_B2
Secteur
Industrie
A propos de KEM ONE