Alternant - Chargé de Clientèle H/F

Alternance Construis l'avenir en rejoignant SUEZ ! Tu recherches une Alternance dans le cadre de tes études ? Tu veux réaliser des missions qui ont du sens ? Alors rejoins vite l'aventure SUEZ ! Basé à Gennevilliers, en Ile de France (92), et au sein de l'équipe commerciale, tu seras rattaché à Thomaset à son équipe, qui ont hâte de t'accueillir. En rejoignant SUEZ, tu contribueras à ton échelle, à la protection des ressources et des milieux naturels. Durant ta formation (parce que oui, tu es là pour apprendre), tu auras l'opportunité d'effectuer les missions suivantes : -Gestion et suivi d'un portefeuille clients -Développement de la relation client et fidélisation - Traitement des demandes et réclamations clients - Support administratif et commercial aux équipes terrain -Prospection téléphonique et prise de rendez-vous -Identification des besoins clients et proposition de solutions adaptées -Suivi des dossiers commerciaux et mise à jour des bases de données -Participation aux actions de développement commercial -Élaboration de reportings et suivi des indicateurs de performance -Coordination entre les différents services pour garantir la satisfaction client Profil et qualités recherchés : Compétences Techniques : Master en Commerce Compétences Comportementales : Sens du service clients - Réactivité - Aisance à l'oral - Bonne communication Les + en intégrant SUEZ : - Tu seras accompagné par un tuteur disponible et à l'écoute tout au long de ton parcours. - Tu seras accueilli par une équipe qui t'aidera à prendre tes marques et à te sentir à l'aise pour réaliser tes missions. - Enfin tu intégreras un Groupe qui favorise le recrutement de juniors afin de préparer l'avenir - Indemnisation Transports en commun - Indemnisation repas - Divers avantages proposés par le CSE Le process de recrutement : Après avoir déposé ton CV sur l'espace carrière SUEZ, et si ton profil correspond, tu auras l'occasion d'échanger avecla team RH ! Lors d'un second entretien, tu rencontreras ton (futur) manager Thomas,avec qui tu pourras davantage échanger sur les détails du poste et le fonctionnement de l'équipe. Cette annonce t'a donné envie de rejoindre le groupe SUEZ ? Alors dépose vite ton CV afin que l'on puisse se rencontrer ! En plus, SUEZ est labellisé HappyTrainees et Engagement Jeunes, deux labels qui garantissent la qualité de notre politique junior en France ! Révélez vos talents dès aujourd'hui pour qu'ensemble, nous allions plus loin ! SUEZ est une entreprise inclusive. En mettant la compétence au coeur de notre processus de recrutement, nous encourageons toutes les candidatures à se présenter et à contribuer à cette diversité qui fait la richesse de SUEZ. Soyez différents, soyez vous-mêmes, soyez SUEZ. SUEZ en quelques chiffres C 40 000 collaborateurs dans le monde P Présents dans 40 pays € 8,9 Mds€ de chiffre d'affaires 68 millions de personnes approvisionnées en eau potable 8 TWh d'énergie produite à partir des déchets et eaux usées +200 projets d'innovation en cours 2 Graduate Programmes pour jeunes diplômés 1 500 alternants et stagiaires chaque année HappyTrainees & Engagement Jeunes - labels qualité de notre politique junior !