Description
Vous envisagez de vous former en apprentissage pour devenir Réceptionnaire Après-Vente ? Vous recherchez une entreprise pour apprendre sérieusement votre futur métier, dans un environnement formateur et bienveillant ?
Chez nous, former des apprentis fait partie de notre ADN. Chaque année, nous accompagnons des jeunes motivé(e)s avec un double objectif :
- Vous faire progresser étape par étape, en sécurité,
- Vous transmettre les bonnes pratiques du métier pour que vous soyez prêt(e) à poursuivre vos études ou entrer directement dans la vie professionnelle avec de vraies compétences.
Nous recherchons un(e) apprenti(e) Réceptionnaire Après-Vente Automobile afin de rejoindre notre équipe et de se former aux métiers de la relation client et de la gestion après-vente automobile.
Vous découvrirez progressivement l'ensemble des missions liées à l'accueil et au suivi des clients au sein de notre atelier de mécanique et carrosserie.
Au cours de votre apprentissage, vous serez amené(e) à :
- Accueillir, renseigner, conseiller les clients se présentant pour une révision ou réparation mécanique ou carrosserie :
- Identifier et formuler le besoin du client
- Participer à la planification des RDV en coordination avec les équipes atelier
- Contribuer à l'établissement des devis et à l'ouverture des Ordres de Réparation
- Assurer la mise à jour des dossiers clients et le suivi administratif des interventions
- Participer au suivi des réparations et informer les clients de l'avancement des travaux
- Contrôler les documents d'intervention, préparer la facturation et participer aux opérations d'encaissement
- Assurer l'accueil téléphonique et apporter un premier niveau d'information aux clients
- Découvrir les échanges avec les cabinets d'expertise dans le cadre des dossiers carrosserie
- Contribuer à la satisfaction client et à la Qualité de service
Date de début
12 juin, 2026
Profil
- Vous préparez un CQP ou un TFP Réceptionnaire Après-Vente en contrat d'apprentissage
- Vous aimez satisfaire vos clients
- Vous êtes motivé(e), ponctuel(le), rigoureux(se), et curieux(se)
- Vous êtes passionné(e) d'automobile
- Vous possédez de très bonnes connaissances en mécanique
- Vous savez écouter, progresser, et travailler en équipe
Répartition du temps de travail
Full time
Fonction
SAV_Hotline
Durée (Mois)
12
Formation
RJ/Qualif/Employe_Operateur
Secteur
Transport_logist