Description
Europ Assistance devient Redion !
Un nom qui se lit « Ready On ». Deux mots qui définissent tout ce que nous faisons :
- Ready – Parce qu’on peut toujours compter sur nous : prêts à agir, partout
- On – Parce que nos services ne dorment jamais : toujours connectés, toujours actifs
Redion est un groupe mondial : n°1 de l’Employee Benefits, n°2 de l’assistance et de l’assurance voyage, opérant dans plus de 190 pays, avec plus de 12 000 collaborateurs.
Notre raison d’être : aider nos clients à profiter pleinement de chaque instant.
Nous accompagnons des millions de personnes à travers le monde grâce à des solutions de protection, d’assistance, de santé, de mobilité et d’assurance intégrées.
Une vision rassemble nos équipes : devenir le partenaire mondial de référence du Care.
En France, notre ambition est de devenir l’Assisteur de référence, en nous démarquant par l’excellence de nos services et notre facilité de collaboration.
Que ce soit pour voyager, se déplacer, protéger son logement, prendre soin de sa santé ou accompagner les moments de vie, nous sommes présents, quand cela compte.
Rejoindre Redion, c'est faire la différence chaque jour avec ce qui nous définit : bienveillance (caring), collaboration, agilité, fiabilité et expertise.
Always ready. Always on - Rejoignez Redion !
LE POSTE
Vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, concret, où les décisions sont rapides et les interactions avec les dirigeants de manière très régulière ? Rejoignez notre équipe Sales et Marketing pour jouer un rôle clé dans le développement croissant de notre activité commerciale et marketing.
Nous recherchons dès à présent un(e) Chargé(e) de marketing pour un stage conventionné rémunéré de 6 mois à temps plein.
VOS MISSIONS
Rattaché(e) au Responsable marketing et commercial, vous œuvrez à la croissance de notre activité de téléassistance en réalisant des actions de communication et de promotion du service auprès de prospects et de nos partenaires entreprises, dans un souci de satisfaction du client final et d’amélioration continue du service.
Contribuer aux activités de marketing opérationnel et piloter des projets innovants
- Participez activement à la conception et au déploiement de la prochaine génération de services de téléassistance à destination de nos partenaires B2B, tout en renforçant l’impact et la cohérence de nos communications.
- Analyser les tendances du marché et les évolutions technologiques (objets connectés, agents IA)
- Identifier et formaliser des cas d’usage de l’intelligence artificielle appliqués au marketing et à la relation client
- Contribuer à la conception, à la mise en œuvre et au pilotage de projets digitaux
Créer et optimiser les supports de communication
- Intervenez au cœur de la production et de l’amélioration continue de nos supports commerciaux et clients.
- Concevoir et produire des supports print et digitaux en coordination avec notre agence de communication et notre directeur artistique
- Développer des contenus pédagogiques à destination des bénéficiaires (ex. : livret d’accueil)
- Participer au déploiement de campagnes de communication ciblées (SMS, email, parcours client)
- Garantir et améliorer en continu la cohérence des supports et la qualité de l’expérience client
Accompagner les partenaires et soutenir le développement commercial
- Contribuez activement au développement et à l’animation de notre portefeuille de partenaires.
- Élaborer des supports personnalisés pour les partenaires (présentations, argumentaires, kits
- de communication)Valoriser les offres auprès de partenaires variés (acteurs privés, collectivités…)
- Contribuer à l’animation marketing de l’écosystème (campagnes, événements, création de contenus)
VOTRE PROFIL
- Vous suivez un parcours académique de type grande école de commerce ou équivalent, avec une spécialisation en marketing ou communication
- Intérêt marqué pour le marketing opérationnel en environnement B2BCapacité à analyser, structurer et produire des livrables rapidement
- Rigueur et sens du détail, avec aptitude à transformer des idées en supports concrets
- Créativité, curiosité et esprit d’initiative
- Posture proactive, organisée et orientée résultats
- Maîtrise d’Excel, PowerPoint et des outils collaboratifs; InDesign apprécié
