Description
Dans le cadre de notre campagne d'alternance, notre équipe Assistance Qualité Utilisateurs et Méthodologie, au sein de la Direction Support Service au Client recherche un Assistant Chef de projet Méthodologie H/F.
Poste basé à Cagnes-sur-Mer (06) à pourvoir dès septembre 2026.
L'équipe Assistance Qualité Utilisateurs et Méthodologie est composée de 2 personnes. Le poste proposé vous permettra de participer activement à la mise en place d'outils facilitant la méthodologie globale (en lien avec les processus suivants : tests utilisateurs, tickets fonctionnels ServiceNow, Gestion de Projet en cycle en V).
Description de la mission
- Contribuer aux actions courantes (surveillance et pilotage de l'Assistance Utilisateurs)
- Mener des recherches et réaliser des analyses sur des sujets à la demande
- Préparer des supports de communication sur la méthodologie globale (articles, actualités)
- Contribuer à la création d'outils utiles aux Chefs de Projet ou aux équipes Métier
- Organiser et animer des réunions de sensibilisation (et plus largement prendre en charge des tâches organisationnelles)
- Accompagner les utilisateurs (diffusion de sondages, ateliers de retours d'expérience, analyse et prise en compte des remontées pour améliorer les contenus proposés)
- Contribuer à optimiser la Méthodologie globale (veille interne et externe, amélioration continue).
Les missions pourront être évolutives au regard de votre montée en compétence et de votre appétence.
Date de début
17 juin, 2026
Profil
Etudiant en Licence ou en Master, vous maitrisez les bases méthodologiques de la Gestion de Projet et préparez un diplôme en gestion de projet (Bac +3 ou Bac +4/5) à la rentrée 2026.
Vos atouts pour réussir, vous avez :
- Des bases méthodologiques en gestion de projet et une première expérience (stage ou alternance) dans ce domaine.
- Une bonne maîtrise des fondamentaux de la gestion de projet, des techniques de communication et un excellent relationnel.
- Vous êtes curieux, dynamique et en capacité d'appréhender de nouveaux sujets, vous possédez le sens du service au client.
- Vous êtes créatif et force de proposition, vous utilisez avec aisance les outils bureautiques (Powerpoint, Excel, Word) et les outils digitaux (Internet, Sharepoint, Canva, IA).
- Vous avez ne connaissance de ServiceNow serait un plus.
- Vous fournissez vos commentaires sur BizChat
Répartition du temps de travail
Full time
Fonction
Assistanat_admin_accueil
Formation
RJ/Qualif/Agent_maitrise_B3
Secteur
Groupe de protection sociale