Assistant Relation Clientèle à distance en alternance chez BRED
- IFCV
- Nogent-sur-Marne, France
- 08 juil., 2026
Description
BRED Banque Populaire en partenariat avec IFCV recrute des Assistants Relation Clientèle à distance dans le cadre d'un BTS BANQUE en alternance pour une durée de 24 mois . La Bred Banque Populaire s’attache à répondre à ses clients particuliers, privés, professionnels et s’appuie également sur ses pôles d’expertises : Salle des Marchés, Société de Gestion d’Actifs, Banque Privée et Corporate. Rejoindre la BRED, c’est intégrer le Groupe BPCE, 2ème Groupe Bancaire Français, sponsor premium des JO Paris 2024. MISSIONS : * Gérer les flux d'attente téléphonique
* Renseigner les clients, gérer les réclamations et réaliser les opérations courantes
* Promouvoir les canaux à distance et l'offre commerciale auprès de la clientèle
* Relayer les demandes complexes auprès des équipes spécialisées de BRED
* Mettre à jour les informations clients
* Renseigner les clients, gérer les réclamations et réaliser les opérations courantes
* Promouvoir les canaux à distance et l'offre commerciale auprès de la clientèle
* Relayer les demandes complexes auprès des équipes spécialisées de BRED
* Mettre à jour les informations clients
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