Alternance Assistant Projet Qualité de Service Hf H/F
- Unicil
- 43.2875818,5.3808682999999986
- 11 juil., 2026
Description
En assistance de la Directrice Qualité et Coordination Territoriale, du Responsable Accompagnement du changement, et de la Chargée de mission Qualité, Vous allez :
- Suivre les enquêtes réalisées auprès des locataires,
- Veiller à la bonne exploitation des flux automatisés,
- Assister les demandeurs internes pour des enquêtes spécifiques,
- Analyser les résultats, en préparer la présentation et être en capacité de les présenter auprès des équipes,
- Réaliser les supports des différents bilans et revues selon les instructions reçues,
- Participer aux différents projets et chantiers portés par le service (création de contenu et de process) favorisant les enjeux de la Qualité.
Date de début
10 juil., 2026
Profil
Nous vous proposons d'intégrer une équipe dynamique et transversale.
Doté d'un bon sens relationnel, vos missions vous amèneront à collaborer avec toute la Direction Habitants et Territoires et à rencontrer nos acteurs locaux.
Vous venez de valider votre licence et vous entrez en Master
Vous êtes à l'aise avec les chiffres (connaissance en statistiques, aisance sur Excel) et les outils numériques
Vous avez une bonne capacité de présentation écrite et orale.
La connaissance/expérience dans le domaine de la Satisfaction client serait un plus.
Répartition du temps de travail
Full time
Fonction
Assistanat_admin_accueil
Durée (Mois)
12
Formation
RJ/Qualif/Agent_maitrise_B3
Secteur
Immobilier
A propos de Unicil
Depuis 1949 au service du logement des salariés, UNICIL est une Entreprise sociale pour l'Habitat, filiale immobilière du groupe Action logement. Elle gère un patrimoine de plus de 28 000 logements dans la région Sud et développe une offre de logements accessibles et adaptés aux besoins des salarié.