Stagiaire IT Support & Infrastructure Retail & Siège H/F

Stage de 6 mois - À partir d'octobre 2026

📍 Paris 8e

Et si votre prochain stage avait un impact concret ?

Chez KIKO MILANO, nous ne voyons pas l'IT comme une simple fonction support : c'est un véritable levier de performance pour nos équipes et nos magasins.

Pour accompagner notre croissance, nous recherchons un(e) Stagiaire IT Support & Infrastructure pour rejoindre notre siège parisien à partir d'octobre 2026 pour une durée de 6 mois.

Au sein d'un environnement international et multi-sites, vous serez pleinement intégré(e) à l'équipe IT et participerez à la gestion quotidienne des outils et infrastructures qui permettent à nos collaborateurs et à nos magasins de fonctionner efficacement.

Support utilisateurs, gestion des équipements, administration des accès, projets de déploiement, cybersécurité ou encore ouvertures de magasins : vous interviendrez sur des missions variées et développerez une vision globale des métiers de l'informatique dans le secteur du retail.

Curieux(se), proactif(ve) et passionné(e) par la technologie ? Rejoignez-nous pour apprendre, contribuer et grandir avec KIKO MILANO.

Vos missions

Rattaché(e) à l'équipe IT, vous participerez notamment à :

• Assurer le support informatique de premier niveau auprès des collaborateurs du siège et du réseau de magasins.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux.
• Préparer, configurer et déployer les équipements informatiques.
• Participer à la gestion du parc informatique et au suivi des stocks.
• Créer, modifier et supprimer les comptes utilisateurs (Microsoft 365, Active Directory).
• Gérer les demandes d'accès aux outils métiers.
• Contribuer aux projets IT : migrations, déploiements de solutions, téléphonie ou évolutions d'infrastructures.
• Participer au support des magasins lors des ouvertures, rénovations ou déménagements.
• Rédiger et mettre à jour les procédures et la documentation technique.
• Participer aux actions d'amélioration continue et de sensibilisation à la cybersécurité.

Profil recherché :

• Vous préparez actuellement une formation de niveau Bac +3 à Bac +5 en Informatique, Systèmes & Réseaux, Infrastructure IT ou domaine équivalent.
• Vous recherchez un stage de 6 mois à temps plein à compter d'octobre 2026.
• Vous possédez de bonnes connaissances des environnements Windows et des outils Microsoft 365.
• Vous avez des notions en réseaux (TCP/IP, DNS, DHCP, Wi-Fi, VPN) et idéalement en Active Directory.
• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et appréciez la résolution de problèmes techniques.
• Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et d'un fort sens du service.
• Vous êtes curieux(se), proactif(ve) et avez envie d'apprendre au sein d'un environnement en constante évolution.
• Vous aimez travailler en équipe et savez gérer plusieurs sujets en parallèle.
• Vous disposez d'un niveau d'anglais professionnel vous permettant d'échanger avec les équipes internationales du Groupe.

Une première expérience en support informatique, administration système ou infrastructure (stage, projet académique ou associatif) serait un plus.

Ce que nous vous offrons

✨ Une expérience professionnalisante au sein d'une marque internationale en forte croissance

🚀 Des missions variées vous permettant de développer une vision globale des métiers de l'IT dans un environnement retail multi-sites

🤝 Un accompagnement de proximité et une réelle montée en compétences aux côtés d'experts du domaine

🌍 Une exposition à des projets internationaux et à des interlocuteurs variés

🍴 Tickets Restaurant d'une valeur de 10,50 € par jour (prise en charge employeur à hauteur de 60 %)

🚇 Prise en charge de 50 % de votre abonnement de transport en commun (Pass Navigo)

💄 30 % de remise sur les produits KIKO MILANO en magasin

🎁 Kit de dotation produits semestriel

Envie de rejoindre une équipe dynamique et de développer vos compétences dans un environnement stimulant ?

Postulez dès maintenant et participez à l'aventure KIKO MILANO ! ✨