Description
Nous recrutons :
Un(e) Assistant(e) Chargé de contentieux (F/H)
Stage gratifié de 6 mois à pourvoir dès janvier 2027
Poste basé à Villeurbanne - la Soie - accessible métro A et tram T3
Les missions :
Directement rattaché(e) au Responsable Contentieux et juridique locatif, vous interviendrez sur la gestion des dossiers locataires, avec une montée en compétence progressive sur des sujets juridiques, sociaux et opérationnels.
Gestions des dossiers contentieux :
- Participer aux commissions impayées
- Participer à l'ouverture des dossiers (analyse juridique et technique)
- Assurer le suivi des dossiers locataires partis (relances, gestion des contestations, proposition de plans d'apurement...)
- Traiter les sollicitations directes des locataires via le CRM Nevra
Suivi administratif et juridique :
- Enregistrer les actes de Commissaire de Justice
- Assurer le suivi des factures
- Participer à la refacturation aux locataires
- Traiter les courriers CAF
- Suivre les dossiers Banque de France (procédures de surendettement)
Relation locataires et partenaires :
- Assurer le contact (téléphonique, mail et physique) avec les locataires : expliquer la procédure, proposer des solutions adaptées, accompagner les gestionnaires lors de visites à domicile
- Activer et collaborer avec les partenaires : CCAS, Métropole, travailleurs sociaux, avocats / commissaires de justice...
Analyse et pilotage :
- Participer au suivi des tableaux de bord contentieux
- En binôme, participer au pilotage des prestataires (huissiers, sociétés de recouvrement)
Missions évolutives (en année 2 par exemple) :
- Gérer en autonomie l'agenda des dossiers de locataires présents : assurer le suivi des actions dans l'outil RILOC
- Participer à la préparation des commissions expulsions : analyse des dossiers, préparation des supports, présentation en binôme à la commission
- Intervenir sur des dossiers d'expulsion (gestion des situations d'expulsion)
De plus, nous vous proposons l'intégration dans une équipe comme un membre à part entière, une véritable mission professionnelle adaptée à votre profil et vos attentes, soutenue et encadrée par des professionnels.
Date de début
10 sept., 2026
Profil
Vous êtes étudiant(e) en Licence Bac +3 à Master Bac +5 dans le domaine juridique (Master Droit immobilier ; Master Droit, justice, procès et procédures ; Licence management du logement social...) et vous recherchez un stage long (6 mois) ou une alternance.
De nature autonome et force de proposition, vous avez une appétence pour le secteur du logement social et ses enjeux.
Vous avez des bonnes bases en droit immobilier / contentieux.
Votre savoir-être et votre relationnel, vous permettent de vous adapter à des publics différents (locataires, partenaires, etc.).
Vous êtes rigoureux(se) : ce poste nécessite une rigueur importante pour le bon suivi des dossiers des locataires.
Vous êtes curieux(se), adaptable et vous appréciez avoir des missions variées.
Ce que nous offrons :
- Une prise en charge à 100% des frais de transport en commun/ indemnités km vélo ou trottinette
- Des tickets restaurant de 10 € avec une prise en charge à hauteur de 60%
- Accès aux avantages du comité d'entreprise (sport, culture, tickets de cinéma réduits...)
- Gratification de stage selon le niveau légal
Fonction
Compta/Gestion/Finance/Audit
Durée (Mois)
6
Formation
Agent de maîtrise/Bac +3/4
Secteur
Bailleur social
A propos de EST METROPOLE HABITAT