Description
Vous aimez le contact client et souhaitez vous former aux métiers de la distribution ?
Au sein du magasin, vous assurez l'accueil des clients et les opérations d'encaissement, tout en contribuant à la qualité du service et à la satisfaction de la clientèle. Vous êtes accompagné(e) et formé(e) par une équipe expérimentée.
Formation :
Vous serez formé(e) par le biais d'un contrat en alternance d'un an :
- 1 jour de cours par semaine chez ACCES METIERS LA CHAPELLE D'ARMENTIERES
- 4 jours en entreprise
Vous pourrez valider le diplôme suivant :
- Titre Professionnel Employé Commercial (équivalent CAP - Niveau 3, titre RNCP)
Missions :
- Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme
- Réaliser les opérations d'encaissement
- Informer et orienter les clients si nécessaire
- Gérer les retours et les échanges selon les procédures
- Veiller à la bonne tenue de votre poste de travail
- Participer à la satisfaction et à la fidélisation des clients
Date de début
28 sept., 2026
Profil
- Vous appréciez le contact client
- Vous êtes souriant(e), dynamique et rigoureux(se)
- Vous êtes à l'aise avec les chiffres et les outils informatiques
- Vous appréciez le travail en équipe
- Vous souhaitez vous former aux métiers de la vente dans le cadre d'une alternance
- Le permis B est un plus
Fonction
Métiers de la distribution - Management/Resp.
Durée (Mois)
1
Formation
BEP/CAP
Secteur
Centre de formation
A propos de Cil - Lens
Accès Métiers c'est 4 campus situés à La Chapelle d'Armentières, Lens, Dunkerque, et Tourcoing.
Nous proposons plus de 20 formations du CAP au Mastère dans les domaines de la vente, le commerce, le management, le marketing, la gestion de projet, la coiffure et l'esthétique.
En rejoignant Accès Métiers, vous intégrez une formation comme plus de 400 apprentis, et accédez à plus de 300 offres d'alternance grâce à nos entreprises partenaires.
Choisir Accès Métiers, c'est miser sur une formation pratique et connectée aux besoins du marché - ne manquez pas cette opportunité !