Description
Le Défi
Rejoignez KALI GROUP, société spécialisée dans l'accompagnement de projets industriels à forte valeur ajoutée technique.
Dans le cadre du renforcement des équipes de notre partenaire spécialisé dans les dispositifs médicaux, nous recrutons un Ingénieur Fiabilisation F/H pour assurer le suivi en vie série des produits. Vous serez au cœur des échanges entre les équipes techniques et les utilisateurs, avec pour objectif de sécuriser le déploiement des produits et d'accompagner leur évolution tout au long de leur cycle de vie.
Ce que vous allez faire concrètement
* Assurer le suivi en vie série des produits et accompagner leur déploiement sur le terrain
* Rédiger les spécifications de déploiement, de maintenance et la documentation technique associée
* Coordonner les échanges entre les équipes R&D, le support technique, les techniciens biomédicaux et les utilisateurs
* Analyser les problématiques rencontrées par les clients et les techniciens afin d'anticiper les difficultés avant le déploiement
* Participer à l'évolution des références produits et assurer la mise à jour documentaire lors des modifications techniques
* Suivre et qualifier les demandes clients et les incidents
* Contribuer à l'évolution des supports de formation et accompagner les équipes lors des mises à jour produits
Profil
Qui vous êtes
* Formation d'ingénieur biomédical ou expérience confirmée en support technique
* Au moins 2 ans d'expérience en gestion de projet produit, support technique ou suivi du cycle de vie de dispositifs médicaux
* Bonne compréhension des problématiques SAV et des contraintes rencontrées sur le terrain
* Capacité à coordonner plusieurs interlocuteurs et à analyser les incidents techniques
* Autonomie, rigueur et bon relationnel
* Anglais courant, idéalement bilingue, pour échanger régulièrement avec les équipes en Inde et en Chine
Temps de travail hebdomadaire (en heures)
35