Hirro
92300 Levallois-Perret, France
Notre client, un organisme de formation reconnu, souhaite recruter une personne pour renforcer son équipe commerciale. Vous rejoindrez une équipe dynamique et bienveillante, dédiée à accompagner et renseigner les futurs apprenants. Votre rôle sera de bâtir une relation de confiance et d'assurer une expérience client exceptionnelle. Vos responsabilités incluent : - Support administratif - Apporter un soutien aux assistantes commerciales dans la gestion des devis. - Assurer un suivi rigoureux des demandes clients. - Gestion des appels entrants - Réceptionner et filtrer les appels sur le standard commercial. - Répondre aux demandes clients de premier niveau avec professionnalisme. - Service client et coordination - Garantir une prise en charge efficace des demandes pour optimiser l'expérience client. - Communiquer avec les différentes équipes pour fluidifier les échanges d'informations.
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Formation & Expérience Bac+2 minimum avec 1 à 3 ans d'expérience en relation client ou assistanat commercial. Compétences & Qualités Excellente élocution et aisance téléphonique. Sens du service et bon relationnel. Organisation et gestion des priorités. Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément avec rapidité et efficacité.
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