Commerce de détail offres

09 oct., 2026

CDI

WONVEN PARTNERS Grenoble, France

En tant que Responsable d'Agence , vous êtes à la fois manager, référent(e) commercial(e) et véritable ambassadeur(rice) du point de vente. Vous accompagnez votre équipe au quotidien tout en restant pleinement impliqué(e) dans l'activité commerciale de l'agence et dans le conseil auprès des clients. Vos principales missions seront les suivantes : - Piloter l'activité quotidienne de l'agence et veiller à l'atteinte des objectifs commerciaux ; - Animer, accompagner et fédérer votre équipe autour d'objectifs communs ; - Suivre les performances de l'agence et mettre en place les actions nécessaires à son développement ; - Participer activement à l'activité commerciale et accompagner les clients dans la réalisation de leurs projets de voyages ; - Conseiller et vendre des séjours, circuits, voyages sur mesure, croisières et prestations complémentaires ; - Développer et fidéliser la clientèle grâce à une approche personnalisée et à une qualité de service irréprochable ; - Veiller à...

Professionnel(le) du tourisme, vous disposez d' une expérience réussie en agence de voyages et maîtrisez les différentes étapes de la vente, du conseil à la réservation en passant par le suivi des dossiers clients. Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du commerce, votre goût du challenge et votre capacité à créer une relation de confiance durable avec vos clients. Dynamique et impliqué(e), vous aimez partager votre expertise et contribuer à la réussite collective. Une première expérience en management ou en animation d'équipe sera naturellement appréciée. Vous êtes aujourd'hui Conseiller(ère) Voyages expérimenté(e), référent(e) au sein de votre agence ou avez déjà l'habitude d'accompagner vos collègues au quotidien ? Votre candidature pourra également être étudiée. Ce poste peut constituer une belle opportunité d'évoluer vers une première fonction de Responsable d'Agence. Au-delà de votre expérience managériale, nous recherchons avant tout une personnalité capable de fédérer,...

07 oct., 2026

CDI

Conseiller Voyages Loisirs - Vélizy (H/F)

WONVEN PARTNERS 78140 Vélizy-Villacoublay, France

Au sein de l'agence, vous accompagnez vos clients dans la conception et la réalisation de leurs projets de voyages, en leur apportant un conseil personnalisé et une véritable expertise des destinations. Vos principales missions seront les suivantes : - Accueillir, conseiller et accompagner les clients en agence, par téléphone et par e-mail ; - Identifier leurs attentes, leurs envies et leur budget afin de leur proposer des offres adaptées ; - Concevoir et vendre des voyages : séjours, circuits, packages, croisières et prestations complémentaires ; - Effectuer les réservations nécessaires à la réalisation des voyages : transports, hébergements, locations de véhicules et autres prestations ; - Développer les ventes en proposant des produits et services complémentaires adaptés aux besoins de chaque client ; - Assurer un suivi attentif avant, pendant et après le voyage afin de garantir une expérience client de qualité ; - Prendre en charge le suivi administratif et la facturation...

Passionné(e) par l'univers du voyage, vous disposez idéalement d' une première expérience réussie en agence de voyages et souhaitez évoluer dans un environnement à la fois dynamique, commercial et orienté satisfaction client. Grâce à votre connaissance des destinations et des produits touristiques, vous savez conseiller, inspirer et accompagner vos clients dans la construction de leurs projets. Vous possédez un véritable tempérament commercial : vous aimez vendre, relever des objectifs et créer une relation durable avec votre clientèle. Votre sens de l'écoute et du service vous permet d'identifier rapidement les attentes de vos interlocuteurs et de leur proposer des solutions pertinentes et personnalisées. Organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve), vous assurez un suivi précis de vos dossiers et savez gérer plusieurs demandes simultanément. La connaissance d'outils métiers tels qu' Amadeus, Gestour, Orchestra ou Travel Explorer constitue un réel atout. Vous recherchez...

07 oct., 2026

CDI

Conseiller Voyages Loisirs - Chartres (H/F)

WONVEN PARTNERS 28000 Chartres, France

Au sein d'une agence idéalement située, vous accompagnerez une clientèle exigeante dans la préparation et la réalisation de ses projets de voyages. Vos principales missions seront les suivantes : - Accueillir et conseiller vos clients en agence, par téléphone et par e-mail. - Comprendre leurs attentes afin de leur proposer des séjours parfaitement adaptés à leurs envies et à leur budget. - Concevoir et vendre des voyages sur mesure : circuits, séjours, packages, croisières et prestations complémentaires. - Assurer la gestion des réservations (vols, trains, hébergements, locations de véhicules, etc.). - Garantir un suivi de qualité avant, pendant et après le voyage afin d'offrir une expérience client irréprochable. - Assurer le suivi administratif et la facturation des dossiers. - Véritable ambassadeur(rice) de l'agence, vous contribuez à fidéliser votre clientèle grâce à la qualité de votre conseil et à votre sens du service. Cette liste n'est pas exhaustive et pourra...

Passionné(e) par l'univers du voyage, vous avez à cœur d'accompagner vos clients dans la création de séjours uniques, parfaitement adaptés à leurs envies et à leurs besoins. Grâce à votre excellente connaissance des destinations et de l'industrie touristique, vous savez conseiller, inspirer et bâtir une relation de confiance durable avec chaque client. Doté(e) d'un fort sens du service, vous placez la satisfaction client au centre de vos priorités et veillez à offrir une expérience personnalisée à chaque étape du parcours. Votre organisation, votre rigueur et votre souci du détail vous permettent de garantir un suivi irréprochable des dossiers. Vous maîtrisez les techniques de vente et de conseil, savez identifier les attentes de vos interlocuteurs et proposer des solutions sur mesure à forte valeur ajoutée. Votre aisance relationnelle, votre écoute et votre capacité à fidéliser une clientèle exigeante constituent de véritables atouts. À l'aise avec les outils métiers du secteur du...

01 oct., 2026

CDD

Conseiller Voyages Loisirs - Angers (H/F)

WONVEN PARTNERS Angers, France

Nous recherchons pour notre client un Conseiller Voyages Loisirs (H/F) pour son agence située à Angers (49) . Le poste est à pourvoir dès que possible dans le cadre d'un CDD longue durée, en remplacement d'un congé maternité suivi d'un congé parental. Au sein de l'agence, vous accompagnez vos clients dans la conception et l'organisation de leurs projets de voyage, de la définition de leurs envies jusqu'au suivi de leur séjour. Vos principales missions seront les suivantes : - Accueillir et conseiller les clients, en agence comme par téléphone ; - Identifier leurs besoins et leur proposer des offres adaptées ; - Les accompagner dans la construction de leurs séjours : circuits, packages, voyages sur mesure, croisières, etc. ; - Gérer les différentes réservations : vols, trains, hôtels, locations de voitures et autres prestations touristiques ; - Assurer la facturation des différentes prestations ; - Effectuer le suivi après-vente afin de garantir la satisfaction et la...

Passionné(e) par le voyage, vous aimez conseiller, accompagner et créer des expériences personnalisées pour vos clients. Votre connaissance des destinations et votre sens commercial vous permettent d'identifier rapidement leurs attentes et de leur proposer le voyage qui leur correspond. Doté(e) d'un excellent relationnel, vous savez instaurer une relation de confiance avec vos clients et avez à cœur de leur offrir un service de qualité. Organisé(e), rigoureux(se) et à l'écoute, vous maîtrisez les techniques de vente et êtes à l'aise avec les outils professionnels du tourisme tels que Amadeus, Gestour, Orchestra ou Travel Explorer, ainsi qu'avec le Pack Office.

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