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Description des missions : - Structurer une base de références articles permettant une recherche rapide pour les techniciens de maintenance, à partir de mots-clés issus : - des codes et désignations d'articles, - des nomenclatures de production, - des documents SAV, - des historiques de commandes des techniciens. - Architecturer, construire et alimenter cette base, destinée à être exportée dans le futur ERP et dans l'application technicien MeField. - Réaliser un travail de fond sur le parc machines existant, avec mise en place d'un POC sur un produit de la gamme. - Assurer l'enrichissement de la base lors de la création de nouvelles machines et/ou d'upgrades.

Vos missions : 1. Innovation - Développement Produit (Hardware et Software - international) : - Assister l'équipe dans l'analyse des tendances du marché. - Participer à l'élaboration de nouveaux produits, du concept à la mise en oeuvre. - Collaborer avec les équipes techniques pour orienter les choix hardware et software des produits. 2. Marketing Opérationnel (France) : - Contribuer à la conception et la mise en oeuvre de campagnes promotionnelles. - Animer le réseau et participer à la coordination d'événements marketing. - Gérer les activités de communication sur les réseaux sociaux pour renforcer la visibilité de la marque. - Analyser l'impact des actions menées et proposer des ajustements. 3. Marketing Digital (international) : - Participer à la création d'outils digitaux pour optimiser la visibilité en ligne. - Collaborer à la rédaction de contenu pour sites internet et applications. - Analyser les performances des initiatives digitales et proposer des améliorations. 4....

1. Gestion & optimisation des chatbots existants - Assurer la gestion opérationnelle des chatbots IA Supervision quotidienne des bots en production, détection des anomalies et coordination des correctifs - Contrôler la pertinence des réponses générées Audits réguliers des conversations, identification des réponses inexactes ou hors-sujet, formalisation de critères qualité. - Piloter l'amélioration continue des bots Mises à jour des parcours conversationnels, ajustement des règles et intentions, tests avant mise en production. - Contrôler et optimiser le relai IA agent humain Définition et ajustement des règles d'escalade (non-résolution, irritation, sujets sensibles), fluidité du transfert de contexte. - Maintenir et enrichir la base de connaissances alimentant l'IA Rédaction, mise à jour et structuration des articles, procédures et FAQs en lien avec les équipes métier. Détection des contenus obsolètes et validation avec les référents métiers 2. Développement de...

Responsabilités : - Participer aux développement produit des 3 catégories : FOOD, WASH, PHOTO - Assister l'équipe marketing dans la création de contenus visuels digitaux (réseaux sociaux, les newsletters, etc). - Participer à la conception et à la réalisation de supports de communication (affiches, flyers, brochures, etc). - Contribuer à la création d'éléments graphiques pour les campagnes promotionnelles et publicitaires. Qualifications: Étudiant(e) en école de graphisme ou multimédia avec un intérêt pour le design et le marketing Le profil recherché : - Maîtrise de la suite Adobe (Photoshop, Illustrator, Indesign, etc) - Créativité, sens de l'esthétique et souci du détail. - Esprit d'équipe, compétences en communication. - Enthousiaste et dynamique - Rigoureuxet organisé - Maîtrise des logiciels de montage vidéo et d'animation (After effect, Premiere Pro) - Avoir une bonne connaissance du logiciel Figma serait un plus - Anglais (écrit / parlé) Conditions de travail:...