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Rattaché·e à la Responsable Qualité Clients et Projets et en étant que Apprenti Qualité Clients, vous serez en charge des responsabilités suivantes : Gestion des plaintes et réclamations clients internes et externes - Revue quotidienne des nouvelles plaintes et réclamations - Communication aux équipes concernées - Piloter la sécurisation avec les différentes équipes - Piloter l'analyse de causes avec les méthodes de résolution de problèmes adaptées - Participer et dynamiser le déploiement du plan d'actions de réduction réclamations - Reporting auprès des clients via les portails respectifs Coordinateur Qualité pour les Commandes Clients spéciales - Etablissement des Plans qualité listant les livrables - Coordination des contrôles dimensionnels - Soumission des livrables Clients Qualité interne - Participation au planning d'audits - Piloter le déploiement des actions associées - Participer aux réunions d'équipes quotidiennes

Rattaché·e à la Responsable Qualité Clients et Projets et en étant que Apprenti Qualité Clients, vous serez en charge des responsabilités suivantes : Gestion des plaintes et réclamations clients internes et externes - Revue quotidienne des nouvelles plaintes et réclamations - Communication aux équipes concernées - Piloter la sécurisation avec les différentes équipes - Piloter l'analyse de causes avec les méthodes de résolution de problèmes adaptées - Participer et dynamiser le déploiement du plan d'actions de réduction réclamations - Reporting auprès des clients via les portails respectifs Coordinateur Qualité pour les Commandes Clients spéciales - Etablissement des Plans qualité listant les livrables - Coordination des contrôles dimensionnels - Soumission des livrables Clients Qualité interne - Participation au planning d'audits - Piloter le déploiement des actions associées - Participer aux réunions d'équipes quotidiennes

Le manager univers F/H a pour objectif d'animer l'équipe de son univers (ensemble de plusieurs secteurs de vente / rayons). A l'issue d'une phase d'intégration et d'adaptation à nos services ainsi qu'à nos outils, nous vous ferons monter en compétences sur les missions suivantes : - Fédérer et mobiliser votre équipe en donnant du sens à l'atteinte d'objectifs communs. - Contribuer avec le directeur adjoint et le responsable univers à la priorisation des axes de développement des collaborateurs. - Valoriser et promouvoir l'offre omnicanal ainsi que les produits et services afin de susciter l'envie du client pour déclencher l'acte d'achat. - Être force de proposition concernant le merchandising afin de mettre en avant les assortiments de l'univers tout en respectant les temps forts. - Accueillir les nouveaux clients et leur garantir une expérience d'achat de qualité en étant valeur d'exemple vis-à-vis de vos équipes. - Animer la surface de vente et superviser l'organisation des...

Le manager univers F/H a pour objectif d'animer l'équipe de son univers (ensemble de plusieurs secteurs de vente / rayons). A l'issue d'une phase d'intégration et d'adaptation à nos services ainsi qu'à nos outils, nous vous ferons monter en compétences sur les missions suivantes : - Fédérer et mobiliser votre équipe en donnant du sens à l'atteinte d'objectifs communs. - Contribuer avec le directeur adjoint et le responsable univers à la priorisation des axes de développement des collaborateurs. - Valoriser et promouvoir l'offre omnicanal ainsi que les produits et services afin de susciter l'envie du client pour déclencher l'acte d'achat. - Être force de proposition concernant le merchandising afin de mettre en avant les assortiments de l'univers tout en respectant les temps forts. - Accueillir les nouveaux clients et leur garantir une expérience d'achat de qualité en étant valeur d'exemple vis-à-vis de vos équipes. - Animer la surface de vente et superviser l'organisation des...

Et si vous deveniez ingénieure en alternance pendant 3 ans chez un leader mondial des hautes technologies ? À la rentrée 2026, intégrez le Cycle Ingénieur de l'école 3iL Ingénieurs dans le cadre d'une alternance d'exception avec une grande entreprise internationale spécialisée en Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, ainsi qu'en Cyber & Digital. Entreprise : Cette entreprise développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l'environnement et plus inclusif. Le Groupe investit près de 4 milliards d'euros par an en Recherche & Développement, notamment dans des domaines clés de l'innovation tels que l'IA, la cybersécurité, le quantique, les technologies du cloud et la 6G. L'entreprise compte 5000 personnes en France, sur 16 sites différents. Contexte : A la rentrée 2026, vous intégrerez une promotion Cycle Ingénieur 3iL de 20 élèves à majorité féminine, pensée pour favoriser la mixité dans les équipes IT et...

Missions Vous souhaitez donner un nouveau sens à votre carrière ? Votre mission, en tant qu'auxiliaire de vie (ADV) en contrat d'apprentissage ou professionnalisation, vous êtes un véritable partenaire de vie pour les personnes accompagnées. Concrètement, vous serez amené(e) à en binôme : - Accompagner les personnes en situation de handicap ou âgées dans les actes de la vie quotidienne : lever, coucher, hygiène, mobilité, repas, courses, soutien moral. - Adapter votre communication, votre rythme et vos gestes selon les besoins uniques de chaque bénéficiaire, dans le respect de sa dignité et de son intimité. - Être attentif(ve) aux attentes de la personne et de ses proches, et contribuer à son bien-être et à son autonomie. - Incarner au quotidien notre raison d'être : « Savoir être là », avec écoute, respect et bienveillance... Profil recherché Même sans expérience ni diplôme, nous vous accompagnons pas à pas dans votre reconversion vers un métier humain et porteur de sens.Nous...

Et si vous deveniez ingénieure en alternance pendant 3 ans chez un leader mondial des hautes technologies ? À la rentrée 2026, intégrez le Cycle Ingénieur de l'école 3iL Ingénieurs dans le cadre d'une alternance d'exception avec une grande entreprise internationale spécialisée en Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, ainsi qu'en Cyber & Digital. Entreprise : Cette entreprise développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l'environnement et plus inclusif. Le Groupe investit près de 4 milliards d'euros par an en Recherche & Développement, notamment dans des domaines clés de l'innovation tels que l'IA, la cybersécurité, le quantique, les technologies du cloud et la 6G. L'entreprise compte 5000 personnes en France, sur 16 sites différents. Contexte : A la rentrée 2026, vous intégrerez une promotion Cycle Ingénieur 3iL de 20 élèves à majorité féminine, pensée pour favoriser la mixité dans les équipes IT et...

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la protection de l’enfance reconnue d’utilité publique, un Chargé des ressources humaines [H/F] en alternance , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5) Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Les missions sont les suivantes : Intégration au sein d’une équipe de 4 personnes Participation à l’administration du personnel Gestion des contrats de travail Accueil et intégration des nouveaux entrants Suivi des absences Gestion de la médecine du travail Contribution à la mise en œuvre des procédures RH Participation à la démarche GPEC Gestion de la formation Suivi des entretiens professionnels Accompagnement de l’évolution des carrières Participation à la gestion quotidienne du service RH Collaboration avec la...

Intégré(e) au sein de l'équipe de La Commanderie - Cité du Numérique et rattaché(e) à la responsable du site, vous participez au fonctionnement quotidien de ce tiers-lieu innovant dédié au numérique, à la culture et à l'innovation. Vous contribuez à l'accueil des différents publics tout en participant activement au développement de la communication digitale et à la valorisation des projets portés par La Commanderie. VOS MISSIONS - Accueillir, orienter et renseigner les visiteurs, tout en veillant à la qualité de leur expérience. - Participer au bon déroulement des animations, ateliers et événements organisés à La Commanderie. - Contribuer à la gestion des réseaux sociaux : élaboration du planning éditorial, création, rédaction et publication de contenus. - Participer à la réalisation de supports de communication (visuels, photos, vidéos) afin de valoriser les activités et projets du site. - Rédiger des contenus pour le site internet, les newsletters et...

Intégré(e) au sein de l'équipe de La Commanderie - Cité du Numérique et rattaché(e) à la responsable du site, vous participez au fonctionnement quotidien de ce tiers-lieu innovant dédié au numérique, à la culture et à l'innovation. Vous contribuez à l'accueil des différents publics tout en participant activement au développement de la communication digitale et à la valorisation des projets portés par La Commanderie. VOS MISSIONS - Accueillir, orienter et renseigner les visiteurs, tout en veillant à la qualité de leur expérience. - Participer au bon déroulement des animations, ateliers et événements organisés à La Commanderie. - Contribuer à la gestion des réseaux sociaux : élaboration du planning éditorial, création, rédaction et publication de contenus. - Participer à la réalisation de supports de communication (visuels, photos, vidéos) afin de valoriser les activités et projets du site. - Rédiger des contenus pour le site internet, les newsletters et les différents supports...