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Conseiller Client Après-Vente Automobile (H/F) - Formation alternance Vous avez le sens du service, vous aimez le contact client et le monde de l’automobile ? Le métier de Conseiller Client Après-Vente est au cœur de la relation entre l’atelier et les clients, là où la qualité de service et la satisfaction font toute la différence. Venez vivre votre passion de l’automobile en rejoignant dans l'une de nos marques (Volkswagen, Volkswagen Véhicules Utilitaires, Škoda, SEAT, CUPRA et Audi) la formation rémunérée en alternance « Technicien Expert Automobile » de la Volkswagen Group France Academy . LE MÉTIER : En tant que Conseiller Client Après-Vente , vous êtes l’interlocuteur privilégié des clients pour le suivi, l’entretien et la réparation de leur véhicule. Vous jouez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation de la clientèle. Concrètement, vous serez amené(e) à : • Accueillir les clients et analyser leurs besoins après-vente • Organiser la réception et...

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Tes missions, si tu l'acceptes - Participer activement au développement du chiffre d'affaires de la boutique et de l'institut - Assurer la vente des produits et des soins de notre marque grâce à tes supers conseils - Fidéliser la clientèle en proposant une expérience client au top niveau - Maîtriser et promouvoir les opérations commerciales en cours - Participer à la mise en place du merchandising - Faire en sorte que la boutique soit un lieu accueillant et toujours bien tenu