Vilogia
59280 Armentières, France
Rattaché(e) au responsable d'Agence, vous venez en renfort de l'équipe de gestion immobilière en fonction des actualités : commercialisation des logements, gestion de la réclamation commerciale ou technique.
Vos principales missions sont les suivantes selon les actualités :
Missions Techniques : conseiller techniquement le client sur la bonne utilisation des équipements mis à la disposition dans le logement et parties communes, effectuer les constats à domicile et transmettre à la Direction Stratégie Patrimoine via l'outil de CRM les demandes des clients ; faire intervenir, le cas échéant, les prestataires concernés et suivre la bonne exécution des travaux, Saisir les bons de commandes et veiller à l'enregistrement de la facturation, Réceptionner et suivre les travaux, S'assurer de la remise en état des logements dans un souci de qualité et de respect des délais
Mission de commercialisation : Rechercher des prospects pour les logements vacants (recherches informatiques sur le...
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Professionnel(le) engagé(e) et orienté(e) qualité de service, je me distingue par une forte capacité d'écoute et d'empathie, me permettant de comprendre les besoins des interlocuteurs et d'y répondre avec pertinence.
Doté(e) d'un excellent sens du service et d'une culture du résultat, je fais preuve de réactivité, d'organisation et de disponibilité afin de garantir un accompagnement efficace et qualitatif.
Polyvalent(e) et flexible, je sais m'adapter à des environnements variés et à des situations complexes tout en gardant du recul pour analyser et prioriser les actions.
Mon esprit d'équipe et de cohésion favorise une collaboration constructive, et mes compétences relationnelles me permettent de communiquer avec clarté et efficacité.
Sur le plan technique, je maîtrise les outils de relation client et de gestion, ainsi que l'environnement informatique. Je dispose de solides compétences en pilotage budgétaire et d'une bonne connaissance de la réglementation HLM, du territoire et...
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