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1. Reporting, statistiques & pilotage de la performance Réalisation des statistiques mensuelles demandées par les clients Grands Comptes Analyse et fiabilisation des données issues de l'ERP et des outils internes Prise de hauteur sur les reportings afin de : - optimiser les formats existants - améliorer la lisibilité et la valeur ajoutée pour les clients - renforcer le ROI des analyses produites - Participation au développement et au suivi de KPI Grands Comptes via les outils internes - Recueillir des retours clients sur les statistiques envoyés. Compétences développées : Excel, analyse de données, esprit critique, synthèse 2. Gestion opérationnelle d'un portefeuille clients (niveau alternant) Gestion progressive d'un portefeuille clients adapté au niveau de l'alternant(e), avec montée en puissance au cours de l'alternance Suivi opérationnel des contrats dans l'ERP M3 : - gestion des données contractuelles - traitement des demandes clients courantes - Gestion des...

Le poste de Alternance - Assistant Chargé(e) d'Affaires - H/F Encadré(e) par un(e) Chargé(e) d'Affaires expérimenté(e), tu seras pleinement intégré(e) au pilotage de projets techniques à forte valeur ajoutée. Tu interviendras sur l'ensemble du cycle de vie des affaires : étude, organisation, coordination, suivi financier et performance technique. Tes missionsTu participeras au développement du service :- Réaliser ou contribuer aux études techniques, dimensionnements et propositions techniques - Participer à la réponse aux appels d'offres (analyse, rédaction, structuration) - Collaborer avec les équipes d'ingénierie, de travaux et d'exploitation pour définir les solutions les plus adaptées - Suivre la performance des systèmes installés : indicateurs, tableaux de bord, analysesTu seras partie prenante du suivi économique des projets :- Participer au chiffrage, à la construction des devis et à l'élaboration des budgets - Contribuer au suivi des coûts, marges, rentabilité et risques -...

Le poste de Alternance - Technicien(ne) Environnement et Mesures H/F Encadré(e) par un(e) Chargé(e) d'Affaires, tu seras impliqué(e) dans la mise en place des installations environnementales, l'analyse des performances et la fiabilité des mesures. Tes missionsMesures, instrumentation & performance environnementale- Réaliser des mesures sur site : débits, niveaux, pressions, qualité de l'eau, paramètres environnementaux - Participer aux contrôles métrologiques, calibrations et vérifications d'instruments - Contribuer aux diagnostics sur les installations (stations d'épuration, postes de relevage, réseaux, ouvrages hydrauliques) - Analyser les données collectées pour évaluer la performance et la conformité réglementaire - Participer au suivi de la disponibilité et de la fiabilité des équipements Pilotage technico-économique- Contribuer au chiffrage des opérations liées aux mesures et à l'instrumentation - Participer à la rédaction de documents techniques : rapports, fiches de...