arianegroup
Bordeaux, France
Description de l'offre : Dans le cadre de sa campagne d'alternance, ArianeGroup recrute un(e) Assistant(e) pilotage de solutions applicatives ITSM et CMDB. Au sein du département Performance des Opérations IT de la Direction informatique le service réalise les activités suivantes: * Suivi des incidents et analyse/amélioration de la performance * Propose une stratégie de gestion des actifs informatiques (évaluation de l'obsolescence du système d'information et proposition de plans d'actions prioritaires). * Gestion des processus ITSM * Performance des équipes Back Office Sous la responsabilité de votre tuteur, vous participerez aux missions suivantes : * Analyser et améliorer la qualité et de la fiabilité des données de la base de données des actifs informatiques (CMDB) de l'entreprise (postes de travail, équipements d'infrastructure, applications…) * Contribuer activement à l'amélioration des dépendances et relations entre les Configuration Items (CI) de la CMDB. * Contribuer à...