6 offres alternant qualite trouvées dans Boulogne-Billancourt

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Entreprise de logiciels, spécialisées dans le recrutement en Intérim, un(e) Chargé(e) de Recrutement en c ontrat d'apprentissage , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Vos missions : Rédiger et diffuser les offres sur nos différents jobboards Trier les candidatures, réaliser des pré-qualifications téléphoniques Planifier les entretiens d'embauche en visio et participer aux entretiens Faire du sourcing sur les jobboards et réseaux sociaux Participer à améliorer notre processus d'intégration Assurer une veille sur les tendances du marché sur le recrutement Vérifier la mise en oeuvre des points de suivi des nouveaux collaborateurs Assurer le suivi de la feuille de temps des...

Description : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une boulangerie , un.e Vendeur(se) , pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 4 à niveau 7 (Bac, Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Missions principales : Accueil client Accueillir chaque client avec le sourire, courtoisie et politesse. Créer un climat convivial et bienveillant, propice à une expérience client de qualité. Être à l’écoute, conseiller et orienter les clients dans leurs choix produits. Vente et encaissement Assurer la prise de commande en boutique Préparer les commandes clients dans le respect des standards qualité. Encaisser les clients avec rigueur et efficacité. Veiller à la fluidité et à la rapidité du service, même en période d'affluence. Mise en place entretien du point de vente Appliquer les procédures...

Description : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, groupe pionner dans l'industrie agroalimentaire, un Assistant Chargé de ressources humaines en contrat d'apprentissage , pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Rattaché au Responsable du service RH, vos missions principales seront : Participer à la gestion des ressources humaines sur le périmètre, en lien avec les équipes RH et les managers. Participer, en lien avec l'équipes RH, à l'application de la législation du travail, de la politique sociale de l'entreprise et de la politique Ressources Humaines du groupe. Participer à la préparation des instances représentatives du personnel et des données RH Assurer le suivi RH des alternants et stagiaires du périmètre Intervenir sur l'ensemble des...

Rattaché au Responsable du service RH, vos missions principales seront : Gestion du parcours d'intégration des nouveaux collaborateurs :Suivi des indicateurs clés (KPIs) et gestion de la data RH.Mise à jour des documents d'onboarding (mails, livrets, présentations, etc.).Organisation et co-animation des séminaires d'intégration, ainsi que des actions de networking.Coordination autonome du programme d'intégration.Déploiement du programme d'engagement solidaire :Suivi des indicateurs clés (KPIs) et gestion de la data RH.Mise en place et gestion d'initiatives solidaires pour les collaborateurs (collectes solidaires, ateliers, etc.).Qualité de vie et bien-être au travail :Suivi des indicateurs clés (KPIs) et gestion de la data RH.Organisation du calendrier sportif pour soutenir le programme santé et bien-être.Pilotage administratif de l'application et des services sportifs pour les collaborateurs.Gestion de la salle bien-être et du service de conciergerie.Collaboration et développement...

Rattaché au sein du service consommateurs, vos missions seront : Assurer en permanence la qualité de l'information entre toutes les équipes INTERNES (marketing / qualité / communication usines) et EXTERNE du prestataire du centre d'appel jusqu'au consommateur et garantir la fluidité + mise à jour des données hébergées dans la base de connaissances. Garantir la bonne communication et compréhension des informations entre les équipes marketing/Usine et Qualité et les consommateurs afin de trouver les ajustements indispensables. Assurer en permanence la qualité du discours vous veillez à la maîtrise du discours tenu ainsi que des processus mis en place avec une analyse mensuelle par canal de contact. Mettre en place de nouveaux outils (LiveChat, formulaires mail…) destinés à élargir notre capacité de communication avec les consommateurs. Garantir la fiabilité du champ « contact consommateurs ». Assurer la gestion et la mise à jour des supports de communication. Ouvrir et gérer les...

Vous interviendrez sur 4 volets : 1- Garantir la relation client et appliquer la politique de relance 2- Piloter le recouvrement et la stratégie de relance des factures échues 3- S'assurer de l'efficacité et de la qualité de service du prestataire de recouvrement : Produire le reporting d'analyse de l'encours clients par statuts sur le portefeuille, Partager avec les parties prenantes (commerciaux, Centre de Relation Clients) et préconiser un plan d'actions pour accélérer la résolution des litiges et diminuer l'encours clients, Veiller au respect des SLA en termes de satisfaction clients : respecter le délai de résolution des litiges vous incombant, le délai de réponses aux demandes clients reçues par email ou sur tous autres supports, et le délai de résolution des suivis créés dans l'ERP, Si nécessaire, en relais du prestataire externe, assurer le traitement des demandes clients : Analyser des comptes Editer et copier les factures Suivre les échéanciers Résoudre les litiges...