ISCOD ALTERNANCE
33520 Bruges, France
Description :
L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, agence de communication, un(e) Chargé(e) de Clientèle en contrat d'apprentissage , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5)
Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !
Missions :
Accueil et support quotidien (multicanal) : Gestion des appels entrants, emails SAV et courrier. Réponses aux demandes de premier niveau (facturation, suivi de site, rendez-vous, référencement) et orientation vers les services concernés. Suivi administratif et financier : Gestion des dossiers financés avec les partenaires (leasers), vérification de la conformité des dossiers, explication des factures et suivi des paiements. Accompagnement client et suivi de production : Planification des rendez-vous, coordination des modifications de sites web, assistance à...