2 offres alternance chargé relation clients trouvées dans Caen

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une entreprise de garde d'enfants, un(e) Assistant(e) d'agence en contrat d'apprentissage , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Le poste sera très polyvalent et vous évoluerez au contact des parents et des salariés intervenants au domicile: Participer au recrutement et à l’intégration des intervenants Identifier les besoins de recrutement Rédiger, diffuser et suivre les offres d’emploi (Jobboard et réseaux sociaux…) Sélectionner les candidatures et réaliser des pré entretiens téléphoniques RH Suivre le bon déroulement du processus de recrutement Accompagner le processus d’intégration Réaliser des entretiens et finaliser le recrutement Organiser et participer aux différents...

Votre mission Au sein de la Direction du réseau, et plus précisément de la Délégation régionale de Caen qui a pour objectif de collecter les droits d'auteurs, vous aurez la charge d'assurer le développement du parc de nos clients utilisateurs de musique, gérer le traitement et le suivi des dossiers clients attachés à un secteur d'activité défini. Vos missions seront les suivantes : - Gérer les dossiers clients (diffuseurs de musique) : suivi des prospects, contractualisation, tarification, régularisation, relances téléphoniques, recouvrement, courriers, - Assurer les relations avec les interlocuteurs internes et externes, - Accueillir et informer les clients par téléphone ou en face à face.