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Alpes-Maritimes (06)

Le/la stagiaire participera activement aux opérations quotidiennes des deux entités (hôtel et gestion locative), avec une immersion complète dans le monde de l'hôtellerie et du tourisme. 1. Accueil & Relation Client Accueillir les clients à la réception, en français et en anglais. Gérer les arrivées et départs (check-in / check-out). Répondre aux demandes clients, par téléphone, e-mail et sur place. Assurer un service chaleureux et professionnel, fidèle à l'image de l'établissement. 2. Réservations & Gestion administrative Gérer les réservations via les plateformes (Booking.com, Expedia, Airbnb, etc.). Mettre à jour les plannings et disponibilités. Participer à la gestion des canaux de distribution et du PMS (logiciel hôtelier). Assurer un suivi administratif des dossiers clients et des paiements. 3. Communication & Marketing Contribuer à l'animation des réseaux sociaux et au suivi des avis clients. Aider à la mise à jour des annonces et à la rédaction des...

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisé dans l'évènementiel et la communication, un Chargé réseaux sociaux en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5) Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Assurer l'élaboration et la mise en œuvre de la stratégie de communication d'un client du groupe Participation à l'élaboration et la mise en place d'un plan stratégique digital pouvant être appliqué sur les réseaux sociaux du groupe et répondant aux objectifs fixés Participation à la stratégie social media d'un client : gestion et développement de la visibilité sur le web et les réseaux sociaux (LinkedIn, Instagram) Community management : élaboration des plannings éditoriaux, création et programmation des posts, analyse des résultats, gestion...