ISCOD ALTERNANCE
13620 Carry-le-Rouet, France
Description :
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans l'hôtellerie , un.e Assistant polyvalent , pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 4 à niveau 7 (Bac, Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !
Missions :
Réception et relation client Accueillir les clients à leur arrivée et pendant leur séjour. Effectuer les check-in et check-out. Répondre aux demandes des clients. Assurer l’accueil téléphonique et le traitement des e-mails. Prendre et modifier les réservations. Renseigner les clients sur l’hôtel et les activités touristiques locales. Participer au traitement des demandes particulières. Veiller à la satisfaction des clients tout au long de leur séjour. Participer à la fidélisation de la clientèle. Gestion des réservations et commercialisation Enregistrer et suivre les...