HFC - COMAP / FLAMCO
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Basé(e) à Checy vous accompagnez les équipes dans la migration du logiciel SAP ECC vers le déploiement de la solution SAP S/4HANA et faciliter l'appropriation du nouvel environnement par les utilisateurs.
À ce titre, vous serez notamment amené(e) à :
Accompagnement des utilisateurs
- Assurer la conduite de réunions et les comptes rendus de celles-ci ;
- Assister les collaborateurs dans la prise en main de SAP S/4HANA ;
- Répondre aux questions de premier niveau et orienter les demandes vers les interlocuteurs compétents ;
- Identifier les difficultés rencontrées par les utilisateurs et proposer des solutions adaptées ;
Formation et conduite du changement
- Contribuer à la création et à la mise à jour des supports de formation ;
- Rédiger des guides pratiques, modes opératoires et fiches réflexes ;
- Recueillir les retours terrain afin d'améliorer l'expérience utilisateur ;
Support au projet SAP
- Suivre les incidents et demandes d'assistance ;
- Contribuer au suivi des plans...
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Vous préparez une formation de niveau Bac +3 à Bac +5 dans l'un des domaines suivants :
- Informatique de gestion ;
- Systèmes d'information ;
- Gestion de projet ;
- Supply Chain / Logistique ;
- École de commerce avec spécialisation digitale ou transformation des organisations.
Vous êtes reconnu(e) pour :
- Votre excellent relationnel ;
- Votre sens du service et de l'écoute ;
- Votre pédagogie ;
- Vos capacités d'organisation ;
- Votre aisance avec les outils informatiques.
Une première connaissance d'un ERP (SAP, Oracle, Microsoft Dynamics, etc.) serait appréciée.
Notre groupe étant internationale et son siège aux Pays-Bas la pratique de l'anglais est également nécessaire.
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| Durée (Mois): |
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