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Best Western
20 mai, 2026
Alternance, ALTERNANCE
Alternance - Consultant·e Commercial·e Sedentaire H/F
Best Western 48.9075347,2.2315993
Sous la responsabilité du Directeur Adjoint en charge du Service Commercial, vous aurez pour mission de réactiver les comptes adhérents inactifs ou peu actifs et de les accompagner dans l'utilisation optimale de l'offre PROACHAT. 1. Relance et réactivation des comptes dormants * Identifier et qualifier les comptes adhérents inactifs ou à faible volume d'achats * Contacter les établissements par téléphone et email pour comprendre les freins et besoins * Présenter les avantages de l'offre PROACHAT et les solutions adaptées à leurs enjeux * Proposer des audits achats, des comparatifs tarifaires et des mises en relation avec les fournisseurs référencés 2. Suivi et accompagnement client * Assurer un suivi régulier et personnalisé des comptes réactivés * Former et accompagner les adhérents à l'utilisation de la Marketplace digitale * Mettre en avant les plans promotionnels et opérations commerciales en cours * Remonter les besoins et retours terrain dans le CRM...
Formation * Bac +2 à Bac +3 en cours (Commerce, Vente, Management, Hôtellerie-Restauration, Gestion) Expérience (souhaitée) * Une première expérience en prospection téléphonique, relance client ou vente sédentaire serait un plus * Une connaissance du secteur de l'hôtellerie-restauration serait appréciée Compétences & qualités * Aisance téléphonique et excellente communication orale et écrite * Sens commercial et goût pour la relation client * Rigueur, organisation et autonomie dans le suivi des dossiers * Persévérance et capacité à convaincre pour réactiver des comptes inactifs * Maîtrise des outils bureautiques (Excel, PowerPoint) et appétence pour les CRM (Salesforce) * Esprit d'équipe et capacité à travailler de manière transverse
Best Western
02 avr., 2026
Alternance, ALTERNANCE
Alternance - Account Manager Séminaires H/F
Best Western 48.9075347,2.2315993
Lieu de travail : Colombes - 92700 Prise de poste : Janvier 2026 Contrat : Apprentissage - Temps plein Rythme d'alternance : 4j entreprise /1j école ou 3 semaines entreprise /1 semaine école Supérieur hiérarchique : Responsable MICE Domaine d'Activité : Commercial Activité Dominante : Développement des ventes séminaires pour les hôtels Best Western et World Hôtels en France ACTIVITÉS & RESPONSABILITÉS : * Développement du CA Séminaires au sein du réseau Best Western France * Fidélisation clients * Identifications des prescripteurs * Mesure du CA signé, CA réalisé en hôtel * Prise de RDV qualifiés sur les comptes à potentiel * Bilan mensuel sur l'activité du portefeuille * Préparation des éléments nécessaires aux réunions hebdomadaires équipe et individuelle * Participation éventuelle aux salons et workshop * Support auprès de l'équipe Séminaires MISSIONS PRINCIPALES : Support service Séminaires : Aide au suivi des dossiers des account managers : * Relance client * Relance...
Formation: niveau Bac +4/5 minimum en école de commerce, formation commerciale, hôtellerie ou tourisme Expérience souhaitée : Une première expérience commerciale ou dans un hôtel est un plus pour ce poste. Compétences & aptitudes requises: : Compétences techniques : * Aisance relationnelle * Maîtrise du pack Microsoft Office * Aisance dans l'utilisation des outils CRM * Aptitudes en négociation * Solides bases en techniques de vente * Être force de persuasion * Anglais opérationnel Qualités individuelles : * Rigeur * Organisation * Esprit d'équipe * Volonté d'atteindre et dépasser les attentes
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