TERREO DISTRIBUTION
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Après une formation complète sur nos produits, procédures et outils internes, vous participerez notamment aux missions suivantes :
- Accueil physique et téléphonique des clients ;
- Gestion des appels entrants et orientation vers les bons interlocuteurs ;
- Prise de rendez-vous et planification des interventions techniques ;
- Gestion et suivi administratif des dossiers clients ;
- Réalisation de devis, contrats, abonnements et factures ;
- Mise à jour des informations dans les logiciels internes (CRM, GED, Sellsy) ;
- Suivi administratif des contrats d'entretien ;
- Première analyse des demandes SAV ;
- Relance et suivi administratif et commercial des dossiers ;
- Support administratif auprès des équipes adaminitratives, techniques et de la direction.
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Vous préparez une formation dans le domaine administratif, commercial ou gestion PME/PMI (Bac à Bac +2 minimum).
Vous êtes reconnu(e) pour :
- Votre rigueur et votre organisation ;
- Votre aisance relationnelle et téléphonique ;
- Votre capacité d'adaptation ;
- Votre esprit d'équipe ;
- Votre autonomie et votre motivation.
Une bonne maîtrise des outils informatiques et bureautiques est indispensable.
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| Durée (Mois): |
2
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