3 offres CDD trouvées dans Guyancourt

Rattaché(e) au département Communication externe, digitale & service consommateurs, vous jouerez un rôle clé dans la fidélisation et la satisfaction client de l’enseigne en France, en étant le point de contact privilégié avec les consommateurs. Assurer la réception et la gestion des contacts entrants (consommateurs finaux, restaurants, franchisés…) en adoptant un rôle d’accueil et de conseil Apporter une solution et un conseil adapté en fonction des interlocuteurs et des types de demandes, à l’oral comme à l’écrit Assurer le traitement et les réponses aux demandes client Gérer les réclamations consommateurs (SAV commandes en ligne, demandes sensibles…) sur le CRM Assurer le traitement spécifique des dossiers sensibles et critiques Coordonner différentes actions (relances restaurants, lien avec les départements internes type juridique, qualité, marketing etc.) Réaliser des reportings, présentations et suivi de statistiques/KPIs

Au sein de la Direction Financière, le(la) Contrôleur(se) de gestion G&A est garant(e) de la fiabilité et de l’analyse des frais de structure, et joue un rôle clé dans l’aide à la décision auprès du management et de la Direction Générale (suivi des écarts, identification des risques et opportunités, formulation des recommandations pour optimiser les coûts). Véritable business partner, il(elle) contribue à l'évaluation des business cases et à la construction de prévisions solides, fondées sur des hypothèses cohérentes avec la stratégie d'entreprise.

Vous aimez collaborer, progresser et relever de nouveaux défis ? Rejoindre McDonald’s France, employeur de référence, c’est choisir un environnement où votre développement professionnel est une priorité. Chaque collaborateur bénéficie d’un accompagnement personnalisé pour apprendre, évoluer et s’épanouir. Au cœur de cette dynamique, le Comptable Bancaire joue un rôle essentiel : véritable garant de la fiabilité des données financières, il analyse et enregistre les flux liés aux chiffres d’affaires et aux encaissements des restaurants. Rigoureux et organisé, il réalise les rapprochements bancaires en lien étroit avec les équipes du GBS et le service Trésorerie, tout en veillant au respect des normes Sox. Un poste clé, stimulant et enrichissant !