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La DSI de la Banque Postale et du Réseau (1 600 collaborateurs répartis sur 4 sites, Bordeaux, Nantes, Ivry sur Seine et Toulouse) assure le développement du SI pour garantir une qualité de service à nos 11 millions de clients. Nos projets, riches et variés, accompagnent la transformation du Groupe La Poste vers une trajectoire numérique. Pour notre Direction Programmes Personnes Morales (40 collaborateurs), nous recherchons un(e) Intégrateur/trice d'application Affacturage, qui sera intégré(e) au Programme Système de Production Affacturage et Relation Client. Ce programme a pour mission la mise en place du SI cible pour les produits d'Affacturage. L'intégrateur d'application sera intégré dans une équipe de 9 personnes, et participera à la migration des données (contrats, clients, tiers acheteurs..) actuellement gérées par notre partenaire, vers le SI cible. En tant qu'Intégrateur, vous interviendrez sur les missions suivantes : • Étudier et analyser les demandes d'évolutions formulées par la MOA sur le périmètre • Rédiger des Dossiers de Conception Générale à partir des expressions de besoin de la MOA • Assembler, tester et recetter les applications • Préparer et réaliser les tests d'intégration • Conduire les changements jusqu'à la mise en production • Être force de proposition vis-à-vis de la MOE • Garantir le respect des normes et des spécifications Environnement technique : • Environnements DISFE : Client-serveur, J2EE, Unix, Oracle

La DSI de la Banque Postale et du Réseau (1 600 collaborateurs répartis sur 4 sites, Bordeaux, Nantes, Ivry sur Seine et Toulouse) assure le développement du SI pour garantir une qualité de service à nos 11 millions de clients. Nos projets, riches et variés, accompagnent la transformation du Groupe La Poste vers une trajectoire numérique. Pour notre Direction Programmes Personnes Morales (40 collaborateurs), nous recherchons un(e) Chef de Projet Affacturage, qui sera intégré(e) au Programme Système de Production Affacturage et Relation Client. Ce programme a pour mission la mise en place du SI cible pour les produits d'Affacturage. Le chef de projet sera intégré dans une équipe de 9 personnes, et participera à la migration des données (contrats, clients, tiers acheteurs..) actuellement gérées par notre partenaire, vers le SI cible. En tant que Chef de Projet, vous interviendrez sur les missions suivantes : • Pilotage du projet et coordination des contributeurs (MOA, Centre de service, intégrateurs) • Rédaction des spécifications générales avec le cabinet d'Etudes • Validation des dossiers de Conception détaillée, réalisés par le Centre de Service partenaire • Réceptionner et contrôle la qualité des livraisons • Pilotage des recettes (MOE, utilisateurs, intégration) • Accompagnement des mises en prod • Communication et reporting projet • Reporting projet Environnement technique : • Environnements DISFE : Client-serveur, NTIC, STMC, Unix, Oracle

Rattaché(e) à la Direction de Projets, vous agirez en tant qu'expert technique auprès de l'équipe commerciale et travaillerez de manière étroite avec les équipes informatiques. Au sein de cette structure à taille humaine et réactive, filiale d'un grand groupe, vous aurez en charge : - La gestion de projets informatiques : coordination entre les différents acteurs internes et externes, relation client et suivi technique. - Avant-vente : analyse et définition des besoins techniques des clients, assistance technique de l'équipe commerciale lors des phases de négociation et de réponses à des appels d'offres (rédaction technique, soutenance, etc.).

La DSI de la Banque Postale et du Réseau (1 800 collaborateurs répartis sur 4 sites, Bordeaux, Nantes, Ivry sur Seine et Toulouse) assure le développement du SI pour garantir une qualité de service à nos 11 millions de clients. Nos projets, riches et variés, accompagnent la transformation du Groupe La Poste vers une trajectoire numérique. Pour notre Direction Patrimoine Applicatif de la Banque (150 collaborateurs), nous recherchons 1 Intégrateur / Intégratrice, pour rejoindre le Service Accréditations. Vous interviendrez principalement sur les missions suivantes : • Prendre en charge des phases d'analyse, développement, intégration et tests sur les Chantiers de l'Accréditation auxquels vous serez associé : industrialisation, customisation, mise en œuvre opérationnelle du nouveau progiciel d'IAM et déploiement progressif de la nouvelle solution auprès des populations de La Banque Postale. • Accompagner l'équipe sur les évolutions futures (périmètre fonctionnel et technique, planning, évolution du SI, cohérence des outils) • Mobiliser et fédérer les différents contributeurs sur le projet • Rédiger des spécifications générales et détaillées et des cahiers de tests / recette • Réaliser du reporting auprès du chef de projet Vous avez envie de créer avec nous la banque de demain ? Rejoignez-nous et accélérez votre avenir ! A bientôt ! Les Equipes de la DSI

En tant qu'UX Designer, vous serez en charge de co-construire des services/solutions numériques et applications web et mobiles, en collaboration avec des chefs de projet innovation et des développeurs. Vos missions principales seront les suivantes : - Accompagner la compréhension de l'utilisateur tout au long du projet : recherche terrains / immersions et user tests… - Créer ou optimiser le parcours utilisateurs et le périmètre fonctionnel du service. - Concevoir et réaliser l'ensemble des livrables UX / UI (wireframes, moodboard, interfaces…). Vous serez amené également à : - Travailler en intelligence collective dans une équipe pluridisciplinaire. - Traduire visuellement et oralement les projets et concepts sur lesquels tu travailles pour faciliter leurs compréhensions. - Soutenir la gestion de la relation client avec les chefs de projet. - Organiser et reporter ton activité. Le designer UX sera impliqué sur les différentes phases des projets.

En tant qu'UX Designer, vous serez en charge de co-construire des services/solutions numériques et applications web et mobiles, en collaboration avec des chefs de projet innovation et des développeurs. Vos missions principales seront les suivantes : - Accompagner la compréhension de l'utilisateur tout au long du projet : recherche terrains / immersions et user tests… - Créer ou optimiser le parcours utilisateurs et le périmètre fonctionnel du service. - Concevoir et réaliser l'ensemble des livrables UX / UI (wireframes, moodboard, interfaces…). Vous serez amené également à : - Travailler en intelligence collective dans une équipe pluridisciplinaire. - Traduire visuellement et oralement les projets et concepts sur lesquels tu travailles pour faciliter leurs compréhensions. - Soutenir la gestion de la relation client avec les chefs de projet. - Organiser et reporter ton activité. Le designer UX sera impliqué sur les différentes phases des projets.

Oseriez-vous postuler dans une entreprise où le succès digital et l'innovation sont fondamentaux ? DOCAPOSTE, filiale du Groupe La Poste, accompagne les entreprises dans leur transformation numérique et mobile. numériques. Contrôleur(se) de gestion sociale (CDD 6 à 12 mois), vos principales missions (Corporate et transversales avec les Filiales) sont les suivantes: o Optimiser et automatiser les processus de reporting o Produire le reporting des données RH à l'aide d'outils tels que Business Objects, Excel (expertise). o Proposer des évolutions dans les processus du SIRH (ZADIG) o Mesurer les coûts financiers de la gestion et de la politique RH du Groupe et analyser les indicateurs relatifs à la masse salariale, l'absentéisme, les effectifs, le turnover pour définir les plans d'action adaptés, o Réaliser des études spécifiques (temps de travail, grille de classification, absentéisme ….) o Répondre aux obligations légales (Rapport de situation comparée, bilan social, etc…) Sur le domaine des rémunérations: o Faire des propositions salariales à l'embauche ou lors de promotion o Gérer l'intéressement et la participation o Contribuer en lien avec la direction financière à la construction du budget.

DOCAPOSTE IOT, filiale de DOCAPOSTE réalise et exploite une plateforme de gestion des objets et services connectés. Destinée à fournir le socle d'usage de toutes les nouvelles expériences des utilisateurs autour de la révolution des objets, cette plateforme unique en son genre à ce stade parce que centrée sur l'accessibilité pour tous, l'universalité des usages et la confiance de la gestion des données, est en pleine phase d'accélération. Pour accompagner son développement, DOCAPOSTE IOT recrute son/sa Développeur(se) J2EE / Node.Js. Au sein d'une des petites équipes agiles, articulées par un scrum master, vos missions seront : Concevoir et développer les différentes briques de la plateforme, le site internet et les services web. Participez à l'évolution, aux améliorations des services déjà en place en concertation avec le métier représenté par les Product –Owners dans le but d'apporter la meilleure expérience utilisateur, et en maximisant les possibilités offertes par les architectures choisies pour le proframme. Prendre naturellement le rôle de leader de développement d'une équipe agile. Appropriation et diffusion des choix architecturaux, moteur de l'esprit agile, intégration des nouveaux arrivants, support technique dans l'équipe, propositions fonctionnelles et techniques. Participer à la conception du parcours utilisateur avec les équipes de Design/innovation.

La DSI de la Banque Postale et du Réseau (1 600 collaborateurs répartis sur 4 sites, Bordeaux, Nantes, Ivry sur Seine et Toulouse) assure le développement du SI pour garantir une qualité de service à nos 11 millions de clients. Nos projets, riches et variés, accompagnent la transformation du Groupe La Poste vers une trajectoire numérique. Pour notre Département Lutte Contre la Fraude (40 collaborateurs), nous recherchons 1 Intégrateur Lutte contre le Blanchiment D'Argent. Sous la responsabilité du Chef de Projet, vous interviendrez principalement sur le périmètre des applicatifs existants Lutte contre le Blanchiment. Concrètement, vos missions seront : • Assurer le suivi d'exploitation quotidien et le maintien en condition opérationnel des applications LCB. • Assurer l'intégration des évolutions correctives et/ou fonctionnelles sur le parc applicatif existant du périmètre LCB. • Participer à la mise en œuvre du nouvel outil LCB sur des parties du projet, basées sur des technologies BigDATA et BPM. • Contribuer à l'élaboration des spécifications générales / détaillées • Valider les dossiers de conception technique • Suivre les développements • Préparer, participer et suivre les mises en production • Réaliser les tests d'intégration MOE, accompagner la MOA pour la recette fonctionnelle Environnement technique : Datastage, DB2, Scripts Unix Vous avez envie de créer avec nous la banque de demain ? Rejoignez-nous et accélérez votre avenir !

VEILLE /Identifier les thématiques, définition des besoins et à l'analyse des études.Benchmark concurrence, recommandations CONCEPTION PRODUIT / DEFINITION DU BESOIN Etude d'opportunité : Définition du besoin :Forte collaboration avec le Product Owner et équipe Agile Decrire le besoin fonctionnel : EB, uses case Fixer le périmètre du Produit Minimum Viable:Travailler avec l'UX pour produire les wireframes Elaboration du business plan et de la grille tarifaire en collaboration avec direction commerciale ° Rédaction des CGS et supports contractuels en collaboration avec direction juridique Réalisation du projet : revues de sprint :Organiser si besoin des confrontations / tests client en cours de développement Réaliser les recettes fonctionnelles Mise en marché en collaboration avec le responsable mise en marché Contribution au travail sur les OAV, les plaquettes commerciales, les supports de formation etc… Rédaction des guides utilisateurs Contribution à la réalisation des formations des équipes de vente RUN Suivi des performances du produit (CA, taux équipement, incidents, retours clients etc…) Tenue des copils mensuels de suivi produit (potentiellement avec partenaires externes) Mise à jour du périmètre fonctionnel pour tenir compte des besoins d'évolution Evolutions tarifaires

Le chef de projet Marketing relationnel aura pour mission de porter, définir et coordonner la mise en place des actions de communication en 360 du marché stratégique du Mass Market (Maileva, Digiposte principalement) et de piloter les actions de communication s'appuyant sur des dispositifs de marketing relationnel. Aussi, les enjeux du poste sont : - Le développement du mass market en termes de visibilité, dispositif de fidélisation et de recrutement, challenge, mise en pratique et analyse de la segmentation clients : o Animation de la base client o Challenge de la segmentation client o Dispositif de lancement des offres o Plan d'activation des leviers digitaux et suivi des performance, recommandation (web, réseaux sociaux, blog, newsletter…) o Suivi de la mise en place d'événement et analyse o Plan de recommandation d'animation et de recrutement annuel - Le développement de marchés mineures ou actions : coordination, suivi mise en place, analyse post campagne. Les missions du Chef de projet Marketing relationnel Responsable seront : - Le suivi budgétaire - la coordination interne - le management de prestataires externes, de contributeurs internes - l'analyse à posteriori et reporting - la recommandation opérationnelle - la mise en place de campagne de marketing relationnel (automation marketing, fidélisation…) - le pilotage de la segmentation client : suivi des analyses, recommandations opérationnelles, challenge des segments… -

Rattaché(e) au pôle Qualification & Relation Clients, vous intégrez une équipe dynamique pour renforcer notre support informatique client. Vos missions principales sont : • Support fonctionnel -Prendre en charge les incidents/demandes de nos clients et répondre avec efficacité, rapidité et clarté via les canaux de communication les plus adaptés -Accompagner, assister, conseiller et former nos clients à l'usage et aux particularités de nos solutions -Diagnostiquer et évaluer la nature et la criticité des incidents/demandes avant de les escalader auprès des équipes de support de compétence de second niveau • Support opérationnel -Suivre, enrichir et fermer les tickets de support depuis leur enregistrement jusqu'à leur résolution afin d'informer le client du traitement de sa demande -Suivre le processus d'intégration de nos nouveaux clients et assurer le suivi -Paramétrer et mettre à jour les comptes clients -Assister les clients dans le déploiement et la configuration technique de nos solutions • Reporting -Participer à la rédaction et à la mise à jour de la documentation technique interne -Exploiter les indicateurs et tableaux de bord à votre disposition afin d'organiser votre activité et prioriser vos tâches -Communiquer les éléments marquants de votre activité : ressenti client, propositions d'évolutions de produits et remontée d'informations susceptible d'améliorer l'expérience client etc.

Amorcé en 2018, le programme de Transformation interne Docaposte2018-2023 s'accélère en 2019 avec 10 programmes structurants à suivre et une programme spécifique à piloter : la transformation managériale. Rejoignez notre team Transfo en constante interaction avec la DRH, la Communication et le top management de Docaposte pour participer à cette belle aventure humaine et collective! Chargé(e) de conduite du changement PMO, votre mission: - Appui au suivi du portefeuille de projets structurants (PMO): de l'aide à la définition (templates) au pilotage des KPI, - Mise à jour des outils de pilotage et de mesure, - Diagnostics à structurer, compléter ou réaliser, - Formalisation des présentations, notes et rapports pour le Comex, - Réalisation du management visuel associé, - Participation à la préparation et à l'animation d'ateliers internes de co-construction en lien avec les projets ou de démultiplication afin de favoriser l'appropriation et les synergies transverses.

La DSI de la Banque Postale et du Réseau (1 800 collaborateurs répartis sur 4 sites, Bordeaux, Nantes, Ivry sur Seine et Toulouse) assure le développement du SI pour garantir une qualité de service à nos 11 millions de clients. Nos projets, riches et variés, accompagnent la transformation du Groupe La Poste vers une trajectoire numérique. Pour notre Direction Programme Risques Finance (60 collaborateurs), nous recherchons un(e) Consultant(e) BI – Expert(e) SAS, intégré(e) au service Cœur de la donnée de notre département Expertise Transverse Data. Le service Cœur de la donnée SCD est le garant de la mise en place d'applications décisionnelles, de l'accompagnement et de l'expertise transverse DATA moyennant les progiciels SAS et Qlik Sense pour l'ensemble des métiers de La Banque Postale. Vous interviendrez principalement sur les missions suivantes : • Participation à l'élaboration des conceptions générales • Réalisation des dossiers de conception technique • Pilotage des travaux (méthodologie agile) placés sous sa responsabilité, avec les Chefs de projet concernés • Développement des solutions décisionnelles notamment autour de SAS, Unix et Qlik Sense • Réalisation des tests d'intégration technique et fonctionnelle • Assistance à la recette • Maintenance des solutions de restitution • Pilotage des actions transverses d'amélioration Environnement technique : • Progiciel SAS (indispensable), Qlik Sense • Base de données : SQL / DB2 • UNIX

Au sein de la BU Confiance, nous recrutons un(e) technicien(ne) support logiciel pour SEFAS renforcer notre équipe. Rattaché(e) au responsable support et exploitation, vous assurez l'exploitation des plateformes SaaS : la surveillance, leurs maintenances, les montées de versions ainsi que la création de nouveaux environnements. Vous assurez également la réception, le suivi et la résolution des questions et problèmes posés par les clients ainsi que l'assistance au paramétrage prévu au contrat du client. Vos principales missions sont : - Installer un nouvel environnement SaaS pour un client ou plusieurs clients mutualisés; - Surveiller les environnements mis à disposition des clients; - Faire les montées de versions; - Valider/recetter les environnements mis à disposition ainsi que coordonner les validations/recettes des clients; - Déclarer les incidents et participer à leurs résolutions; - Informer les clients des actions menées sur les environnements SaaS; - Automatiser et documenter les processus ainsi que les environnements mis à disposition; - Prendre en charge les appels clients et les assister pour la bonne qualification et la création des tickets d'incidents; - Coordonner l'information client sur les tickets en cours jusqu'à leur fermeture; - Assister les clients sur leur paramétrage quand ceux-ci ont souscrit à cette option.

Au sein de la Direction de marché Banque, le KAM est centré sur l'acquisition de nouveaux contrats sur un périmètre constitué de comptes dédiés dont certains peuvent être à la fois prospects et clients. Une maitrise du processus commercial « Grand Compte » est demandée, ce qui comprend les missions suivantes : - Créer une « intimité client » au niveau décideurs sur différents métiers pour comprendre les enjeux, le contexte et la valeur recherchée par le client afin de pouvoir apporter une réponse sur mesure. - Développer et exécuter des stratégies pour identifier de manière proactive des contrats potentiels et créer des nouvelles opportunités via une démarche de type Conseil en amont des appels d'offres - Rédiger et délivrer des présentations percutantes pour inciter à choisir des solutions Docaposte en démontrant la proposition de valeur face à l'évolution des législations et aux avancées technologiques - Guider une équipe avant-vente dans la rédaction d'une proposition technique et financière gagnante - Assumer la responsabilité du processus d'appels d'offres dans le respect du code des marchés - Animer/coordonner des partenaires ou commerciaux de Docaposte en régions - Impliquer des experts à certaines étapes du processus commercial et formaliser des livrables avec eux - Collaborer avec des KAM du Groupe La Poste et les autres équipes de Docaposte.

Au sein de la Direction de marché Assurance, le KAM est centré sur l'acquisition de nouveaux contrats sur un périmètre constitué de comptes dédiés dont certains peuvent être à la fois prospects et clients. Une maitrise du processus commercial « Grand Compte » est demandée, ce qui comprend les missions suivantes : - Créer une « intimité client » au niveau décideurs sur différents métiers pour comprendre les enjeux, le contexte et la valeur recherchée par le client afin de pouvoir apporter une réponse sur mesure. - Développer et exécuter des stratégies pour identifier de manière proactive des contrats potentiels et créer des nouvelles opportunités via une démarche de type Conseil en amont des appels d'offres - Rédiger et délivrer des présentations percutantes pour inciter à choisir des solutions Docaposte en démontrant la proposition de valeur face à l'évolution des législations et aux avancées technologiques - Guider une équipe avant-vente dans la rédaction d'une proposition technique et financière gagnante - Assumer la responsabilité du processus d'appels d'offres dans le respect du code des marchés - Animer/coordonner des partenaires ou commerciaux de Docaposte en régions - Impliquer des experts à certaines étapes du processus commercial et formaliser des livrables avec eux - Collaborer avec des KAM du Groupe La Poste et les autres équipes de Docaposte.

La DSI de la Banque Postale et du Réseau (1 600 collaborateurs répartis sur 4 sites, Bordeaux, Nantes, Ivry sur Seine et Toulouse) assure le développement du SI pour garantir une qualité de service à nos 11 millions de clients. Nos projets, riches et variés, accompagnent la transformation du Groupe La Poste vers une trajectoire numérique. Au sein de notre Département Lutte Anti Fraude nous recherchons 1 Chef de Projet, pour rejoindre le Service Accréditations. Travailler pour cette Direction, c'est contribuer au quotidien à la construction d'applications sécures et fiables dans un environnement complexe et stimulant. Votre rôle consistera principalement à piloter une partie des mises en œuvre opérationnelles d'un progiciel d'Identity Access Management (Oracle Identity Governance), puis à déployer la solution auprès des différentes populations de La Banque Postale. Concrètement : - Vous prenez en charge des phases de conception, mise en œuvre, recette et livraison sur les chantiers de l'Accréditation - Vous conseillez et accompagnez la MOA sur les évolutions et customisations à venir - Vous mobilisez et fédérez l'ensemble des contributeurs sur le projet - Vous rédigez, validez des cahiers des charges, des spécifications générales et détaillées et des cahiers de recette Environnement technique : ‘Nouvelles technos', Java, Oracle, Client/Serveur Vous avez envie de créer avec nous la banque de demain ? Rejoignez-nous et accélérez votre avenir !

Au sein de la BU Confiance, nous recrutons un(e) consultant(e) avant-vente pour SEFAS afin de poursuivre notre développement et renforcer notre équipe. Rattaché(e) au Directeur de pôle Relation Clients, vous assurez l'interface entre la technique. Vos principales missions sont : -Accompagnement avant-vente de l'équipe commerciale lors de rendez-vous client ou prospect pour présenter les produits et répondre aux questions techniques et fonctionnelles produit -Promotion auprès des clients et prospects des apports de l'offre produit -Préparation des dossiers techniques, réponses aux appels d'offre, étude de faisabilité de la réponse aux cahiers des charges -Réalisation de maquettes et prototypes dans le cadre de dossiers avant-vente et présentation aux clients/prospects -Conception de présentations, type Slide Show et kit d'auto-démonstrations des produits -Participations aux évènements marketing -Coordination avec le marketing produit et les équipes techniques dans le cadre de l'évolution des produits et la remontée des nouveaux besoins clients -Lien avec le service Consulting pour la passation des dossiers signés vers les phases projet et déploiement -Lien avec le service Qualité, dans son travail en première ligne sur les dernières versions des produits (notamment version alpha, beta). Vous serez amené(e) à faire des déplacements(30%-50% temps de travail)

VEILLE /Identifier les thématiques, définition des besoins et à l'analyse des études.Benchmark concurrence, recommandations CONCEPTION PRODUIT / DEFINITION DU BESOIN Etude d'opportunité : Définition du besoin :Forte collaboration avec le Product Owner et équipe Agile Decrire le besoin fonctionnel : EB, uses case Fixer le périmètre du Produit Minimum Viable:Travailler avec l'UX pour produire les wireframes Elaboration du business plan et de la grille tarifaire en collaboration avec direction commerciale ° Rédaction des CGS et supports contractuels en collaboration avec direction juridique Réalisation du projet : revues de sprint :Organiser si besoin des confrontations / tests client en cours de développement Réaliser les recettes fonctionnelles Mise en marché en collaboration avec le responsable mise en marché Contribution au travail sur les OAV, les plaquettes commerciales, les supports de formation etc… Rédaction des guides utilisateurs Contribution à la réalisation des formations des équipes de vente RUN Suivi des performances du produit (CA, taux équipement, incidents, retours clients etc…) Tenue des copils mensuels de suivi produit (potentiellement avec partenaires externes) Mise à jour du périmètre fonctionnel pour tenir compte des besoins d'évolution Evolutions tarifaires