53 offres trouvées dans Ivry-sur-Seine

Votre périmètre : Tu as le goût du challenge ? Tu es technophile, curieux.euse, ouvert.e d'esprit et familier.ère avec les nouveaux médias et les enjeux du numérique ? Tu souhaites rejoindre le leader européen de la distribution omnicanale dans l'électronique et les produits culturels ? Tu veux apprendre, travailler et évoluer dans une ambiance jeune et décontractée ? Au sein de l'équipe internationale CRM (Direction internationale de la Fnac) et rattaché.e au Responsable CRM, tu participes au développement et garantis la relation clients sur le web pour la Belgique et la Suisse. Le périmètre de chaque pays est défini en amont mais peut être amené à évoluer. Tu travailleras en étroite collaboration avec l'ensemble de l'équipe CRM, animation commerciale ainsi qu'avec les équipes locales. Vos missions principales : - Contribuer à la gestion opérationnelle des campagnes CRM emailing pour les pays - Briefer les équipes créatives, - Créer des templates email dans Dartagnan, - Router...

Votre périmètre : Au sein de la direction Commerciale et Marketing du groupe, vous serez rattaché à la cheffe de projet en charge de la coordination internationale sur les sujets de développements commerciaux et marketing ainsi que des sujets stratégiques pour la division. Evoluer dans cette équipe restreinte vous mènera rapidement à une forte exposition auprès de nos parties prenantes, internes et externes. Vos missions principales : · Participer à la réalisation des projets stratégiques de développement de l'équipe marketing et commercial (études d'opportunité et d'impact sur l'organisation, lancement et pilotage projet, participation aux groupes de travail) · Participer aux travaux de coordination internationale sur les sujets marketing et commercial, en animant les groupes de travail et assurant le suivi des projets : réalisation d'analyses, coordination entre les différents interlocuteurs internationaux, accompagnement des équipes sur leurs enjeux stratégiques · Contribuer à...

Votre périmètre : Au sein du Pôle Consommation / Propriété Intellectuelle / Numérique de la Direction juridique du Groupe Fnac Darty, le/la juriste stagiaire spécialisé(e) en Droit de la Consommation et Droit des Plateformes sera amené(e) à accompagner les juristes dans leurs missions. Vos missions principales : - Droit de la consommation : Validation des supports de communication : communications et publicités en magasin et sur internet, règlements de jeux Validation des mentions légales, CGV et contrats BtoC. Conseil aux équipes opérationnelles pour toutes les questions en lien avec le droit de la consommation (publicité, soldes, promotion des ventes, ventes à distance, ). Soutien à la négociation et rédaction de contrats divers et des accords relatifs à la protection des données personnelles (GDPR). - Droit des Plateformes : Conseil aux équipes opérationnelles pour toutes les questions en lien avec les Marketplaces. Soutien aux équipes opérationnelles sur les sujets de mise...

Votre périmètre : FNAC DARTY est un acteur majeur du secteur du retail ; engagé dans une démarche de responsabilité sociale et environnementale. Nous plaçons le développement durable au coeur de notre stratégie. Nous recherchons un(e) stagiaire motivé(e) et passionné(e) par le droit de l'environnement pour rejoindre notre Direction juridique. En relation avec les juristes des différents départements, vous participerez activement à la gestion des dossiers intégrant un volet environnemental. Vos missions principales : - Analyse juridique : Réaliser des recherches et des analyses juridiques sur des questions environnementales spécifiques. - Veille réglementaire: Suivre et analyser les évolutions législatives et réglementaires en matière de droit de l'environnement applicable au secteur du retail (gestion des déchets, gestion des emballages, économie circulaire, affichage et information environnemental, transition énergique, etc.) - Accompagnement des projets : Participer à...

Vous viendrez en soutien de la Direction. Vous aurez l'opportunité d'intervenir sur tous les aspects de gestion d'une résidence : accueil, comptabilité, commerciale, sécurité, qualité Vous participez à la veille de la bonne tenue de la résidence et de la satisfaction de la clientèle. Vous aurez en charge : Commercial - Réceptionner les appels entrants et collecter les données clients - Conseiller le client sur le choix de son logement - Relancer les prospects par téléphone - Remplir la base de données client - Suivre et relancer des dossiers de location incomplets - Gérer et classer les dossiers de location - Réaliser un argumentaire de vente Opérationnel - Accueil - Gérer l'accueil de la résidence : colis, prêt de matériel - Réaliser les visites des futurs locataires - Réaliser les états des lieux d'entrée/sortie - Accueillir et conseiller les résidents au quotidien - Assurer les services proposés auprès des résidents - Effectuer la vérification des logements et assurer le...

Description de la mission Maileva, marque de Docaposte, simplifie et sécurise la gestion documentaire grâce à des solutions d'éditique et de dématérialisation (courrier hybride, lettre recommandée électronique, signature électronique). Maileva accompagne la transformation numérique des entreprises et leur permet de gagner en efficacité opérationnelle. Au sein de la Direction des Ressources Humaines du groupe, le stagiaire RH assistera la chargée RH sur la gestion administrative du personnel au quotidien de la filiale à laquelle il est rattaché (population de 150 collaborateurs). Il apportera également contribution sur le volet Santé, Sécurité au Travail et participera aux réunions RH et instances CSE de la filiale GESTION ADMINISTRATIVE DU PERSONNEL - Saisie des arrêts maladie, et autres absences, - Onboarding / Offboarding : suivi des arrivées, des départs et des périodes d'essai, - Alimentation et classement des dossiers individuels du personnel - Rédaction des courriers de...

Dans le cadre d'un stage de 6 mois, tu participeras activement à la stratégie de communication et de création de contenus du groupe : Tournage vidéo (témoignages clients, contenus pour le site web, vidéos YouTube, etc.), Montage vidéo et adaptation des formats selon les différentes plateformes, Prises de vue photo et retouche, Déclinaison et publication des contenus sur les réseaux sociaux, (Facebook, Instagram, LinkedIn), Participation à la création de contenus pour des campagnes d'acquisition digitale (publicités, campagnes sponsorisées, génération de trafic, etc.), Collaboration avec l'équipe communication pour adapter les contenus aux objectifs marketing et de performance; Ce stage est très formateur et permet de monter rapidement en compétences sur des projets concrets et variés.

Dans le cadre d'un stage de 6 mois, tu participeras activement à la stratégie et à la mise en oeuvre de la communication digitale du groupe : - Définition et mise en oeuvre de la stratégie de communication digitale - Gestion et animation des réseaux sociaux - Travail sur la stratégie web, le SEO et la visibilité globale - Coordination avec le créateur de contenu pour assurer la cohérence éditoriale - Contribution au développement de l'image de marque - Participation à la structuration et à l'évolution de la communication digitale globale de l'entreprise En complément, tu pourras intervenir ponctuellement sur la production terrain (sans que cela constitue la mission principale) : - Se rendre sur les lieux de tournage - Créer du contenu sur place - Participer à l'organisation et à l'assistance des tournages - Collaborer avec le créateur de contenu multimédia présent lors des captations. - Ce stage est très formateur, idéal pour monter rapidement en compétences sur la stratégie...

En tant qu'alternant(e), vous accompagnerez les équipes dans leurs activités quotidiennes : Gestion SAV / boîte mail : - Réceptionner et répondre aux mails des clients, traiter les demandes et gérer les priorités. - Remonter les informations aux équipes concernées. - Suivre les commandes isolations, pompes à chaleur et pièces détachées auprès des fournisseurs. - Relancer les fournisseurs pour assurer la livraison des pièces dans les délais. - Suivre l'avancement des chantiers et s'assurer du respect des délais. Gestion de la ligne téléphonique SAV et coordination travaux : - Réceptionner les appels des clients et identifier leurs besoins. - Assurer une communication claire et rapide pour répondre aux demandes. - Participer à la coordination des interventions techniques avec les équipes via le planning. Assistance à la gestion du planning : - Contacter les clients pour fixer les rendez-vous et programmer les interventions. - Aider à l'optimisation du planning des équipes...

En tant qu'alternant(e), vous accompagnerez l'équipe commerciale dans ses activités quotidiennes : Prospection et relation client : - Prospecter et conseiller la clientèle - Vérifier l'identité et les coordonnées des interlocuteurs. - Présenter l'entreprise et ses services. - Planifier les rendez-vous et orienter les personnes selon leur demande. - Vendre des produits ou services adaptés aux besoins des clients. Gestion administrative et suivi : - Saisir les documents commerciaux ou non commerciaux. - Réaliser le suivi des appels et relances clients. - Assurer la gestion administrative du courrier et des dossiers clients. - Classer les documents, informations et fonds documentaires liés à l'activité.

Rattaché(e) à la RRH, vous participerez activement à l'ensemble du processus de recrutement : - Rédaction et diffusion des offres d'emploi - Sourcing et approche directe de candidats (LinkedIn, jobboards, CVthèques) - Préqualifications téléphoniques et organisation des entretiens - Participation aux entretiens et à la sélection des profils avec les managers - Suivi des candidatures et gestion de l'expérience candida Vous contribuerez également au développement d'actions de recrutement terrain et de la marque employeur : - Participation à des salons de l'emploi, forums et job dating - Organisation de sessions de recrutement collectives - Développement de partenariats avec des écoles, centres de formation et missions locales - Représentation de l'entreprise lors d'événements RH Enfin, vous participerez à l'intégration des nouveaux collaborateurs et au suivi des indicateurs de performance du recrutement.

Groupe APB, établi en France, s'est imposé comme un acteur majeur de la rénovation énergétique à l'échelle nationale en seulement 7 ans, rassemblant une équipe de plus de 100 collaborateurs. Notre expertise se distingue par son caractère novateur, avec des solutions technologiques avancées pour optimiser l'efficacité énergétique et promouvoir les énergies renouvelables, dans le cadre d'une transition énergétique durable et respectueuse de l'environnement. Nos valeurs d'esprit entrepreneurial, de dynamisme, d'ambition, d'engagement et de plaisir animent notre équipe au quotidien. Avec un réseau solide de partenaires et des clients fidèles, nous anticipons des opportunités de croissance significatives. Dans le cadre de cette alternance, vos missions seront les suivantes: - Définition et mise en oeuvre de la stratégie de communication digitale - Gestion et animation des réseaux sociaux - Travail sur la stratégie web, le SEO et la visibilité globale - Coordination avec le créateur...

Chez Eris, c'est C.A.A.R.Ré. CONFIANCE AUTHENTICITE AVENTURE HUMAINE RECONNAISSANCE REUSSITE Nos valeurs guident notre quotidien et nous vous invitons à embarquer dans cette aventure palpitante avec nous ! Vous souhaitez en savoir plus sur nous ? Découvrez notre actualité sur Linkedin, Facebook et Instagram. Depuis plusieurs années, notre FIRST Académie a ouvert ses portes à divers talents avec pour objectifs de les former et de les intégrer dans nos équipes ! De 2018 à aujourd'hui, pour 103 apprenants intégrés, c'est 85% de taux de satisfaction, 83% de réussite au CCP et 90% de taux d'insertion dans l'emploi. Cette formation se décompose en deux parties : - Une POEI (Préparation opérationnelle à l'emploi individuelle) de 3 mois avec pour objectif une remise à niveau en Electricité orientée métier, Bureautique orientée métier, Communication et conseil clientèle. - A l'issue de la remise à niveau, nos apprenants signeront un contrat de professionnalisation d'une...

Description de la mission : SNCF Gares & Connexions , c'est 4900 collaborateurs, présents sur l'ensemble du territoire, qui contribuent à façonner l'avenir des gares, en elles-mêmes par les équipements et services en gare, et aussi au coeur des projets urbains en développant l'ensemble des modes de connexions nécessaires à l'optimisation du service fourni aux usagers.   Au sein de la Direction Clients et Numérique , le Pôle Politique de Service & Services en gare définit et déploie les fondamentaux de la politique de service au sein des différentes catégories de gare, les attitudes de service des personnels en contact avec les voyageurs dans les gares, propose des espaces services et une expérience client en gare avec les objets trouvés, les consignes, les toilettes et un parcours voyageurs identifiable (branding) et fluide (signalétique) et identifie les services spécifiques à proposer aux entreprises ferroviaires.   Intégré/e dans ce pôle, l'alternant/e aura...

Description de la mission : La Direction Intermodalité a en charge de définir l'offre de services intermodaux de SNCF Gares & Connexions et d'en piloter la mise en oeuvre et le déploiement dans nos 3000 gares, en coordination avec : o les autres services centraux et les Directions Régionales Gares de SNCF Gares & Connexions o les parties prenantes externes : opérateurs de transport, autorités organisatrices et co-financeurs, sous-traitants.   L'objectif de la Direction est de faciliter et valoriser le transfert modal du voyageur, pour maximiser sa satisfaction et faire de la gare un lieu préférentiel de la mobilité. Au sein de la Direction Intermodalité, l'alternant(e) appuie le pilotage et l'optimisation des services liés aux parcs de stationnement pour véhicules. Sa mission inclut la participation active à la gestion contractuelle et financière du portefeuille des parkings de SNCF Gares & Connexions (suivi prestataires, négociation, analyse de marché,...

Description de la mission : Rattaché à la Direction des Achats de G&C, le Pôle Achat du siège réalise les commandes nécessaires pour couvrir les besoins des entités du siège : formations, communication, projets numériques, travaux pour les grands projets nationaux... Nous sommes garants du processus Achat, de l'expression du besoin jusqu'à l'émission et l'exécution de la commande, dans l'application des règles achats publiques (respect de la mise en concurrence notamment). Notre Pôle est constitué : D'une entité Approvisionnement qui transforme les demandes en commandes D'une entité Achat qui réalise les consultations d'appels d'offres L'alternant sera tout d'abord formé aux principes Achats afin d'être un appui au Pôle Approvisionnement. Il sera entièrement intégré au service. Puis il accompagnera également le Responsable du Pôle sur différentes missions bien identifiées parmi lesquelles : En tant que Gestionnaire des Achats & Approvisionnements en alternance...

Description de la mission : Au sein de l'équipe Expérience Client Digitale du pôle Relation Client à Distance, l'alternant(e) contribuera à piloter et améliorer la présence numérique des gares sur les plateformes externes, notamment via la gestion et l'optimisation des fiches Google des gares et la contribution à la stratégie SEO pour notre site internet. En tant qu'alternant ou alternante, vous serez amené à : Gestion et optimisation des fiches Google (Google Business Profile) Suivre la prise en propriété des fiches Améliorer la qualité des fiches (informations de bases à jour, meilleurs contenus visuels et éditoriaux) et animer les contenus Contribuer à la mise en place de standards qualité et bonnes pratiques Contribution à la stratégie SEO pour le site internet B2C (client voyageur) Participer à l'optimisation du référencement naturel des pages du site Identifier des opportunités de visibilité locale (SEO local, requêtes services voyageurs,...

Description de la mission : En tant qu'Assistant ou Assistante au contrôle de gestion opérationnel exploitation en alternance, vous serez amené à : Produire des reportings de clôture sur votre périmètre & les analyses de clôtures Appuyer lors des campagnes de contractualisation des contrats InterSA Répondre aux questions ou demandes d'analyse sur votre périmètre Venir en appui dans la production de reportings ou de travaux de consolidation de synthèse des Directions Régionales Gares lors du budget notamment ou de certaines clôtures Information complémentaire : Déménagement du siège prévu fin 2026 à Pantin (93)

Description de la mission : Le/la « support   Transport et logistique » du centre opérationnel  Gare PSL appuie  la ligne managériale (DPX - DPXA), ainsi que l'adjoint production et le Responsable Exploitation et Services de la Direction de gare Saint Lazare, dans l'objectif d'améliorer le fonctionnement et la performance du centre opérationnel.   Ce que nous allons accomplir ensemble : Accompagnement du changement, transformer nos organisations dans un contexte d'ouverture des marchés des lignes LAJ et accompagner le COEG dans cette perspective   Les missions quotidiennes du COEG portent sur des prestations de base proposées aux transporteurs ferroviaires : Une information voyageur en temps réel dynamique et précise Une gestion de flux en gare efficace Un parcours client adapté La mise à disposition de services en gare La sûreté en gare (Gestion des objets délaissés) Les tâches décrites ci-dessous sont données à titre indicatif et...

Description de la mission : Au sein de la Direction Services et Expérience  et Numérique, le Pôle Politique de Service & Services en gare définit et déploie les fondamentaux de la politique de service au sein des différentes catégories de gare, les attitudes de service des personnels en contact avec les voyageurs dans les gares, propose des espaces services et une expérience client en gare avec les objets trouvés, les consignes, les toilettes et un parcours voyageurs identifiable et fluide et identifie les services spécifiques à proposer aux entreprises ferroviaires.   Intégré/e dans ce pôle, l'alternant/e aura l'opportunité de découvrir les actions menées pour que nos clients évoluent dans des gares. Au sein de notre équipe, vous : -   Participerez au pilotage du Déploiement de la politique de service des gares SNCF Gares & Connexions, -  Contribuerez à la mise à jour des contenus, documents et outils existants, au fur et à mesure de l'évolution et...