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Stage de 6 mois - à pourvoir à partir de mars 2026 Basé en Ivry-sur-Seine (94) Votre mission Véritable support des équipes Qualité, ce stage a pour objectif de structurer, harmoniser et digitaliser les activités de nettoyage et de surveillance microbiologique sur le périmètre France. Vos principales missions - Dématérialisation du planning de nettoyage des sites (déploiement du logiciel, formalisation procédures, formation) - Harmonisation des protocoles de qualification et de suivi du nettoyage des équipements - Harmonisation des audits de nettoyage sur les sites

Dans le cadre d'un stage de 6 mois, tu participeras activement à la stratégie de communication et de création de contenus du groupe : Tournage vidéo (témoignages clients, contenus pour le site web, vidéos YouTube, etc.), Montage vidéo et adaptation des formats selon les différentes plateformes, Prises de vue photo et retouche, Déclinaison et publication des contenus sur les réseaux sociaux, (Facebook, Instagram, LinkedIn), Participation à la création de contenus pour des campagnes d'acquisition digitale (publicités, campagnes sponsorisées, génération de trafic, etc.), Collaboration avec l'équipe communication pour adapter les contenus aux objectifs marketing et de performance; Ce stage est très formateur et permet de monter rapidement en compétences sur des projets concrets et variés.

Dans le cadre d'un stage de 6 mois, tu participeras activement à la stratégie et à la mise en oeuvre de la communication digitale du groupe : - Définition et mise en oeuvre de la stratégie de communication digitale - Gestion et animation des réseaux sociaux - Travail sur la stratégie web, le SEO et la visibilité globale - Coordination avec le créateur de contenu pour assurer la cohérence éditoriale - Contribution au développement de l'image de marque - Participation à la structuration et à l'évolution de la communication digitale globale de l'entreprise En complément, tu pourras intervenir ponctuellement sur la production terrain (sans que cela constitue la mission principale) : - Se rendre sur les lieux de tournage - Créer du contenu sur place - Participer à l'organisation et à l'assistance des tournages - Collaborer avec le créateur de contenu multimédia présent lors des captations. - Ce stage est très formateur, idéal pour monter rapidement en compétences sur la stratégie...

Groupe APB, établi en France, s'est imposé comme un acteur majeur de la rénovation énergétique à l'échelle nationale en seulement 7 ans, rassemblant une équipe de plus de 100 collaborateurs. Notre expertise se distingue par son caractère novateur, avec des solutions technologiques avancées pour optimiser l'efficacité énergétique et promouvoir les énergies renouvelables, dans le cadre d'une transition énergétique durable et respectueuse de l'environnement. Nos valeurs d'esprit entrepreneurial, de dynamisme, d'ambition, d'engagement et de plaisir animent notre équipe au quotidien. Avec un réseau solide de partenaires et des clients fidèles, nous anticipons des opportunités de croissance significatives. Dans le cadre de cette alternance, vos missions seront les suivantes: - Définition et mise en oeuvre de la stratégie de communication digitale - Gestion et animation des réseaux sociaux - Travail sur la stratégie web, le SEO et la visibilité globale - Coordination avec le créateur...

Rattaché(e) au service administratif et financier, et sous la responsabilité de l'Office manager, vous interviendrez sur les missions suivantes : Administratif : - Gérer les tâches administratives quotidiennes, y compris la saisie de données et le classement des documents. - Assurer la mise à jour des documents administratifs juridiques. - Gérer les fournitures de bureaux. Banques : - Assurer le suivi des lettres de change. - Effectuer les règlements des fournisseurs dans les délais. Comptabilité : - Gérer les factures via LIBEO. - Suivre les impayés fournisseurs et effectuer le lettrage comptable. - Apporter un appui pour les déclarations de TVA auprès du cabinet comptable. - Vérifier et assurer le suivi des clôtures comptables (revues). Coûts : - Participer à l'optimisation des coûts mensuels et annuels. - Vérifier la cohérence des coûts de carburant avec les déplacements des équipes.

Rattaché(e) à la RRH, vous participerez activement à l'ensemble du processus de recrutement : - Rédaction et diffusion des offres d'emploi - Sourcing et approche directe de candidats (LinkedIn, jobboards, CVthèques) - Préqualifications téléphoniques et organisation des entretiens - Participation aux entretiens et à la sélection des profils avec les managers - Suivi des candidatures et gestion de l'expérience candida Vous contribuerez également au développement d'actions de recrutement terrain et de la marque employeur : - Participation à des salons de l'emploi, forums et job dating - Organisation de sessions de recrutement collectives - Développement de partenariats avec des écoles, centres de formation et missions locales - Représentation de l'entreprise lors d'événements RH Enfin, vous participerez à l'intégration des nouveaux collaborateurs et au suivi des indicateurs de performance du recrutement.

En tant qu'alternant(e), vous accompagnerez les équipes dans leurs activités quotidiennes : Gestion SAV / boîte mail : - Réceptionner et répondre aux mails des clients, traiter les demandes et gérer les priorités. - Remonter les informations aux équipes concernées. - Suivre les commandes isolations, pompes à chaleur et pièces détachées auprès des fournisseurs. - Relancer les fournisseurs pour assurer la livraison des pièces dans les délais. - Suivre l'avancement des chantiers et s'assurer du respect des délais. Gestion de la ligne téléphonique SAV et coordination travaux : - Réceptionner les appels des clients et identifier leurs besoins. - Assurer une communication claire et rapide pour répondre aux demandes. - Participer à la coordination des interventions techniques avec les équipes via le planning. Assistance à la gestion du planning : - Contacter les clients pour fixer les rendez-vous et programmer les interventions. - Aider à l'optimisation du planning des équipes...

En tant qu'alternant(e), vous accompagnerez l'équipe commerciale dans ses activités quotidiennes : Prospection et relation client : - Prospecter et conseiller la clientèle - Vérifier l'identité et les coordonnées des interlocuteurs. - Présenter l'entreprise et ses services. - Planifier les rendez-vous et orienter les personnes selon leur demande. - Vendre des produits ou services adaptés aux besoins des clients. Gestion administrative et suivi : - Saisir les documents commerciaux ou non commerciaux. - Réaliser le suivi des appels et relances clients. - Assurer la gestion administrative du courrier et des dossiers clients. - Classer les documents, informations et fonds documentaires liés à l'activité.

Votre périmètre : Envie de rejoindre un groupe qui bouge, innove et transforme le quotidien de millions de clients ? Chez Fnac Darty, tu participes à une aventure où le produit, l'expérience client et l'impact positif comptent vraiment. Vos missions principales : · Cartographier et documenter les processus IT existants (gestion des incidents, demandes, changements, etc.). · Analyser les performances des processus via des indicateurs clés (KPI). · Proposer des améliorations pour optimiser l'efficacité et la qualité des services IT. · Participer à la mise en oeuvre de nouvelles procédures et à leur communication interne. · Contribuer à la conformité avec les normes et bonnes pratiques (ITIL, ISO 20000). · Collaborer avec les équipes support, infrastructure et développement pour fluidifier les échanges. · Analyser les besoins utilisateurs et contribuer à la rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques. · Participer au pilotage des projets IT : suivi du planning,...

Fnac Darty ou la naissance d'un leader européen de la distribution omnicanale dans l'électroménager, l'électronique et les produits culturels. Envie de challenge ? Intégrez une structure innovante, et rejoignez le groupe Fnac-Darty, leader sur ses marchés avec 10,5 milliards d'euros de CA Groupe, présents dans 11 pays. Votre périmètre : À la suite du lancement récent d'une nouvelle offre Composants PC au sein de la Direction Hard Multimédia et dans le cadre d'une forte croissance, vous accompagnez l'équipe dans le suivi de l'activité et le renforcement de l'expérience client sur tous nos canaux. Vos missions : · Assister l'équipe dans la mise en oeuvre de la stratégie de la catégorie, les référencements et évolutions de gammes, le lancement des nouveautés produits et les opérations commerciales · Suivi et amélioration continue de la qualité du contenu d'enrichissement (caractéristiques, visuels, fiches produits) et briefs au près des équipes éditoriales sur l'actualité du secteur...

Votre périmètre : Envie de rejoindre un groupe qui bouge, innove et transforme le quotidien de millions de clients ? Chez Fnac Darty, tu participes à une aventure où le produit, l'expérience client et l'impact positif comptent vraiment. Vos missions principales : · Assistance au Chef de Produit sur la gestion de l'offre : stratégie, gammes, nouveautés et opérations commerciales. · Création et saisie des briefs produits pour les supports magasins et web. · Suivi des stocks, des approvisionnements et participation à la mise en place des plans promotionnels. · Coordination quotidienne avec les équipes internes et partenaires externes (approvisionnement, marketing, web, merchandising, magasins). · Contribution au trade marketing : planning et suivi des mises en avant produits sur les supports marketing et digitaux. · Réalisation de benchmarks : suivi régulier des prix du marché et alertes sur les écarts. · Analyse des parts de marché et suivi des performances des catégories. · Rôle de...

Votre périmètre : Envie de rejoindre un groupe qui bouge, innove et transforme le quotidien de millions de clients ? Chez Fnac Darty, tu participes à une aventure où le produit, l'expérience client et l'impact positif comptent vraiment. Vos missions principales : · Conseiller et accompagner les équipes commerciales dans les phases d'avantvente : réponse aux briefs, construction de recommandations et mix media, présentation de dispositifs 360° (Digital, DOOH, OPS, social, CRM). · Déployer des plans de communication Trade et Régie validés avec les fournisseurs : activations online, offline et en magasin pour soutenir les lancements produits et temps forts commerciaux (Soldes, Black Friday). · Piloter la mise en place des campagnes avec les équipes expertes internes (CRM, médias, acquisition, animation commerciale, traffic) et les partenaires externes. · Assurer la coordination opérationnelle des campagnes : suivi de la livraison, preuve d'exécution, optimisation des plans médias,...

Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal. Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1010 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 27 millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands. Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable », auprès de nos clients. Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support. Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty ! Poste et missions : Au sein de la...

Ton périmètre : Tu as le goût du challenge ? Tu es technophile, curieux/se et ouvert(e) d'esprit, familier avec les nouveaux médias et les enjeux du digital ? Tu souhaites rejoindre le leader européen de la distribution omnicanale dans l'électronique, les produits culturels et l'équipement de la maison ? Tu veux apprendre, travailler et évoluer dans une ambiance jeune et décontractée ? Au sein de la direction acquisition de trafic, ton rôle sera d'accompagner le pôle Affiliation & Display sur la gestion des leviers, Affiliation, Display, Social Ads & Influence. Tes missions principales : - Assurer la gestion quotidienne des campagnes d'influence marketing de notre programme Fnac Ambassadeur et des campagnes en Affiliation. - Suivre et analyser les résultats & les indicateurs de performance des campagnes par rapport aux objectifs définis et être force de proposition sur l'optimisation. - Recruter et activer de nouveaux créateurs de contenu et partenaires. - Mettre en...

Ton périmètre : Au sein de l'équipe Approvisionnement Jeu & Jouet, tu accompagneras les approvisionneurs dans le suivi opérationnel des flux, le pilotage des stocks et la coordination des actions liées aux mises en avant saisonnières, boutiques éphémères et opérations commerciales. Tes missions principales : Suivi des approvisionnements généraux Jeu & Jouet Passage des commandes. Suivi des prises de rendezvous et relances fournisseurs. Gestion des poussées de produits. Réalisation des allocations magasins. Coordination avec les différents départements (Direction Commerciale, Logistique, Exploitation). Suivi des indicateurs de performance (ex. : taux de disponibilité). Diffusion hebdomadaire du suivi Top / Flop. Suivi des approvisionnements des boutiques éphémères Jeu & Jouet et de la boutique du Printemps Sécurisation des produits pour les ouvertures. Poussées de références pour garantir l'assortiment. Communication avec les équipes Appro, Produits, Exploitation et...

Votre périmètre : Rejoins une équipe dynamique au coeur de la stratégie du Groupe Fnac Darty ! Depuis le lancement de son plan stratégique EVERYDAY, en 2021, Fnac Darty a placé la RSE au coeur de son modèle d'affaires et se positionne comme un leader du retail engagé. Grâce à des référents présents dans toutes les filières opérationnelles et fonctionnelles, la stratégie RSE qui s'articule autour de 5 piliers : la préservation du climat, la consommation durable, le capital humain, l'éthique des affaires, et territoires et culture, se décline partout dans le Groupe. Rattaché(e) à la Direction RSE, tu participes à la mise en oeuvre de la stratégie RSE sur tous les périmètres du Groupe. Vos missions : · Accompagner le déploiement de la stratégie RSE : Évaluer les progrès dans la démarche de durabilité du groupe, notamment en matière de climat, d'économie circulaire et de biodiversité. · Mise à jour des indicateurs quantitatifs clés : Actualiser les indicateurs clés du groupe, tels que...

Votre périmètre : Au sein de la Direction Client & Développement Commercial du groupe Fnac-Darty, vous intégrerez le service de l'Animation Commerciale Web Darty. Vos missions : Coordination des opérations transverses web ou multicanales : Assister les équipes de l'animation pour coordonner le suivi, la mise en place et la communication des opérations commerciales en lien avec chaque Directions Produits / Marketing / Exploitation / DO / DOSI Reporter et faire le bilan des opérations commerciales Pilotage des animations tactiques : Organiser, planifier et faire le suivi des animations spéciales, en coordination avec les différents services concernés Votre profil : - De formation Bac +4/5 d'une grande école ou Master d'université / IAE assimilée spécialisation Marketing Stratégique/Opérationnel ou Achat - Vous êtes doté.e d'un excellent relationnel et savez travailler avec les services internes. - Curieux(se) et rigoureux(se), vous avez le sens du commerce mais aussi un esprit...

Votre périmètre : Au sein de l'équipe Animation commerciale web Fnac.com et Darty.com, vous êtes rattaché(e) aux E-merchandisers et au Category Manager. Votre mission principale consiste à participer à l'animation, à la mise en avant et à l'optimisation des parcours produits sur nos sites e-commerce, en support opérationnel de l'équipe. Vos missions : Mise en ligne et optimisation de l'offre: - Check des nouvelles fiches produits : titres, attributs, descriptions, visuels et remontée dans le moteur de recherche - Vérification de la conformité et de la cohérence des contenus. - Rédaction de textes SEO avec l'aide de l'IA et intégration Animation commerciale et merchandising digital: - Brief des bannières et autres visuels pour mise en avant sur les sites - Participation à la mise en avant des produits (programmation des bannières et carrousels, sélections). - Mise en place des opérations commerciales sur les sites web (promotions, temps forts). - Réalisation de pages...

Votre périmètre : En tant que stagiaire au sein de l'équipe Offre Foyer de la Direction Services & Opérations, vous travaillerez sur le service Darty Max. Vous serez en contact avec l'ensemble des directions de Fnac Darty, notamment : - La Direction Marketing - Les équipes IT - Les équipes web de Fnac.com & Darty.com - La Direction Commerciale Conjointement avec les chef.fe.s de Produits, vous aurez pour missions principales : Vos missions : - La mise en place opérationnelle des projets en cours: o Analyse des résultats par canaux de distribution o Mise à jour des modules de communication et de formation - La coordination avec les différents acteurs internes & externes sur : o Le suivi des campagnes promotionnelles o Les projets IT sur les sites Fnac.com et Darty.com o L'amélioration des parcours de souscription o La réalisation d'analyses marketing et concurrentielles sur des sujets liés à la réparation - Mais ce n'est pas tout, vous aurez aussi de nouvelles...

Votre périmètre : Au sein de la Direction Animation Commerciale, l'Assistant Chef de projet Marketing Fidélisation participe au développement de stratégie et à l'animation des programmes de fidélité de l'enseigne Fnac en France. Vous souhaitez contribuer à l'expérience client d'une enseigne emblématique ? Rejoignez l'équipe Fidélisation de la Fnac et participe à l'animation de nos programmes qui font vibrer des millions de passionnés de culture ! Vos missions : 1. Pilotage des activations commerciales Assurer le suivi et l'optimisation des opérations de fidélisation, en lien avec les équipes internes et les partenaires. Mettre en place des campagnes de recrutement et d'animation client, en ligne et en magasin, avec une approche 360°. Analyser les performances du programme Fnac+ (hebdo/mensuel) et proposer des actions correctives Élaborer les bilans des opérations et formuler des recommandations concrètes. 2. Déploiement de la stratégie de fidélisation omnicanale Contribuer...