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[ALTERNANCE] Assistant(e) de Vie aux Familles – Rejoins une mission qui a du sens ! SAAD | Formation à distance | 10 mois Lieu : Ivry sur Seine Tu veux travailler dans le secteur de l'aide à la personne , accompagner les dépendantes tout en te formant à un métier d’avenir ? Bonne nouvelle : nous recherchons notre futur(e) assistant(e) de vie aux familles en alternance Notre offre : Une formation 100% à distance pendant 10 mois – gérée par une école spécialisée dans le médico-social. Une mise en relation avec les partenaires et entreprises de ton secteur ! Une mission concrète et humaine sur le terrain : aide à la toilette, aux repas, au ménage, accompagnement social… Tu seras un vrai pilier du quotidien. Une rémunération garantie , selon ton âge (conformément aux grilles de l’alternance). Pas de limite d'âge : que tu sois jeune en reconversion ou en quête de sens, tu es le/la bienvenu(e) ! Des perspectives d’évolution : d’autres...

Rejoins l'aventure FNAC-DARTY et deviens un acteur clé de l'expérience Client & Vendeur ! Tu as envie d'évoluer dans un environnement stimulant, collaboratif et orienté data ? Au sein de l'équipe Qualité Marketplace, tu contribueras directement à l'amélioration de l'expérience Client et à la performance de nos vendeurs partenaires. Ici, tes idées comptent. Ton impact est réel. Ta progression est rapide. Ton périmètre Rattaché(e) au Coordinateur Qualité Expérience Client, tu interviens au coeur de l'écosystème Fnac-Darty : Relation Client, Marketplace, Juridique, Data, etc. Améliorer la Relation Client à Distance (RCD) Participer aux réunions hebdomadaires RCD et produire les comptes rendus Analyser les performances, identifier les anomalies et proposer des améliorations Suivre la facturation RCD, les gestes co VF/Wefix, les rétrocessions et les pratiques interdites Traiter les escalades SAV niveau 3 et contribuer aux dossiers juridiques Marketplace Gérer les courriers...