ISCOD ALTERNANCE
77400 Lagny-sur-Marne, France
Description :
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la restauration , un.e Equipier polyvalent , pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 4 à niveau 7 (Bac, Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !
Missions :
Les missions sont les suivantes : Développement de la relation client et vente-conseil Accueil et service en salle : prise de commande, conseil sur la carte (explication des pièces de sushis, accords mét-boisson comme les sakés/thés). Gestion des flux digitaux : gestion des prises de commandes à emporter, des plateformes de livraison (Uber Eats, Deliveroo) et des encaissements.Fidélisation et satisfaction : traitement des réclamations, gestion de la relation client directe et suivi des avis en ligne (Google, TripAdvisor). Animation et dynamisation de l'offre commerciale...