ISCOD ALTERNANCE
53000 Laval, France
Description :
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un.e Technicien Informatique Support N1 , pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 4 à niveau 7 (Bac, Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !
Missions :
Prendre en charge les demandes des utilisateurs via l'outil de ticketing Diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 1 sur les postes de travail, logiciels et périphériques Participer au maintien en condition opérationnelle du parc informatique Assurer un suivi réactif et une communication claire avec les utilisateurs
Profil :
Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si : Formation Bac+2 en support informatique Débrouillard, réactif, souriant Excellent relationnel, à l'aise avec les utilisateurs Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)...